简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
题目
简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
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第1题：
简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。
正确答案: 间接：
1.先肯定局部，后全盘否定；
2.先重复对方的意见，然后再消弱对方；
3.用对方的意见去说服对方；
4.以提问的方式促使对方自我否定。
直接：
1.站在对方立场上说服对方；
2.归纳概括法；
3.反问劝导法；
4.幽默方法；
5.适当馈赠；
6.场外沟通。 -
第2题：
简述选择处理谈判僵局最佳时机的方法。
正确答案: 1.及时答复对方的反对意见；
2.适当拖延答复；
3.争取主动，先发制人。 -
第3题：
多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致的看法、签订协议的过程。如果从狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）。
- A、谈判初期僵局
- B、谈判中期僵局
- C、谈判后期僵局
- D、谈判内容僵局
正确答案:A,B,C -
第4题：
简述医院加强内涵建设应注意的几个问题。
正确答案:⑴适度发展规模，摆正功能位臵。
⑵分析市场动态，适应服务需求。
⑶合理配臵资源。
⑷领先科技进步，推动技术发展。
⑸加强人才建设，储备科技实力。
⑹加强管理，谋求医院快速发展。 -
第5题：
处理谈判僵局应注意哪些问题？
正确答案: 及时、灵活地调整和变换谈判方式；回绝对方不合理要求、降低对方目的要求；防止让步错误，掌握好妥协的艺术。 -
第6题：
简述你对谈判僵局的认识
正确答案: （1）僵局的出现并不能算坏事；
（2）僵局的出现可以避免非理性的合作；
（3）僵局仍可通过谈判争取双方了解来解决；
（4）通过分析僵局出现的原因，为以后的成功打下基础. -
第7题：
简述开展标准化工作应注意的几个问题。
正确答案: （1）企业开展标准化工作，必须以“顾客第一”的思想为指导。
（2）企业标准化工作必须坚持“系统化”的原则。
（3）企业的标准化工作一般应符合以下具体要求：
①权威性。标准就是“法”，在企业内应该有专门部门监督检查，保证标准的贯彻实施。
②科学性。要充分运用现代化专业技术和管理技术使制定的标准有客观依据。
③群众性。要在总结经验的基础上，有领导地依靠群众自己来判定和贯彻标准。
④连贯性。各种标准要连贯一致，相互配合和协调，同时标准既不能“朝令夕改”，也不能长期不修改，修订标准时要考虑前后协调一致。
⑤明确性。标准是企业的法规，要严格审核成文，要有一定的管理程序，内容要明确，要求要具体，不能抽象和模棱两可。 -
第8题：
问答题简述处理谈判僵局应注意的几个问题。正确答案： 处理谈判僵局应注意的几个问题：
1）.及时、灵活地调解和变换谈判方式
谈判方式，取决于谈判者的指导思想和谈判策略运用的出发点和目的及运用
的形式。可分为立场式谈判、原则式谈判和合作式谈判三类。
2）.回绝对方不合理要求、降低对方目标要求
3）.防止让步失误，掌握好妥协的艺术。
应注意以下几点：
（1）切不可过分自信，自以为已掌握了对方的意图。
（2）不可轻易接受超出己方期望水准的最初报价。
（3）不要轻易让步，在重要问题上不先让步。
（4）善于运用让步策略组合，在交叉式让步中找出路解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题开局谈判，应注意如下哪几个问题？（ ）A注意树立良好的第一形象
B准确判定形势
C营造适当的谈判气氛
D破题
正确答案： B,D解析：
谈判的开局阶段是指谈判准备阶段之后，谈判双方进入面对面谈判的开始阶段。开局谈判应注意一些问题，包括：①注意树立良好的第一印象，要获得对方的好感，在彼此之间建立一种互相尊重的信赖的关系；②营造适当的谈判气氛，良好的谈判气氛，有利于促进谈判的顺利进行。；③破题。破题是指双方由寒喧而转入议题的过程，其时间一般根据谈判的性质和谈判时间的长短来确定。 -
第10题：
判断题僵局的出现对谈判双方来说都是不利的，但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理，变不利为有利，成功打破僵局，促成谈判。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。正确答案： （1）改变已有的谈判形势。这往往是处于不利地位的谈判者利用僵局的动机。由于谈判中力量对比的差异，谈判实力较弱的一方在整个谈判过程中会处于不利地位，没有力量与对方抗衡，从而控制和影响谈判空间。为了提高自己的讨价还价地位，便采用制造僵局威胁对方，并来拖延谈判时间，从而达到自己的目标。
（2）争取有利的谈判条件。这是那些处于平等地位的谈判者利用僵局的动机。有些谈判要求，仅在势均力敌的情况下是无法达到的，为了取得更有利的谈判条件，谈判者便谋求以制造僵局的办法来提高自己的地位，使对方在僵局的压力下不断降低期望值，从而获取对己方更有利的谈判条件。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。正确答案： 间接：
1.先肯定局部，后全盘否定；
2.先重复对方的意见，然后再消弱对方；
3.用对方的意见去说服对方；
4.以提问的方式促使对方自我否定。
直接：
1.站在对方立场上说服对方；
2.归纳概括法；
3.反问劝导法；
4.幽默方法；
5.适当馈赠；
6.场外沟通。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述谈判僵局处理的原则和方法。
正确答案: 谈判中，由于某种原则彼此相持不下，陷入进退两难的境地，这种谈判浅的情况称为“谈判僵局”。
（1）原则：
①坚持闻过则喜的原则；
②态度冷静，诚恳、语言适中的原则；
③绝对不为观点分歧而发生争吵。
（2）谈判低局的处理方法：
①间接处理法，包括先肯定后否定对方，用对方意见说服对方等；
②直接处理法，站在对方立场上说服对方，给对方馈赠适当礼物以联络感情等；
③严重僵局的处理，包括适当让步以及利用调解与仲裁方法进行处理。 -
第14题：
简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。
正确答案: （1）改变已有的谈判形势。这往往是处于不利地位的谈判者利用僵局的动机。由于谈判中力量对比的差异，谈判实力较弱的一方在整个谈判过程中会处于不利地位，没有力量与对方抗衡，从而控制和影响谈判空间。为了提高自己的讨价还价地位，便采用制造僵局威胁对方，并来拖延谈判时间，从而达到自己的目标。
（2）争取有利的谈判条件。这是那些处于平等地位的谈判者利用僵局的动机。有些谈判要求，仅在势均力敌的情况下是无法达到的，为了取得更有利的谈判条件，谈判者便谋求以制造僵局的办法来提高自己的地位，使对方在僵局的压力下不断降低期望值，从而获取对己方更有利的谈判条件。 -
第15题：
下列对谈判僵局的论述中，（）是错误的。
- A、谈判僵局是坏事
- B、谈判僵局时好事
- C、谈判僵局既有好影响，又有坏影响
- D、谈判僵局的出现时不经常的
正确答案:A,B,D -
第16题：
僵局的出现对谈判双方来说都是不利的，但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理，变不利为有利，成功打破僵局，促成谈判。
正确答案:正确 -
第17题：
处理谈判僵局最有效的途径是（）
- A、邀请高级别领导人介入谈判
- B、将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
- C、当谈判僵局出现后再磋商
- D、僵局出现后撤换谈判人员
正确答案:B -
第18题：
谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（）
正确答案:错误 -
第19题：
广义上的谈判僵局包括（）。
- A、协议期僵局
- B、中期僵局
- C、谈判内容僵局
- D、执行期僵局
正确答案:A,D -
第20题：
单选题处理谈判僵局最有效的途径是（）A邀请高级别领导人介入谈判
B将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
C当谈判僵局出现后再磋商
D僵局出现后撤换谈判人员
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述你对谈判僵局的认识正确答案： （1）僵局的出现并不能算坏事；
（2）僵局的出现可以避免非理性的合作；
（3）僵局仍可通过谈判争取双方了解来解决；
（4）通过分析僵局出现的原因，为以后的成功打下基础.解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述选择处理谈判僵局最佳时机的方法。正确答案： 1.及时答复对方的反对意见；
2.适当拖延答复；
3.争取主动，先发制人。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题处理谈判僵局应注意哪些问题？正确答案： 及时、灵活地调整和变换谈判方式；回绝对方不合理要求、降低对方目的要求；防止让步错误，掌握好妥协的艺术。解析： 暂无解析