关键目标指标评价关键成功因素。

题目

关键目标指标评价关键成功因素。

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1.下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是()A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准

2.关键成功因素法四个步骤的顺序为()A、目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别B、关键成功因素识别、目标分解和识别、性能指标识别C、性能指标识别、目标分解和识别、关键成功因素识别D、关键成功因素识别、目标分解和识别、性能指标识别

3.●关键成功因素法(CSF)包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为(66) 。(66)A.①②③④B.①④②③C.②①④③D.②④③①

4.下列有关James Martin 对企业经营关键成功因素的论述中，错误的是A．一般企业通常有3～6个关键成功因素B．关键成功因素与企业竞争能力密切相关C．关键成功因素与企业目标和使命相同D．高层管理者可对关键成功因素进行必要的调整

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    关键成功因素法（CSF.包含4个步骤：①识别关键成功因素，②了解企业目标，③识别测量性能的数据，④识别性能指标和标准。其正确的顺序为______。

    A.①②③④
    B.①④②③
    C.②①④③
    D.②④③①

    答案：C
    解析：
    本题考查电子商务系统规划方法中关键成功因素法的基础知识。关键成功因素法源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。关键成功因素法包含以下四个步骤：①了解企业目标；②识别关键成功因素；③识别性能的指标和标准；④识别测量性能的数据。

  • 第2题：

    以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

    A:民主评议法
    B:关键事件法
    C:关键绩效指标法
    D:平衡计分卡

    答案：D
    解析：
    平衡计分卡以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

  • 第3题：

    不属于COBIT评价标准的是（）

    • A、关键管理指标
    • B、关键绩效指标
    • C、关键目标指标
    • D、成熟模型

    正确答案:A

  • 第4题：

    企业制定战术目标时应将（）有机结合。

    • A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标
    • B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标
    • C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标
    • D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标

    正确答案:C

  • 第5题：

    绩效管理中的KPI是指（）。

    • A、关键成功因素
    • B、关键绩效指标
    • C、关键知识技能
    • D、关键财务指标

    正确答案:B

  • 第6题：

    确定关键绩效指标的方法中不包括的是（）

    • A、标杆基准法
    • B、成功关键分析法
    • C、策略目标分解法
    • D、评价中心法

    正确答案:D

  • 第7题：

    建立平衡计分卡的中心工作是开发（）和关键绩效指标。

    • A、关键成功因素
    • B、非关键绩效指标
    • C、关键绩效因子
    • D、关键开发指标

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    CSF法的主要步骤有哪些（）
    A

    了解企业或MIS的战略目标

    B

    确定关键成功因素

    C

    识别所有的成功因素

    D

    明确各关键因素的性能指标和评估标准


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业制定战术目标时应将（）有机结合。
    A

    关键绩效指标、关键成功因子、利润目标

    B

    关键绩效因子、关键预算指标、利润目标

    C

    关键成功因子、关键绩效指标、预算目标

    D

    关键风险因子、关键预算指标、绩效目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    (2015.4单20)绩效管理中的KPI是指 ( )
    A

    关键成功因素

    B

    关键绩效指标

    C

    关键知识技能

    D

    关键财务指标


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    关键成功因素法源自（），通过目标分解和识别，关键成功因素识别，性能指标识别，一直到产生数据字典。
    A

    企业目标

    B

    系统的功能

    C

    物理模型

    D

    运行模型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    确定关键绩效指标的方法中不包括的是（）
    A

    标杆基准法

    B

    成功关键分析法

    C

    策略目标分解法

    D

    评价中心法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。

    A.平衡记分卡
    B.关键绩效指标法
    C.标杆超越法
    D.目标管理法

    答案：A
    解析：
    平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

  • 第14题：

    信息系统规划方法中,关键成功因素法是通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需要的关键信息集合,从而确定系统开发的（ ）,关键成功因素来源于组织的目标,通过组织的目标分解和关键成功因素识别、（请作答此空）识别,一直到产生数据字典。

    A.系统边界
    B.功能指标
    C.优先次序
    D.性能指标

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    评价系统的关键因素是（）。

    • A、评价对象
    • B、评价目标
    • C、评价指标体系
    • D、评价的数学模型

    正确答案:C

  • 第16题：

    CSF法的主要步骤有哪些（）

    • A、了解企业或MIS的战略目标
    • B、确定关键成功因素
    • C、识别所有的成功因素
    • D、明确各关键因素的性能指标和评估标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关键成功因素法源自（），通过目标分解和识别，关键成功因素识别，性能指标识别，一直到产生数据字典。

    • A、企业目标
    • B、系统的功能
    • C、物理模型
    • D、运行模型

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列（）不是关键成功因素法的步骤。

    • A、了解企业或MIS的战略目标
    • B、识别所有的成功因素
    • C、确定关键成功因素
    • D、制定与成功因素有关的计划

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。
    A

    确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标

    B

    计划目标、实施目标、评价结果、反馈

    C

    确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高

    D

    确定长期整体目标、确定短期目标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    不属于COBIT评价标准的是（）
    A

    关键管理指标

    B

    关键绩效指标

    C

    关键目标指标

    D

    成熟模型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    评价系统的关键因素是（）。
    A

    评价对象

    B

    评价目标

    C

    评价指标体系

    D

    评价的数学模型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    绩效管理中的KPI是指（）。
    A

    关键成功因素

    B

    关键绩效指标

    C

    关键知识技能

    D

    关键财务指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    关键目标指标评价关键成功因素。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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