导游服务的四大特征是生产消费同时性、产品不可储存性、生产过程被支配性、生产成果不可抗拒性。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
旅游产品的主要特征包括:()
第4题:
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。
第5题:
服务的最大特点是()
第6题:
"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系,生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性()
第7题:
旅游产品的特征表现在()。
第8题:
在经济学中,以性质定义的方法,认为服务的本质特点是:非实物性、()和不可储存性。
第9题:
无形性
同时性
不可存储性
独特性
第10题:
无形性
不可储存性
差异性
同时性
第11题:
生产与消费的异时性
生产与消费的同时性
生产与消费的差异性
生产与消费的客观性
第12题:
无形性
不可分离性
差异性
不可储存性
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
第15题:
饭店服务产品的特征()
第16题:
餐饮产品的基本特性主要体现在()。
第17题:
服务一般是即时生产、即时消费,体现了服务特征的()
第18题:
饭店服务产品的主要特征是()
第19题:
服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()
第20题:
无形性
生产和消费的同时性
价值不可储存性
质量的不稳定性
即逝性
第21题:
对
错
第22题:
无形性
餐饮产品的文化性
不可储存性
产品质量的波动性和复杂性
生产、销售与消费的同时性
第23题:
不可感知性
生产与消费不可分离性
差异性
不可储存性
所有权不发生转移