由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()A、在接站地等待B、从接站地返回C、同旅行社有关部门联系D、同交通部门联系

题目

由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()

  • A、在接站地等待
  • B、从接站地返回
  • C、同旅行社有关部门联系
  • D、同交通部门联系

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  • 第1题:

    下列属于造成空接事故的原因的是( ) A.气候突然变化,飞机没有起飞,但上一站旅行社不知道,没有通知本站接待社 B.旅游团在上一站误了飞机,但没有及时通知本站地接社 C.旅游者因生病,临时取消计划,但没有及时通知旅行社 D.导游人员未按规定时间提前抵达接站地点 E.上一站旅行社改变了旅游团的行程,但没有及时通知本站地接社


    正确答案:ABCE

  • 第2题:

    下列情况中,属于客观原因造成的漏接的有( )。

    A.新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团

    B.由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社的通知

    C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

    D.导游人员将接站地点搞错


    正确答案:BC

  • 第3题:

    由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当( )。

    • A、在接站地等候
    • B、从接站地返回
    • C、同旅行社有关部门联系
    • D、同交通部门联系

    正确答案:C

  • 第4题:

    因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()

    • A、若推迟时间不长,坚持在机场等候
    • B、推迟时间较长,重新落实接团事宜
    • C、尽量与该团全陪取得联系
    • D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

    正确答案:D

  • 第5题:

    导游人员的下列行为中,应扣除4分的是()。

    • A、在导游活动中未佩带导游证
    • B、因自身原因误接误送旅游团
    • C、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
    • D、接站未出示旅行社标识

    正确答案:A

  • 第6题:

    造成旅游团空接的原因主要有()。

    • A、行程计划不合理
    • B、游客责任心不够
    • C、由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员
    • D、旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游
    • E、导游员看错或记错接团时间

    正确答案:C,D,E

  • 第7题:

    单选题
    由于旅游社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。
    A

    在接站地等候

    B

    从接站地返回

    C

    立即与交通部门联系

    D

    立即与旅行社有关部门联系


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    为防止空接事故的发生,导游人员所采取的预防措施,不正确的是(  )。
    A

    上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社

    B

    本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况

    C

    旅行社内勤人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员

    D

    导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划


    正确答案: A
    解析:
    为防止空接事故的发生,导游人员应采取的预防措施:①上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社;②本站接待社也应主动与上一站接待社沟通团队情况;③旅行社计调人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员;④导游人员应在接团前再次落实旅游团(者)接待计划,有可能的话,应亲自到旅行社查阅有关值班记录和变更通知,并按接待计划预定时间提前抵达接站点。

  • 第9题:

    单选题
    导游人员的下列行为中,应扣除4分的是()。
    A

    在导游活动中未佩带导游证

    B

    因自身原因误接误送旅游团

    C

    发生重大安全事故不积极配合有关部门救助

    D

    接站未出示旅行社标识


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    如遇空接事故,且推迟时间不长,导游人员应()。
    A

    立即与该社联系

    B

    通知各接待单位

    C

    留在接站地点继续等候

    D

    离开接站地点回旅行社

    E

    到旅游车上与司机聊天


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    造成旅游团空接的原因主要有()。
    A

    行程计划不合理

    B

    游客责任心不够

    C

    由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员

    D

    旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游

    E

    导游员看错或记错接团时间


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当( )。
    A

    在接站地等候

    B

    从接站地返回

    C

    同旅行社有关部门联系

    D

    同交通部门联系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当( )。

    A.在接站地等候

    B.从接站地返回

    C.同旅行社有关部门联系

    D.同交通部门联系


    正确答案:C

  • 第14题:

    由于天气原因或某种故障,旅游团仍滞留在上一站或途中,__________旅行社并不知道这种临时变化,而全陪或领队又无法及时通知__________旅行社,是造成空接事故的原因。


    正确答案:

    上一站,接待

  • 第15题:

    由于旅游社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。

    • A、在接站地等候
    • B、从接站地返回
    • C、立即与交通部门联系
    • D、立即与旅行社有关部门联系

    正确答案:D

  • 第16题:

    导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的,扣除4分?()

    • A、在导游活动中未佩带导游证
    • B、因自身原因误接误送旅游团
    • C、发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
    • D、接站未出示旅行社标识

    正确答案:A

  • 第17题:

    导游员预防错接的工作有()。

    • A、导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
    • B、导游人员在接团时应认真核实相关事务
    • C、提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团
    • D、随时和旅游团联系

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    如遇空接事故,且推迟时间不长,导游人员应()。

    • A、立即与该社联系
    • B、通知各接待单位
    • C、留在接站地点继续等候
    • D、离开接站地点回旅行社
    • E、到旅游车上与司机聊天

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    单选题
    接站时如发生空接,导游首先应(  )。
    A

    在接站地等候

    B

    从接站地返回

    C

    与旅行社有关部门联系

    D

    与交通部门联系


    正确答案: B
    解析:
    空接是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。发生空接,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。如推迟时间不长,可留在接站地点继续等候,迎接旅游团的到来;如推迟时间较长,导游人员要按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜。

  • 第20题:

    多选题
    下列情况中,属于客观原因造成的漏接的有(   )。
    A

    新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团

    B

    由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社的通知

    C

    本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

    D

    导游人员将接站地点搞错

    E

    地理位置不熟悉


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    下列哪一项不是空接的原因()
    A

    由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,地陪未接到通知

    B

    领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

    C

    由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己要接的团

    D

    班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游人员在机场接不到应接的散客,离开接站地点后应(  )。
    A

    回旅行社

    B

    回家

    C

    去散客下榻的饭店询问

    D

    联系退房退餐


    正确答案: D
    解析:
    对于未在机场或车站接到游客的导游人员来说,回到市区后,应前往游客下榻的饭店前台确认游客是否已入住饭店。如游客已入住饭店,必须主动与游客联系并表示歉意。要按上述安排游客停留期间的有关事宜服务,然后向散客部计调部门报告全过程。

  • 第23题:

    单选题
    由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时,导游人员应当(  )。
    A

    在接站地等候

    B

    从接站地返回

    C

    同旅行社有关部门联系

    D

    同交通部门联系


    正确答案: C
    解析:
    一旦空接发生,导游人员应该立即与接待社有关部门联系,核实该团抵达时间是否发生了变更。经过上述核实后,若该团属推迟抵达,是否需要继续在接站地点等候,或再等多长时间,地陪要听从接待社有关部门安排,或另行安排接团事宜,不得擅自行事。