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  • 第1题:

    从事导游工作的前提条件是()。

    • A、取得导游证
    • B、接受旅行社委派
    • C、具备导游人员的基本素质
    • D、为旅游者提供相关的服务

    正确答案:A

  • 第2题:

    导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

    • A、《导游人员管理条例》
    • B、《旅行社管理条例》
    • C、《旅游服务基础术语》
    • D、《导游服务质量》

    正确答案:A

  • 第3题:

    导游人员未经旅行社委派,不得私自从事导游业务导游服务时应当随身携带旅行社制作的《团队运行计划表》,佩戴导游证;租借的导游应办理租用手续凡无导游证从事导游业务或有导游证而不佩证上岗者,将依照《导游人员管理条例》的相关规定给予处罚


    正确答案:正确

  • 第4题:

    导游人员是只能够接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

    • A、旅行社管理条例
    • B、旅行社条例
    • C、导游人员管理条例
    • D、导游服务质量

    正确答案:C

  • 第6题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第7题:

    多选题
    导游服务的内涵包括以下几层含义:()
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    导游人员只能是专职的

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待服务

    D

    对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    导游服务的主体是()
    A

    有导游资格的导游人员

    B

    旅游企业(包括旅行社和景区)

    C

    未经旅行社委派的导游人员

    D

    暂时未取得导游资格的临时导游人员

    E

    旅行社的员工


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    导游人员是指依照()的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。

    正确答案: 《导游人员管理条例》
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于导游工作的概念表述准确的有(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的

    B

    导游人员的主要业务是从事旅游者的接待

    C

    导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准

    D

    未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者

    E

    导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施


    正确答案: E,A
    解析:
    C项,旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制订了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,导游人员无权增加或减少甚至取消旅游项目。

  • 第11题:

    判断题
    从事导游服务的导游人员是旅行社委派的,只能是专职人员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    导游人员未经旅行社委派,不得私自从事导游业务导游服务时应当随身携带旅行社制作的《团队运行计划表》,佩戴导游证;租借的导游应办理租用手续凡无导游证从事导游业务或有导游证而不佩证上岗者,将依照《导游人员管理条例》的相关规定给予处罚
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游服务的内涵包括以下几层含义:()

    • A、导游人员是旅行社委派的
    • B、导游人员只能是专职的
    • C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
    • D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    导游人员是指接受旅行社委派而从事()的人。

    • A、向导
    • B、讲解
    • C、旅游业务
    • D、导游业务

    正确答案:D

  • 第15题:

    根据《导游人员管理条例》,导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供()、()及相关服务的人员。


    正确答案:向导;讲解

  • 第16题:

    导游服务的主体是()

    • A、有导游资格的导游人员
    • B、旅游企业(包括旅行社和景区)
    • C、未经旅行社委派的导游人员
    • D、暂时未取得导游资格的临时导游人员
    • E、旅行社的员工

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    导游人员是指依照()的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。


    正确答案:《导游人员管理条例》

  • 第18题:

    单选题
    导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
    A

    《导游人员管理条例》

    B

    《旅行社管理条例》

    C

    《旅游服务基础术语》

    D

    《导游服务质量》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    导游服务的主体是(  )。
    A

    有导游资格的导游人员

    B

    景区(点)讲解员

    C

    未经旅行社委派的导游人员

    D

    旅行社特聘的导游人员

    E

    旅行社的员工


    正确答案: E,D
    解析:
    导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,而且导游人员必须是旅游企业(包括线上和线下旅游企业或景区景点)委派的。

  • 第20题:

    单选题
    导游人员是指接受旅行社委派而从事()的人。
    A

    向导

    B

    讲解

    C

    旅游业务

    D

    导游业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    从事导游工作的前提条件是()。
    A

    取得导游证

    B

    接受旅行社委派

    C

    具备导游人员的基本素质

    D

    为旅游者提供相关的服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案: A,C
    解析:
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中,“导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容;“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第23题:

    单选题
    导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
    A

    旅行社管理条例

    B

    旅行社条例

    C

    导游人员管理条例

    D

    导游服务质量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析