维护旅游者合法权益最为核心的是（）A、为旅游者提供尽善尽美B、时时刻刻与旅游者保持良好的关系C、出现问题，坚决站在旅游者一边D、不折不扣地履行旅游合同

题目

维护旅游者合法权益最为核心的是（）

  • A、为旅游者提供尽善尽美
  • B、时时刻刻与旅游者保持良好的关系
  • C、出现问题，坚决站在旅游者一边
  • D、不折不扣地履行旅游合同
相似考题

1.旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社可以解除与旅游者的合同关系。判断对错

2.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回（）。A.签订合同所在地 B.旅游者户籍所在地 C.旅游者常住地 D.出发地或者旅游者指定的合理地点

3.履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括（）的权利。A.要求旅游者如实提供旅游所需信息 B.要求旅游者支付合理小费 C.要求旅游者不得提出超合同的要求 D.要求旅游者妥善保管随身物品 E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

4.旅游者合法权益是指旅游者根据法律和有效的旅游合同应享受的正当权益。()

参考答案和解析
正确答案:D
更多“维护旅游者合法权益最为核心的是（）A、为旅游者提供尽善尽美B、时时刻刻与旅游者保持良好的关系C、出现问题，坚决站在旅游者一边D、不折不扣地履行旅游合同”相关问题

  • 第1题：

    旅游团领队的主要工作有（）。

    A.安排旅游活动
    B.协调旅游者的行为
    C.维护旅游者的安全
    D.开展旅游市场调研
    E.维护旅游者合法权益

    答案：B,C,E
    解析：

  • 第2题：

    在境外旅游期间，领队除了要维护好旅游团内部团结的同时，还应协调好（）之间的关系。

    • A、旅游者与当地导游员
    • B、旅游者与当地接待社
    • C、旅游者与有关接待单位人员
    • D、旅游者与旅游车司机
    • E、旅游者与当地居民

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    旅行社在经营和服务中，享有的权利包括（）。

    • A、向旅游者收取合理的费用
    • B、要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息
    • C、制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
    • D、同旅游者个人或团体签订旅游合同
    • E、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    按旅游区域划分，旅游者可以分为：（）

    • A、国际旅游者与国内旅游者
    • B、入境旅游者与出境旅游者
    • C、公务旅游者与私事旅游者
    • D、商务旅游者与观光旅游者

    正确答案:A

  • 第5题：

    旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社可以解除与旅游者的合同关系。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    维护旅游者合法权益最为核心的是（）。
    A

    为旅游者提供优质服务

    B

    全心全意为旅游者着想

    C

    不折不扣地履行旅游合同

    D

    时刻与旅游者保持良好关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括(    )。
    A

    旅游合同纠纷中发生争议的旅游者

    B

    侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

    C

    因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者

    D

    因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者

    E

    旅游者的直系亲属


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    维护旅游者合法权益最为核心的是（）
    A

    为旅游者提供尽善尽美

    B

    时时刻刻与旅游者保持良好的关系

    C

    出现问题，坚决站在旅游者一边

    D

    不折不扣地履行旅游合同


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为保障旅游者的合法权益，旅行社在经营过程中不得（　　）。
    A

    向旅游者提供虚假的旅游服务宣传信息

    B

    组织旅游者到核准的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游

    C

    以低于旅游成本的报价招徕旅游者

    D

    旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容

    E

    未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定以外提供其他有偿服务


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析：
    A项，《旅行社条例》第二十四条规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。B项，第二十五条规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。CE两项，第二十七条规定，旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。D项，第二十六条规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。

  • 第10题：

    单选题
    旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）
    A

    能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注

    B

    愿意为旅游者提供快捷有效的服务

    C

    能可靠而准确地履行服务承诺

    D

    具有良好的态度和胜任工作的能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括（　　）等权利。
    A

    要求旅游者如实提供旅游所需信息

    B

    要求旅游者支付合理小费

    C

    要求旅游者不得提出超合同的要求

    D

    要求旅游者妥善保管随身物品

    E

    要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排


    正确答案： B,C
    解析：
    《旅行社条例实施细则》第四十九条规定，旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权利：①要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；②要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；③出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；④拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；⑤制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

  • 第12题：

    多选题
    履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括(    )的权利。
    A

    要求旅游者如实提供旅游所需信息

    B

    要求旅游者支付合理小费

    C

    要求旅游者不得提出超合同的要求

    D

    要求旅游者妥善保管随身物品

    E

    要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第13题：

    全陪与旅游者建立良好关系的基础是在（）。

    A.首站完成旅游团的接待时
    B.协助办理入住手续时
    C.为旅游者分配住房时
    D.与旅游者商谈日程时

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    下列有关组团社的义务及责任的说法正确的是（）

    • A、组团社应当维护旅游者的合法权益
    • B、组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同
    • C、组团社应当按照合同约定的条件，为旅游者提供服务
    • D、因组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    旅行社为旅游者提供旅游服务时，应当与旅游者签订旅游合同，并对旅游合同的（）作出真实、准确、完整的说明。

    • A、日期
    • B、具体内容
    • C、履行条件
    • D、解除条件

    正确答案:B

  • 第16题：

    维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

    • A、为旅游者提供优质服务
    • B、全心全意为旅游者着想
    • C、不折不扣地履行旅游合同
    • D、时刻与旅游者保持良好关系

    正确答案:C

  • 第17题：

    单选题
    维护旅游者合法权益主要体现在________。
    A

    与旅游者合作共事

    B

    全心全意为旅游者着想

    C

    不折不扣地履行旅游合同

    D

    时刻与旅游者保持良好关系


    正确答案： D
    解析：

  • 第18题：

    多选题
    旅游团领队的主要工作有(    )。
    A

    安排旅游活动

    B

    协调旅游者的行为

    C

    维护旅游者的安全

    D

    开展旅游市场调研

    E

    维护旅游者合法权益


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    下列有关组团社的义务及责任的说法正确的是（）
    A

    组团社应当维护旅游者的合法权益

    B

    组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同

    C

    组团社应当按照合同约定的条件，为旅游者提供服务

    D

    因组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游员与旅游者交往的艺术主要包括（　　）。
    A

    尊重旅游者的自尊心

    B

    保持微笑服务

    C

    学会使用柔性语言

    D

    与旅游者建立“伙伴关系”

    E

    多提供个性化服务


    正确答案： A,D
    解析：
    导游员与旅游者交往的艺术主要包括：①尊重旅游者的自尊心；②保持微笑服务；③学会使用柔性语言；④与旅游者建立“伙伴关系”；⑤多提供个性化服务。

  • 第21题：

    多选题
    旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（　　）。
    A

    激发旅游者的游兴

    B

    提供有针对性的心理服务

    C

    满足旅游者的个别要求

    D

    与旅游者建立“伙伴关系”

    E

    调整旅游者的消极情绪


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员与游客之间是一种提供服务者与接受服务者之间的主客关系，搞好与旅游者的关系直接关系到旅游者对旅游活动的支持程度和旅游带团的质量。所以，搞好与旅游者的关系，要求导游人员：①提供心理服务；②调整旅游者的消极情绪；③激发、保持、提高旅游者的游兴；④与旅游者建立“伙伴关系”。

  • 第22题：

    单选题
    在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）
    A

    站在旅游者一边，维护他们的正当权益

    B

    站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益

    C

    站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益

    D

    尽可能地争取中间立场


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按旅游区域划分，旅游者可以分为：（）
    A

    国际旅游者与国内旅游者

    B

    入境旅游者与出境旅游者

    C

    公务旅游者与私事旅游者

    D

    商务旅游者与观光旅游者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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