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  • 第1题:

    不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。

    • A、诱导式劝服
    • B、柔和式劝服
    • C、暗示式劝服
    • D、迂回式劝服

    正确答案:D

  • 第2题:

    在劝说对方时,有意引出一个对方感兴趣的话题,诱使对方顺其自然地赞同你的观点,这种劝说方式被称为()

    • A、诱导式
    • B、暗语式
    • C、曲语式
    • D、直接式

    正确答案:A

  • 第3题:

    商业服务用语的基本表达形式主要有()

    • A、叙述式
    • B、提问式
    • C、否定式
    • D、劝说式

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    旅游者在车上乱扔果皮,导游没有说话但是弯腰把果皮拾起来扔进垃圾桶,体现了劝说方法中的()

    • A、暗示式劝说
    • B、诱导式劝说
    • C、曲语式劝说
    • D、迂回式劝说

    正确答案:A

  • 第5题:

    导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有()。

    • A、问候式
    • B、询问式
    • C、夸赞式
    • D、言他式
    • E、诱导式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    旅游者在车上乱扔果皮,导游没有说话但是弯腰把果皮拾起来扔进垃圾桶,体现了劝说方法中的()
    A

    暗示式劝说

    B

    诱导式劝说

    C

    曲语式劝说

    D

    迂回式劝说


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    用一种隐蔽含蓄、不公开的语言给对方以启示,以实现劝说的意图,这种劝说方式被称为()
    A

    诱导式

    B

    暗示式

    C

    曲语式

    D

    直接式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    劝说语言艺术主要有()、()和()三种方法。

    正确答案: 诱导式,曲语式,暗示式
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    一位游客在旅游车内抽烟,导游人员不便直说,捂着鼻子轻轻咳嗽两声,这属于(  )。
    A

    棒喝式劝服

    B

    诱导式劝服

    C

    迂回式劝服

    D

    暗示式劝服


    正确答案: A
    解析:
    暗示式劝服是指导游人员不明确表示自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说方式。遇到游客在车内抽烟,导游人员运用了副语言——捂鼻子咳嗽,暗示其在车内勿吸烟,属于“不明确表示自己的意思,而采用示意的举动使人领悟”的定义,即暗示式劝服。

  • 第10题:

    单选题
    导游通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服的劝服方式属于()。
    A

    诱导式劝服

    B

    引申式劝服

    C

    暗示式劝服

    D

    迂回式劝服


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    劝服的语言技巧不包括()
    A

    诱导式劝服

    B

    迂回式劝服

    C

    暗示式劝服

    D

    直接劝服


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    导游人员与游客寒暄的方法较多,主要有()。
    A

    问候式

    B

    询问式

    C

    夸赞式

    D

    言他式

    E

    诱导式


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    劝说语言艺术主要有()、()和()三种方法。


    正确答案:诱导式;曲语式;暗示式

  • 第14题:

    通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是()。

    • A、诱导式劝服
    • B、迂回式劝服
    • C、暗示式劝服
    • D、协商式劝服

    正确答案:A

  • 第15题:

    用一种隐蔽含蓄、不公开的语言给对方以启示,以实现劝说的意图,这种劝说方式被称为()

    • A、诱导式
    • B、暗示式
    • C、曲语式
    • D、直接式

    正确答案:B

  • 第16题:

    导游人员劝服游客的语言技巧包括()。

    • A、暗示式劝服
    • B、诱导式劝服
    • C、柔和式劝服
    • D、迂回式劝服
    • E、微笑式劝服

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    单选题
    在劝说对方时,有意引出一个对方感兴趣的话题,诱使对方顺其自然地赞同你的观点,这种劝说方式被称为()
    A

    诱导式

    B

    暗语式

    C

    曲语式

    D

    直接式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
    A

    暗示式劝服

    B

    诱导式劝服

    C

    柔和式劝服

    D

    迂回式劝服

    E

    微笑式劝服


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是()。
    A

    诱导式劝服

    B

    迂回式劝服

    C

    暗示式劝服

    D

    协商式劝服


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。
    A

    诱导式劝服

    B

    柔和式劝服

    C

    暗示式劝服

    D

    迂回式劝服


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游人员通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲情利弊得失,使游客逐渐信服的劝服方式属于(  )劝服。
    A

    幽默式

    B

    诱导式

    C

    暗示式

    D

    迂回式


    正确答案: B
    解析:
    诱导式劝服,是指循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服。暗示式劝服,是指导游人员不明确表示自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。迂回式劝服,是指不对游客进行正面、直接地说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”。

  • 第22题:

    多选题
    导游员劝服游客的方法包括(  )。
    A

    诱导式劝服

    B

    迂回式劝服

    C

    暗示式劝服

    D

    启示式劝服


    正确答案: C,D
    解析:
    有时游客提出的问题和看法有失偏颇,有些要求虽然合理但难以办到,对这些情况导游人员要进行劝导:①诱导式劝服,是指循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服;②暗示式劝服,是指导游人员不明确表示自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说;③迂回式劝服,是指不对游客进行正面、直接地说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”。

  • 第23题:

    判断题
    劝说的语言艺术主要有诱导式、暗示式、顺水推舟式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析