导游人员的知识结构包括()、()和()三部分。
第1题:
导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。( )
第2题:
景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
第3题:
第4题:
构成导游人员知识结构的基本框架是什么?
第5题:
在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?
第6题:
秘书人员的知识结构的模式包括()部分。
第7题:
导游人员包括出境旅游的领队人员和景区讲解人员。
第8题:
导游人员的素质要求包括()
第9题:
3
4
5
6
第10题:
第11题:
第12题:
语言知识
政策法规知识
心理学知识
美学知识
服务采购知识
第13题:
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
第14题:
第15题:
导游人员的良好素质主要从()去培养
第16题:
在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么?
第17题:
教师比较合理的知识结构应包括()、()和()三个方面。
第18题:
导游人员的知识结构主要包括()
第19题:
导游服务的主体是()
第20题:
第21题:
良好的职业形象
广博的知识结构
较强的独立工作能力
熟练的导游技能
健康的体魄和心态
第22题:
第23题: