参考答案和解析
正确答案: (1)制造业退回(Manufacturingreturns):对于生产出的产品不满意质量或者是过剩的退回。
(2)商业退回(Commercialreturns):根据商业协议包含逆流供应链中的相关活动。如过期的产品的退回,时间和产品质量问题不适应需求和供给的退回。
(3)产品召回(productrecalls):有缺陷的产品进入供应链后导致该产品的退回。
(4)保修退回(servicereturns):在质量保证期或维修期内被退回并修理。
(5)终端使用退回(end-of-usereturns):使用期满后产品被收集进行重新制造、回收或者焚烧。
(6)包装。
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  • 第1题:

    逆向物流包括()

    • A、退货逆向物流
    • B、回收逆向物流
    • C、常规物流
    • D、正向物流

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    逆向物流的分类中按回收渠道分可分为()。

    • A、退货逆向物流
    • B、回收逆向物流
    • C、投诉退货物流
    • D、终端使用退回物流
    • E、商业退回物流

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    按照回收物品的特点,逆向物流可分为()

    • A、返回物流
    • B、反向物流
    • C、橡胶制品逆向物流
    • D、退货逆向物流
    • E、回收逆向物流

    正确答案:D,E

  • 第4题:

    逆向物流按照回收物品的渠道可分为()。

    • A、回收站逆向物流
    • B、退货逆向物流
    • C、生产厂家逆向物流
    • D、回收逆向物流

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    退货可以产生逆向物流。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    问答题
    配送中心退货逆向物流管理有哪些策略?

    正确答案: 1、配送中心应建立独立物流职能部门
    2、在供应链的范围内构建配送中心退货逆向物流系统
    3、减少进入逆向流通的商品及包装材料
    4、通过相关信息技术加强退货逆向物流的管理
    5、建立退货逆向物流的处理中心
    6、适用使用第三方物流来协助管理逆向物流
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    退货按照来源可以分为()。
    A

    来自终端客户退货

    B

    来自分销渠道退货

    C

    来自零售商退货

    D

    来自分销中心退货


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    退货可以产生逆向物流。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    逆向物流包括()
    A

    退货逆向物流

    B

    回收逆向物流

    C

    常规物流

    D

    正向物流


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按照成因、途径和处置方式及产业形态,可以将逆向物流分为()
    A

    投诉退货

    B

    终端使用退回

    C

    商业退回

    D

    维修退回

    E

    生产报废与副品


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    逆向物流按照回收物品的渠道可以分为(  )。
    A

    退货逆向物流    

    B

    包装品逆向物流    

    C

    回收逆向物流

    D

    废品逆向物流    

    E

    缺陷品逆向物流


    正确答案: E,A
    解析:
    逆向物流可以概括为组织对来源于客户手中的物资的管理。逆向物流包含来自客户手中的物资、包装品和产品。按照回收物品的渠道可分为退货逆向物流和回收逆向物流。

  • 第12题:

    判断题
    按照回收物品的渠道不同,逆向物流可分为退货逆向物流和回收逆向物流。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    逆向物流可以概括为组织对来源于客户手中的物资的管理。按照回收物品的渠道可分为退货逆向物流和回收逆向物流。

  • 第13题:

    按照逆向物流材料的物理属性,逆向物流可分为()

    • A、钢铁和有色金属制品逆向物流
    • B、橡胶制品逆向物流
    • C、木制品逆向物流
    • D、玻璃制品逆向物流
    • E、回收逆向物流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    配送中心退货逆向物流管理有哪些策略?


    正确答案: 1、配送中心应建立独立物流职能部门
    2、在供应链的范围内构建配送中心退货逆向物流系统
    3、减少进入逆向流通的商品及包装材料
    4、通过相关信息技术加强退货逆向物流的管理
    5、建立退货逆向物流的处理中心
    6、适用使用第三方物流来协助管理逆向物流

  • 第15题:

    退货逆向物流


    正确答案:是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商,其流程与常规产品流向正好相反。

  • 第16题:

    逆向物流的对象分为()

    • A、退货产生的回收物流
    • B、可回收价值的再生资源物流
    • C、无价值废弃物处理
    • D、环境保护物流

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    名词解释题
    退货逆向物流

    正确答案: 是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商,其流程与常规产品流向正好相反。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别?

    正确答案: (1)制造业退回(Manufacturingreturns):对于生产出的产品不满意质量或者是过剩的退回。
    (2)商业退回(Commercialreturns):根据商业协议包含逆流供应链中的相关活动。如过期的产品的退回,时间和产品质量问题不适应需求和供给的退回。
    (3)产品召回(productrecalls):有缺陷的产品进入供应链后导致该产品的退回。
    (4)保修退回(servicereturns):在质量保证期或维修期内被退回并修理。
    (5)终端使用退回(end-of-usereturns):使用期满后产品被收集进行重新制造、回收或者焚烧。
    (6)包装。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    逆向物流的分类中按回收渠道分可分为()。
    A

    退货逆向物流

    B

    回收逆向物流

    C

    投诉退货物流

    D

    终端使用退回物流

    E

    商业退回物流


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    按照逆向物流的回收方式划分,可将逆向物流分为()、()、()和销毁处理。

    正确答案: 再使用,再制造,再循环
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    按照回收物品的特点,逆向物流可分为()
    A

    返回物流

    B

    反向物流

    C

    橡胶制品逆向物流

    D

    退货逆向物流

    E

    回收逆向物流


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    逆向物流按照回收物品的渠道可分为()。
    A

    回收站逆向物流

    B

    退货逆向物流

    C

    生产厂家逆向物流

    D

    回收逆向物流


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按照逆向物流材料的物理属性,逆向物流可分为()
    A

    钢铁和有色金属制品逆向物流

    B

    橡胶制品逆向物流

    C

    木制品逆向物流

    D

    玻璃制品逆向物流

    E

    回收逆向物流


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析