旅游人员推销原则有哪些？

第1题：

第2题：

旅行社促销方式有：广告促销、（）、旅游营业推广、旅游人员推销。

正确答案:公共关系

第3题：

旅游市场定位原则有哪些？

正确答案:有产品差异化、服务差异化、人员差异化的原则

第4题：

（）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动，是旅游产品促销组合中的重要手段之一。

• A、旅游营业推广
• B、旅游人员推销
• C、公共关系
• D、广告人员促销

正确答案:B

第5题：

人员推销与大非人员推销相比，其优点表现在哪些方面？

正确答案: 人员推销与非人员推销相比，优点表现在：（1）信息传递的双向性；（2）推销目的的双重性；（3）推销过程的灵活性；（4）友谊、协作的长期性。

第6题：

人员推销有哪些优缺点？推销人员应具备哪些素质？

正确答案: 人员推销的优点：
1、信息传递双向性。
2、推销目的双重性。
3、推销过程灵活性。
4、友谊协作长期性。
人员推销的缺点：
1、支出较大，成本较高。
2、对销售人员的要求较高。
应具备：
1、态度热忱，勇于进取。
2、求知欲强，知识广博。
3、文明礼貌，善于表达。
4、富于应变，技巧娴熟。

第7题：

对旅游者个别要求处理的原则有哪些？

正确答案: 1，尽心努力，满足需要的原则
2，认真倾听，耐心解释的原则
3，以礼相待，不卑不亢的原则

第8题：

旅游资源分类的原则有哪些？

正确答案: 1.共轭性与排他性原则（相似性与差异性原则）；
2.对应性原则；
3.逐级划分原则（分级与分类相结合）；
4.不同级别或不同系列的类型划分，可以采用不同的依据；
5.实用性（简明扼要又实用）。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

人员推销有哪些职能？

正确答案: （1）寻找新的顾客：企业为了自身的发展，提高经济效益，就要不断地开发新产品。拓展新市场。寻找新的顾客。
（2）传递商品信息：推销员可以向顾客推销商品信息，引导消费者的消费。
（3）销售企业商品：这是推销的核心职能。
（4）提供多种服务：推销员不但要推销商品，还要帮助顾客解决困难和问题，使顾客满意，从而建立企业及商品的良好信誉。
（5）反馈市场信息：推销员通过推销掌握了大量的信息，并将这些信息反馈给企业，从而使企业不断进步，在竞争中立于不败之地。
（6）协调买卖关系：推销员代表生产产品企业，与消费者产生关系，从而协调买卖关系，缓解供需矛盾。

第14题：

旅游人员推销方式有哪些具体措施？

正确答案:具体措施有派员推销、营业推销、会议推销

第15题：

旅游人员推销的作用是什么？

正确答案:作用是传递信息、销售商品、获取市场信息、 提供服务、开拓市场、协调工作

第16题：

旅游人员推销是一种双向沟通的促销形式。

正确答案:正确

第17题：

旅游人员推销的基本形式主要包括：派员推销、（）推销、（）推销。

正确答案:营业；会议

第18题：

旅游故障处理的基本原则有哪些？

正确答案:损失最小化原则；确保旅游日程原则；按规章办事原则。

第19题：

旅游人员推销是最古老的一种传统促销方式，其主要方式包括（）。

• A、组合促销
• B、营业推销
• C、会议推销
• D、派员推销

正确答案:B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：