旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。

题目

旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。

相似考题

1.( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体

2.在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是( )(A)核心产品(B)实体产品(C)附加产品(D)增值产品

3.餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要，而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是（）A.生产为导向的营销观念B.产品为导向的营销观念C.推销为导向的营销观念D.社会为导向的营销观念

4.产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的()A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。”相关问题

  • 第1题：

    (2010年)顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。 A．顾客总利益与顾客总成本 B．市场上该产品的供给与需求 C．对该产品的感知效用与其期望值 D．该产品的性能与价格


    正确答案：C
    本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

  • 第2题：

    顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。

    A:顾客总利益与顾客总成本
    B:市场上该产品的供给与需求
    C:该产品的性能与价格
    D:对该产品的感知效用与其期望值

    答案：D
    解析：
    顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值，顾客便不会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合，顾客便会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值，顾客会感到很满意。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

  • 第3题：

    顾客选购产品的标准是（）最大。

    • A、顾客总价值
    • B、产品价值
    • C、产品效用
    • D、顾客让渡价值

    正确答案:D

  • 第4题：

    市场定位不仅强调产品差异，而且要通过产品差异建立独特的（），赢得顾客的（）。


    正确答案:市场形象；认同

  • 第5题：

    顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。

    • A、增值产品
    • B、潜在产品
    • C、核心产品
    • D、期望产品

    正确答案:C

  • 第7题：

    旅游产品的效用和价值不仅固着在地点上，而且固着在时间上。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为（　）。

    • A、满意 
    • B、欲望 
    • C、效用 
    • D、顾客价值

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。
    A

    顾客所追求的基本效用和利益

    B

    品质、款式、品牌、包装

    C

    售后运送、安装、维修保证

    D

    实物商品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    市场定位不仅强调产品差异，而且要通过产品差异建立独特的（），赢得顾客的（）。

    正确答案： 市场形象,认同
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）。
    A

    核心产品

    B

    实体产品

    C

    附加产品

    D

    增值产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。

    A．顾客总利益与顾客总成本

    B．市场上该产品的供给与需求

    C．对该产品的感知效用与其期望值

    D．该产品的性能与价格


    正确答案：C
    本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

  • 第14题：

    顾客整体成本就是指顾客购买某一产品所耗费的货币资金。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第15题：

    顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为（）。

    • A、需求
    • B、顾客价值
    • C、效用
    • D、满意

    正确答案:B

  • 第16题：

    在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、无形产品
    • D、附加产品

    正确答案:A

  • 第17题：

    餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要，而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是（）

    • A、生产为导向的营销观念
    • B、产品为导向的营销观念
    • C、推销为导向的营销观念
    • D、社会为导向的营销观念

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于质量的概念，哪一项不正确（）

    • A、要使顾客满意
    • B、要理解、评估、定义和管理顾客的需求
    • C、要尽量提高产品的等级
    • D、要适于使用

    正确答案:C

  • 第19题：

    产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。

    • A、顾客所追求的基本效用和利益
    • B、品质、款式、品牌、包装
    • C、售后运送、安装、维修保证
    • D、实物商品

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为（）。
    A

    需求

    B

    顾客价值

    C

    效用

    D

    满意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。
    A

    增值产品

    B

    潜在产品

    C

    核心产品

    D

    期望产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为（　）。
    A

    满意 

    B

    欲望 

    C

    效用 

    D

    顾客价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
    A

    核心产品

    B

    整体产品

    C

    形式产品

    D

    延伸产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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