旅游者对旅游饭店有哪些要求？

题目

旅游者对旅游饭店有哪些要求？

相似考题

1.旅游团晚上若无集体活动，旅游者要求自由活动，导游人员应提醒旅游者注意安全（ ）。A．不要走得太远B．不要去秩序乱的场所C．必须陪旅游者外出D．不要太晚回饭店

2.旅游者要求住高于合同规定标准的房间，如饭店有空房可予以满足，但旅游者要交付房费差价。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

3.现代旅游业的三大支柱是( )．A．旅行社、旅游交通、旅游饭店B．旅行社、旅游资源、旅游者C．旅游商品、旅游饭店、旅游资源D．旅游交通、旅游资源、旅游者

4.住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是( )．A．旅行社应退还客人的房费差价B．饭店应退还客人的房费差价C．旅游者自己支付房费D．旅游者与同屋的游客分摊房费

更多“旅游者对旅游饭店有哪些要求？”相关问题

  • 第1题：

    在旅游者进住饭店过程中，全陪应热情引导旅游者进入房间；如__________不住饭店，__________要负起全责，照顾好旅游团。


    正确答案：

    地陪，全陪

  • 第2题：

    旅游者在出国旅游时，对其自身有何要求？


    正确答案: 旅游者应当遵守旅游目的地国家的法律，尊重当地的风俗习惯，并服从旅游团队领队的统一管理。

  • 第3题：

    旅游者要求调换房间，饭店应如何处理？


    正确答案: 一、旅行社原因，低于原标准，与地接社联系，努力协调尽量调换，如有困难，讲明原因理由，提出补偿条件。
    二、提出住高于原定标准的饭店，个别旅游者可代为联系，交付退房损失，补齐房差价，可满足，但每日请其来团所住饭店会合。
    三、如卫生、朝向、层数、大小原因要求调换房间。
    1.不涉及费用，有空房，适当予以满足。
    2.价格不一，如同意补差价，且有空房，可予安排。
    四、要求住单间
    1.先请领队内部调整调解；调配调解不成，一般由提出住单间者付房费。
    2.如有空房，房费自理，原房费不退，可满足要求。

  • 第4题：

    全世界饭店住宿和服务的最主要使用者是（）

    • A、商务旅游者
    • B、家庭旅游者
    • C、休闲旅游者
    • D、团队旅游者

    正确答案:A

  • 第5题：

    某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    旅游者要求晚上自由时间外出时，导游如何处理（）

    • A、阻止其外出
    • B、建议旅游者去较运的闹市区
    • C、任由旅游者随便，自己不过问
    • D、让旅游者带上饭店的便签

    正确答案:D

  • 第7题：

    问答题
    对旅游者个别要求处理的原则有哪些？

    正确答案： 1，尽心努力，满足需要的原则
    2，认真倾听，耐心解释的原则
    3，以礼相待，不卑不亢的原则
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    已接待驾车旅游者为主，多建于公路干线边的旅游饭店是（）
    A

    观光型旅游饭店

    B

    度假型旅游饭店

    C

    长住型旅游饭店

    D

    汽车旅游饭店


    正确答案： A
    解析： 已接待驾车旅游者，多建于公路要道的是汽车旅游饭店

  • 第9题：

    判断题
    某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。（ ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    旅游者要求住高于合同规定星级的饭店，地陪应（　　）。
    A

    与旅游者要求住的饭店联系是否有空房，若饭店有空房可予以满足

    B

    向旅游者说明全团应一起更换饭店

    C

    向旅游者说明需交付房费差价

    D

    向旅游者说明需向原订饭店交付损失费

    E

    及时通报组团旅行社


    正确答案： D,A
    解析：
    旅游者希望住高于合同规定星级的饭店，地陪要与旅游者要求住的饭店联系，若有空房，可以满足，但应事先讲明，退房损失费和客房差价游客自理。如饭店没有旅游者要求的客房，要解释清楚并请其谅解。

  • 第11题：

    问答题
    旅游者要求调换房间，饭店应如何处理？

    正确答案： 一、旅行社原因，低于原标准，与地接社联系，努力协调尽量调换，如有困难，讲明原因理由，提出补偿条件。
    二、提出住高于原定标准的饭店，个别旅游者可代为联系，交付退房损失，补齐房差价，可满足，但每日请其来团所住饭店会合。
    三、如卫生、朝向、层数、大小原因要求调换房间。
    1.不涉及费用，有空房，适当予以满足。
    2.价格不一，如同意补差价，且有空房，可予安排。
    四、要求住单间
    1.先请领队内部调整调解；调配调解不成，一般由提出住单间者付房费。
    2.如有空房，房费自理，原房费不退，可满足要求。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅游者对旅游饭店有哪些要求？

    正确答案： 1、舒适；
    2、方便；
    3、安全；
    4、经济。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组团社组织旅游者出国旅游，应当对境外接待社作出哪些要求？


    正确答案: 依据《中国公民出国旅游管理办法》第十五条规定，组团社组织旅游者出国旅游，应当选择在目的地国家依法设立并具有良好信誉的旅行社（以下简称境外接待社），并与之订立书面合同后，方可委托其承担接待工作。第十六条规定，组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动，并要求其不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动，不得擅自改变行程、减少旅游项目，不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。境外接待社违反组团社及其旅游团队领队根据前款规定提出的要求时，组团社及其旅游团队领队应当予以制止。

  • 第14题：

    饭店业对旅游业的作用有哪些？


    正确答案: （1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地；
    （2）饭店是创造旅游收入重要部门；
    （3）饭店为提供社会直接和间接就业机会；
    （4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所。

  • 第15题：

    旅游者要求退换商品，导游人员应该采取的措施有哪些？


    正确答案: （1）积极协助。
    （2）陪同游客前往商店退换商品。

  • 第16题：

    已接待驾车旅游者为主，多建于公路干线边的旅游饭店是（）

    • A、观光型旅游饭店
    • B、度假型旅游饭店
    • C、长住型旅游饭店
    • D、汽车旅游饭店

    正确答案:D

  • 第17题：

    旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。

    • A、旅行社
    • B、饭店
    • C、旅行社和饭店
    • D、旅行社或饭店

    正确答案:A

  • 第18题：

    对旅游者个别要求处理的原则有哪些？


    正确答案: 1，尽心努力，满足需要的原则
    2，认真倾听，耐心解释的原则
    3，以礼相待，不卑不亢的原则

  • 第19题：

    判断题
    在寻找走失的旅游者过程中，导游人员可与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。
    A

    旅行社

    B

    饭店

    C

    旅行社和饭店

    D

    旅行社或饭店


    正确答案： C
    解析： A旅游者是直接与旅行社签订合同，不论出现的违约责任是旅行社引起的，还是第三方引起的，都由旅行社现行赔付，再向第三方追偿。

  • 第21题：

    单选题
    旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致旅游者提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（　　）。
    A

    为旅游者更换房间

    B

    向旅游者致歉并限期改正

    C

    双倍赔偿旅游者损失

    D

    退还旅行社所预交的房款


    正确答案： D
    解析：
    旅游者进房后可能遇到门锁打不开、浴室没有热水、房间不干净或有虫害、电话线或网络线不通等问题，地陪应及时与饭店联系，迅速解决，并向旅游者说明情况，表示歉意；若旅游者有换房需求，应合理安排换房。

  • 第22题：

    单选题
    旅游者要求晚上自由时间外出时，导游如何处理（）
    A

    阻止其外出

    B

    建议旅游者去较运的闹市区

    C

    任由旅游者随便，自己不过问

    D

    让旅游者带上饭店的便签


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    因客房内有蟑螂，旅游者不愿入住而要求换房，导游人员可满足其要求，必要时应调换饭店。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容