参考答案和解析
正确答案: 所谓社会阶层,就是按照人们的经济收入、身份地位、教育程度、职业、财富、价值观等变量,将社会中同质性比较高的成员一一归类,并依层次高低进行排列。因此,如果把社会成员分成若干个阶层,就可以发现每个社会阶层成员之间的共同价值观、态度和行为,以及由此导致的不同消费行为以及偏好与品味。韦伯强调地位群体则是按照它们特殊的生活方式来体现商品消费的原则的。凡勃伦看来,炫耀性消费就是通过消费告诉别人他们处于上层社会。布迪厄揭示了消费是一种确立社会群体差异的方式,它再生产着社会阶层结构和等级制度
不同阶层成员间的社会交往的限制直接影响着人们的消费行为。同一阶层的人往往具有相同的价值观念,一个社会阶层的成员一般趋于赞成同一种行为,或持有相似的世界观。如果只能经常与同阶层的成员接触,该阶层中的消费者在商店选择及对品牌的偏好等方面趋同。不同阶层的人群的消费行为存在明显差异,而且他们的行为倾向也会有很大的不同。
不同社会阶层对消费场所和品牌偏好的心理体验也是不同的。
社会阶层决定了消费者休闲的方式。
社会阶层决定了消费者消费的方向。
社会阶层决定了获取商业信息的渠道不同。
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  • 第1题:

    简述各个社会阶层的消费者有何特点?


    参考答案:

    各个社会阶层的消费者有以下特点:
    ①每个社会阶层中人的行为要比两个不同社会阶层中人的行为更为相近;
    ②人们以所处的社会阶层来判断自己在社会中的地位;
    ③某人所处的社会阶层是由职业、收入、财产、教育和价值取向等多种变量而不是由其中的单一变量决定的;
    ④个人能够在一生中改变自己所处的社会阶层,这种改变的幅度随各社会层次森严程度的不同而各异。


  • 第2题:

    影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    影响消费者购买行为的社会文化因素包括()。

    • A、文化
    • B、社会阶层
    • C、参考群体
    • D、职业

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    影响消费者决策的因素有()

    • A、消费者收入
    • B、消费品价格
    • C、消费者所处的社会阶层
    • D、社会文化
    • E、心理因素

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    简述消费者行为学讨论社会阶层的意义。


    正确答案: 1.了解不同阶层消费者在购买、消费等方面具有哪些独特性;
    2.了解哪些行为基本上被排除在某一特定阶层行为领域;
    3.哪些行为是各社会阶层成员所共有。

  • 第6题:

    社会阶层对消费者行为的影响有哪些方面?


    正确答案: ㈠在心理上 ㈡产品选择 ㈢信息获取
    ㈣购物方式 ㈤休闲活动 ㈥储蓄消费

  • 第7题:

    问答题
    简述社会阶层与消费者行为的关系。

    正确答案: (1)不同社会阶层消费者的心理与行为差异 不同社会阶层消费者的消费观念、生活方式必然受到所属阶层的影响制约,因而同属于某一社会阶层的消费者在消费心理与行为上会有许多相似之处,但是不同社会阶层的消费者择表现出明显差异。
    具体体现为:利用不同的渠道获取商业信息;对商品选择上存在差异;商品投向的差异(上上层、上下层、中上层、中下层、下上层、下下层)。
    (2)同一社会阶层消费者行为的差异
    由于各个消费者在经济收入、兴趣偏好、和文化水准上存在着具体差别,因而在消费活动中也会有不同程度的差异。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述消费者行为学讨论社会阶层的意义。

    正确答案: 1.了解不同阶层消费者在购买、消费等方面具有哪些独特性;
    2.了解哪些行为基本上被排除在某一特定阶层行为领域;
    3.哪些行为是各社会阶层成员所共有。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    影响消费者上网购买的因素有社会阶层,家庭因素,风俗时尚和个人心理等多方面原因。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述社会阶层对消费的影响。

    正确答案: 所谓社会阶层,就是按照人们的经济收入、身份地位、教育程度、职业、财富、价值观等变量,将社会中同质性比较高的成员一一归类,并依层次高低进行排列。因此,如果把社会成员分成若干个阶层,就可以发现每个社会阶层成员之间的共同价值观、态度和行为,以及由此导致的不同消费行为以及偏好与品味。韦伯强调地位群体则是按照它们特殊的生活方式来体现商品消费的原则的。凡勃伦看来,炫耀性消费就是通过消费告诉别人他们处于上层社会。布迪厄揭示了消费是一种确立社会群体差异的方式,它再生产着社会阶层结构和等级制度
    不同阶层成员间的社会交往的限制直接影响着人们的消费行为。同一阶层的人往往具有相同的价值观念,一个社会阶层的成员一般趋于赞成同一种行为,或持有相似的世界观。如果只能经常与同阶层的成员接触,该阶层中的消费者在商店选择及对品牌的偏好等方面趋同。不同阶层的人群的消费行为存在明显差异,而且他们的行为倾向也会有很大的不同。
    不同社会阶层对消费场所和品牌偏好的心理体验也是不同的。
    社会阶层决定了消费者休闲的方式。
    社会阶层决定了消费者消费的方向。
    社会阶层决定了获取商业信息的渠道不同。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    社会阶层对消费者行为的影响有哪些方面?

    正确答案: ㈠在心理上 ㈡产品选择 ㈢信息获取
    ㈣购物方式 ㈤休闲活动 ㈥储蓄消费
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    社会阶层对人们行为产生影响的心理基础在于()?
    A

    等级观

    B

    价值观

    C

    身份观

    D

    消费观


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不同社会阶层对消费决策的影响


    参考答案:

    1)不同的社会阶层具有不同的收入水平和生活方式,因而在消费水平、消费结构、消费方式上都表现出不同。
    2)较高阶层的消费方式对较低阶层的消费方式具有较强的示范作用。
    3)消费者的消费决策不仅会受其所处社会阶层的影响,而且会受到关系集团的作用。


  • 第14题:

    消费者购买行为受到多种因素的影响,其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为,社会阶层属于()。

    • A、文化因素
    • B、社会因素
    • C、心理因素
    • D、个人因素

    正确答案:A

  • 第15题:

    试述不同社会阶层和关系集团对消费决策的影响。


    正确答案: 不同阶层对消费者决策的影响可以概括为:
    (1)不同的社会阶层具有不同的收入水平和生活方式,因而在消费水平、消费结构、消费方式上都表现出不同。
    (2)较高阶层的消费方式对较低阶层的消费方式具有较强的示范作用。
    关系集团对消费者消费决策影响主要有以下几点:
    (1)关系集团影响人们的消费支出。
    (2)关系集团影响人们的消费、储蓄选择。

  • 第16题:

    影响消费决策的因素包括()

    • A、消费者的收入
    • B、市场的发育程度
    • C、消费者所处的社会阶层
    • D、社会文化
    • E、心理因素

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    影响消费者购买行为的外部因素包括了()。

    • A、参考团体
    • B、文化
    • C、社会阶层
    • D、组织

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    问答题
    试述不同社会阶层和关系集团对消费决策的影响。

    正确答案: 不同阶层对消费者决策的影响可以概括为:
    (1)不同的社会阶层具有不同的收入水平和生活方式,因而在消费水平、消费结构、消费方式上都表现出不同。
    (2)较高阶层的消费方式对较低阶层的消费方式具有较强的示范作用。
    关系集团对消费者消费决策影响主要有以下几点:
    (1)关系集团影响人们的消费支出。
    (2)关系集团影响人们的消费、储蓄选择。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响?

    正确答案: (1)商店的选择。社会阶层不同,其购物地点存在很大的差异。一般来说,社会阶层越高,他们越愿意到象征他们地位的大商场、购物中心、专卖店等地方去购物;社会阶层低的消费者则倾向于到小商场和仓储式商场等地方购物。
    (2)购物方式。社会阶层不同,在购物方式上也存在明显的差异。家庭收入高、受教育程度高以及处于管理阶层的人更有可能在家买东西。这里所说的在家购物主要是指邮购、电话购物和网络购物。另外,较低阶层的消费者喜欢大批量地购买某些商品,一则可以因为买得多而获得一定的价格优惠或价格折让,二来可以减少因某些商品涨价所带来的损失,三是可以减少采购次数,降低交易费用。
    (3)支出模式。不同社会阶层的消费者所选择和使用的产品是有差异的。有的产品如股票、到国外度假更多地被上层消费者购买与消费,而另外一些产品如廉价服装与葡萄酒则更多地被下层消费者购买。
    (4)对价格的反应。低阶层的消费者倾向把价格和质量联系在一起,他们认为一定的价格反映一定的商品质量。对于中层和中下层消费者而言,他们对价格过低的产品总会产生怀疑,认为这必然意味着商品的质量低劣,他们更多的是追求适中的价格。而对于上层消费者,他们评价和选择商品多是依据自己的喜好,注重商品的象征性。对他们而言,购买高价格的商品也是一种身份地位的体现,因此很多时候,价格和质量是可以脱离的。
    (5)对品牌的忠诚度。比较而言,高阶层消费者具有更高的品牌忠诚度。这是因为某类商品中的高档品相对较少,而其中那些信誉好、知名度高的品牌就更少,这使得高阶层的消费者的选择余地较小。
    (6)语言特点。不同社会阶层的消费者所使用的语言也各有特色。一般而言,越是上层消费者,使用的语言越抽象;越是下层消费者,使用的语言越具体,而且更多地伴有俚语和街头用语。
    (7)娱乐休闲方式。高阶层的消费者从事更多的户外活动,这一点在西方表现尤为明显,他们多进行网球、高尔夫球、高山滑雪、海滨游泳等活动。而低阶层的消费者,一方面由于经济条件所限,无法从事那些高消费的娱乐活动;另一方面由于他们中间大部分人本来就是体力劳动者,所以也较少有开展户外活动的需要。
    (8)对媒介的选择。信息搜集的类型和数量也随社会阶层的不同而存在差异。处于低层的消费者通常信息来源有限,对误导和欺骗性信息缺乏甄别能力。出于补偿的目的,他们在购买决策过程中可能更多地依赖亲戚朋友提供的信息。中层消费者比较多地从媒体上获得各种信息,而且会更主动地从事外部信息搜寻。随着社会阶层的上升,消费者获得信息的渠道会日益增多。不仅如此,特定媒体和信息对不同阶层消费者的吸引力和影响力也有很大的不同。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    影响消费决策的因素包括()
    A

    消费者的收入

    B

    市场的发育程度

    C

    消费者所处的社会阶层

    D

    社会文化

    E

    心理因素


    正确答案: E,A
    解析: 除了消费者的收入和商品价格之外,消费者的消费决策还会受到其他一些因素的影响,如消费者所处的社会阶层、社会文化和心理因素以及市场发育程度等。

  • 第21题:

    单选题
    消费者购买行为受到多种因素的影响,其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为,社会阶层属于()。
    A

    文化因素

    B

    社会因素

    C

    心理因素

    D

    个人因素


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    影响消费者决策的因素有()
    A

    消费者收入

    B

    消费品价格

    C

    消费者所处的社会阶层

    D

    社会文化

    E

    心理因素


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    不同社会阶层对消费决策的影响

    正确答案: 1)不同的社会阶层具有不同的收入水平和生活方式,因而在消费水平、消费结构、消费方式上都表现出不同。
    2)较高阶层的消费方式对较低阶层的消费方式具有较强的示范作用。
    3)消费者的消费决策不仅会受其所处社会阶层的影响,而且会受到关系集团的作用。
    解析: 暂无解析