宋某在超市购买暖壶一个，超市墙角处贴有告示“物品一经售出，概不退换”。宋某使用后发现该暖壶不保湿，遂要求超市退货，超市以贴有概不退换的告示为由拒绝，下列说法正确的是（）。A、告示因没贴在显著位置而无效B、告示是以不公平、不合理规定免除自己对消费义务，因而无效C、宋某若看见告示且在超市购买商品，应视为对告示内容的同意，因而告示有效D、超市因张贴告示而免责
题目
宋某在超市购买暖壶一个，超市墙角处贴有告示“物品一经售出，概不退换”。宋某使用后发现该暖壶不保湿，遂要求超市退货，超市以贴有概不退换的告示为由拒绝，下列说法正确的是（）。
- A、告示因没贴在显著位置而无效
- B、告示是以不公平、不合理规定免除自己对消费义务，因而无效
- C、宋某若看见告示且在超市购买商品，应视为对告示内容的同意，因而告示有效
- D、超市因张贴告示而免责
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第1题：
某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )。
A、商场应当退换
B、因为商场告示已经写明，故不能退换
C、该商品因已经使用不能退换
D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换
正确答案：A
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第2题：
经营者店堂告示“售出商品,概不退换”,该告示对消费者有约束力。( )此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
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第3题：
某机场内张贴告示:“小心地滑,滑倒摔伤,责任自负”,( )。A、该告示无效
B、该告示属于霸王条款
C、该告示免除了机场的义务
D、该告示不能免除机场的义务
参考答案：ABD
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第4题：
如果宾馆在店堂内醒目位置贴有告示称：旅客丢失物品本店概不负责，宾馆可否以此为理由免责？
A、有言在先，可以免责
B、不论有无告示，均不可免责
C、如果丁先生注意到此告示，则酒店可以免责
D、该告示内容不合法，但若旅客接受其内容亦会有效
正确答案：B
B【解析】店堂告示属单方免责条款，不能说明是当事人之间的合意，因而不具备法律效力，而且告示内容违反了《消费者权益保护法》，自始无效。《消费者权益保护法》第24条有如下规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。” -
第5题：
经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？()A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B、店堂告示“未成年人应由成人陪伴方可入内”
C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
D、出售蔬菜类食品的价格经常变化答案：D解析：【考点】经营者的义务。详解：《消费者权益保护法》第22条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据：消费者索要发票的购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，顾客索要发票的，经营者必须出具而不得拒绝。因此，C项行为违法。该法第26条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。因此，本题A、B项的店堂告示内容都是无效的。D项中食品价格经常变化属于经营者随行就市的行为，并不违反经营者应当承担的义务。 -
第6题：
下列选项不违反法律规定的是：A.某网店标示：本店商品一经售出，概不退货
B.某酒楼声明：请保管好随身物品，丢失概不负责
C.某商场厕所门口告示：地滑小心摔倒，否则概不负责
D.某洗衣店告示：衣物丢失，赔付金额不超过洗衣费的两倍答案：B解析：第一步，本题考查法律常识并选错误项。
第二步，格式条款又称为标准条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款的合同称为格式合同，通知、声明、店堂告示等是常见的格式条款。饭店并无保管客人随身物品的义务，张贴店堂告示已经尽到了提示义务，可以免责。该告示内容合法。
因此，选择B选项。 -
第7题：
江某在超市买了一台电动榨汁机，一个月后出现故障，要求超市处理，但是超市“购买须知”规定：“在本超市购买物有质量问题请及时解决，自购物之日超过15日的一概不退换”，超市以此为由拒绝受理，要求江某与生产厂商联系处理，对本纠纷的处理下列观点错误的是：
A. 超市的规定是“霸王条款”，损害消费者的权益，应当无效
B. 超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效
C. 超市的规定是格式条款，免除了自己的责任，所以无效
D. 超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效答案：B解析：解题指导： 要约是希望和他人订立合同的意思表示，接受要约的相对人一旦进行承诺，合同便成立，所以要约一经做出便对要约人产生法律上的约束力。超市并未要约汪某，他们之间没有发生要约行为。所以B项观点是错误的。故答案为B。 -
第8题：
商品经营者下列哪项做法，未违反《消费者权益保护法》规定的义务（）。
- A、告示：“本店货物一经售出，概不退换”
- B、告示：“少儿须由家长陪同，方可进入本店”
- C、告示：“本店所出售的小额商品，不予开具发票”
- D、告示：“本店肉禽蛋类食品，随市场行情，价格常有变动”
正确答案:D -
第9题：
1994年10月8日，夏某到附近的一家超市购买生活用品。一进超市大门，一块鲜艳的告示牌就映入眼帘，上面赫然写着“谨慎购买，概不退换”八个大字。夏某在食品柜挑选了一袋奶粉，然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午，夏某在冲奶粉喝的时候，发现这袋奶粉已经过了保质期。夏某立刻来到这家超市要求退货。值班经理认为，商店已经以告示牌的形式向广大顾客表明，请大家谨慎购买商品，一旦购买一概不予退换。双方争执不下，夏某便投诉到消协，坚决要求超市退货，并且向他赔礼道歉。如何看待“谨慎购买，概不退换”这一店堂告示的效力？
正确答案:该超市所立的告示，已经违反了法律的有关规定，《消费者保护权益法》第24条规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。” -
第10题：
经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务的是（）。
- A、店堂告示商品“一旦售出概不退换”
- B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内“
- C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
- D、出售蛋类食品的价格经常变化
正确答案:D -
第11题：
单选题超市的下列行为没有违反消费者权益保护法规定的义务的是()。A超市出售的蛋类食品的价格经常变化
B顾客购买一管牙膏，索要购货凭证，超市加以拒绝
C超市内张贴的告示"10岁以下儿童最好由成人陪伴入内"
D超市内张贴的告示"商品一旦售出概不退换"
正确答案： B解析： 本题考查消费者权益保护方面经营者负有的义务。选项BCD都违反了经营者义务。只有选项A没有违背。 -
第12题：
单选题宋某在超市购买暖壶一个，超市墙角处贴有告示“物品一经售出，概不退换”。宋某使用后发现该暖壶不保湿，遂要求超市退货，超市以贴有概不退换的告示为由拒绝，下列说法正确的是（）。A告示因没贴在显著位置而无效
B告示是以不公平、不合理规定免除自己对消费义务，因而无效
C宋某若看见告示且在超市购买商品，应视为对告示内容的同意，因而告示有效
D超市因张贴告示而免责
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
经营者的下列哪项行为，为违反《消费者权益保护法》规定的义务()
A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B、店堂告示“未成年人须有成人陪伴方可入内”
C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以小额商品，不开发票为由加以拒绝
D、出售蛋类商品的价格经常变化
参考答案：C
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第14题：
如果宾馆在店堂内醒目位置贴有告示称：旅客丢失物品本店概不负责，宾馆可否以此为理由免责?（ ）
A．有言在先，可以免责
B．不论有无告示，均不可免责
C．如果丁先生注意到此告示，则酒店可以免责
D．该告示内容不合法，但若旅客接受其内容亦会有效
正确答案：B
店堂告示属单方免责条款．不能说明是当事人之间的合意，因而不具备法律效力。而且告示内容违反了《消费者权益保护法》，自始无效。《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。” -
第15题：
经营者的下列( ) 行为, 违反了《消法》 规定的义务。A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B. 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”
C. 顾客购买两条毛巾索要发票， 经营者以“小额商品， 不开发票” 为由加以拒绝
D. 出售蛋类食品的价格经常变化
参考答案：BD
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第16题：
经营者的下列行为中，违反了消费者权益保护法规定义务的有（ ）。
A．店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B．经营者不将香烟销售给未成年人
C．顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
D．出售蛋类食品，价格经常变化
E．超市经营者要求消费者在进入超市前寄存包袋
正确答案：AC
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第17题：
江某在某超市购买了一台电动榨汁机，1个月后出现故障，要求超市处理。但超市“购物须知”规定：“在本超市购物有质量问题请及时解决，自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由，拒绝受理，要求江某与生产厂家联系处理。对本纠纷的处理，下列观点错误的是( )。A.超市的规定是“霸王条款”，损害消费者权益，应当无效
B.超市的规定是要约，消费者的购买是承诺，双方形成合同关系，所以规定有效
C.超市的规定是格式条款，但免除了自己的责任，所以无效
D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触，所以无效。答案：B解析：B项错误，要约是希望和他人订立合同的意思表示，接受要约的相对人一旦进行承诺，合同便成立，所以要约一经做出便对要约人产生法律上的约束力。超市并未要约汪某，他们之间没有发生要约行为。 -
第18题：
某商店开展促销活动，部分商品打折销售，并在醒目处贴出“打折商品，一经售出，概不退换”的告示。试运用民法原理并结合我国有关法律的规定对该告示加以评析。答案：解析：该告示违背了我国法律的有关规定，因而不具有法律效力。依我国《合同法》，格式条款具有免除提供条款二方责任，排除对方主要权利等情形的，该条款无效，本告示即含有免除商店责任的内容。因而属于无效格式条款。
依照我国《合同法》，物的出卖人负有物的瑕疵担保责任及权利瑕疵担保责任，本告示实际上免除了商店物的瑕疵担保责任，违背了《合同法》的上述规定。 -
第19题：
下列是某旅游商店的告示内容，其中符合法律规定的是（）。
- A、本店商品一旦售出概不退换
- B、购物总额十元以下者，本商场不开发票
- C、钱物请当面点清，否则后果自负
- D、如售假药，包赔顾客2万元、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效
正确答案:C -
第20题：
1994年10月8日，夏某到附近的一家超市购买生活用品。一进超市大门，一块鲜艳的告示牌就映入眼帘，上面赫然写着“谨慎购买，概不退换”八个大字。夏某在食品柜挑选了一袋奶粉，然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午，夏某在冲奶粉喝的时候，发现这袋奶粉已经过了保质期。夏某立刻来到这家超市要求退货。值班经理认为，商店已经以告示牌的形式向广大顾客表明，请大家谨慎购买商品，一旦购买一概不予退换。双方争执不下，夏某便投诉到消协，坚决要求超市退货，并且向他赔礼道歉。本案中的这家超市违反了其应当承担的何种义务？我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》对此是如何规定的？
正确答案:该超市违反了其应当承担的质量保证义务。《消费者权益保护法》第10条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”本案中，夏某所购买的奶粉已经过期变质，其公平交易的权利受到了侵犯，同时，《消费者权益保护法》第22条规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有质量、性能、用途和有效期限”；《产品质量法》第23条规定，“经营者不得销售失效、变质的产品”。 -
第21题：
超市的下列行为没有违反消费者权益保护法规定的义务的是（）。
- A、超市出售的蛋类食品的价格经常变化
- B、顾客购买一管牙膏，索要购货凭证，超市加以拒绝
- C、超市内张贴的告示"10岁以下儿童最好由成人陪伴入内"
- D、超市内张贴的告示"商品一旦售出概不退换"
正确答案:A -
第22题：
单选题某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（ ）。A商场应当退换
B因为商场告示已经写明，故不能退换
C该商品因已经使用不能退换
D由于杨某自愿购买，所以不能要求退换
正确答案： D解析：
《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。该商场门前告示中表明“打折商品概不退换”，是对消费者不合理的规定，应该对消费者进行赔偿。 -
第23题：
单选题下列告示声明中，符合法律规定的是（ ）。[2011年真题]A甲超市发布告示：“假一赔十”
B乙超市贴出声明：“偷一罚十”
C丙超市发布通告：“货已售出，概不负责”
D丁超市贴出告示：“购买即将过期食品，食后概不负责”
正确答案： A解析：
《消费者权益保护法》26条第2款规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。消费者的合法权益受法律保护，经营者侵犯消费者的合法权益必须承担相应的法律责任，这种责任是经营者不能单方面声明减轻、免除的。B项属于加重消费者责任，CD两项属于排除消费者权利，故其内容均属无效。