简述销户的有关规定

题目

简述销户的有关规定

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1.简述挂失销户的操作流程：

2.简述信用卡销户的条件。

3.销户结清包括（）A、销户取款B、销户转账C、销户还款

4.简述通存通取及销户范围。

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  • 第1题：

    个人卡持卡人死亡、失踪等情况，须按照（）的有关规定办理销户。

    • A、挂失手续
    • B、《储蓄管理条例》
    • C、冻结手续
    • D、凭卡

    正确答案:B

  • 第2题：

    简述典当期限的有关规定


    正确答案:根据《典当行管理办法》有关规定，典当最短时间为5天，不足5天按5天计算，最长期限为6个月。

  • 第3题：

    简述信用卡销户结清的规定。


    正确答案: （1）信用卡销户结清是指信用卡持卡人销户申请后，到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易
    （2）信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理。
    （3）信用卡销户结清前，需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易。
    （4）信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额，溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得。
    （5）销户结清金额如超过规定限额，要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件。

  • 第4题：

    客户办理挂失后要求销户的需在书面挂失（）天后，凭本人有效身份证件、密码办理，个人持卡人死亡失踪的，按照储蓄管理条例的有关规定办理销户。

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、10天

    正确答案:C

  • 第5题：

    关于贷记卡销户结清正确的是（）。

    • A、销户结清需先致用卡客服中心办理贷记卡销户申请满45日
    • B、如有欠款不得销户结清
    • C、本外币账户须全额结清
    • D、销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-销户”路径中的“销户方式”栏位选择（）方式，销户时无需验证账户支取方式。

    • A、“01-正常销户”
    • B、“02-消磁存折销户”
    • C、“03-银行内部销户”

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    电话预约销户业务支持零余额销户、转账销户、（）
    A

    小额销户

    B

    过期销户

    C

    余额放弃销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    简述信通卡丢失或被盗时，持卡人办理补卡或销户手续的程序？

    正确答案： 信通卡丢失或被盗时，持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机构办理书面挂失手续。在特殊情况下，持卡人可通过电话银行或委托他人代为办理口头挂失，但持卡人必须在5日内凭本人有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。书面挂失7日后15日内，持卡人凭挂失申请书回执和有效身份证件，到发卡机构办理补卡或销
    户手续。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    内部子系统账户销户必须注意以下事项（）。
    A

    “0114销户”交易销户时联动清息

    B

    “0114销户”交易支持对系统开设的专用账户进行销户

    C

    “0114销户”交易销户时的账户余额和积数必须为零

    D

    销户账户如有对应的合约，必须在销户前选择“9075删除客户合约”删除对应合约才能作销户处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述金融IC卡销户时电子现金账户的相关处理规定。

    正确答案： （1）IC借记卡销户时，柜员应按采用读芯片方式办理，将卡内借记账户和电子现金账户余额一并返还客户。
    （2）销户时因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，可要求客户提供本人在邮储银行开立的个人借记账户，已销户卡内的电子现金账户余额将在30天后，按照清算后的金额转入该借记账户中。
    （3）若卡芯片损坏销户时未预留客户的其他借记账户，或预留的借记账户在30天之内销户，导致在30天后，销户卡的电子现金余额无法返回给客户；或者卡芯片损坏换卡后（即旧卡由于芯片损坏而无法读芯片，只能刷磁条），若新卡在30天之内销户，则旧卡电子现金账户余额无法转至新卡中。对上述两种情况，柜面可在销户或换卡交易30天之后，使用“小额支付账户余额现金退款（交易码：020821）交易，将客户已销户卡（或换卡时的旧卡）的电子现金账户余额，以现金方式退还给客户。
    （4）挂失销户的，其电子现金账户余额不予返还。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    请简述单位结算账户销户需要提供的资料。

    正确答案： ①撤销银行结算账户申请书（一式三份），加盖单位的公章和预留印鉴；
    ②单位留存的印鉴卡、开户申请书、结算账户管理协议；
    ③核准类的账户要收回开户许可证；非核准类的账户也需要提供基本存款账户的开户许可证原件（用于核对复印件）和复印件；
    ④未使用的重要空白凭证，若某空白凭证缺失，客户需提供风险自负证明；
    ⑤出具存款单位证明销户的公函。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    共管账户销户界面中的销户类型包括（）
    A

    正常销户

    B

    挂失销户

    C

    久悬销户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述销户的有关规定


    正确答案:持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，可申请办理销户。销户时，单位人民币卡账户的资金应当转入其基本存款账户，单位外币卡账户的资金应当转回相应的外汇账户，不得提取现金。

  • 第14题：

    简述散打竞赛中的有关规定。


    正确答案: （一）.临场执行裁判人员应集中精力，不得与其它人员交谈，未经裁判长许可不得离开席位。
    （二）.运动队必须遵守规则，尊重和服从裁判。在场上不准有吵闹、谩骂、甩护具等任何表示不满的行为。
    （三）.比赛时教练员和本队医生坐在指定位置。局间休息，允许给运动员按摩和指导。
    （四）.运动员严禁使用兴奋剂，局间休息时不能输氧。

  • 第15题：

    电话预约销户业务支持零余额销户、转账销户、（）

    • A、小额销户
    • B、过期销户
    • C、余额放弃销户

    正确答案:C

  • 第16题：

    简述信通卡丢失或被盗时，持卡人办理补卡或销户手续的程序？


    正确答案: 信通卡丢失或被盗时，持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机构办理书面挂失手续。在特殊情况下，持卡人可通过电话银行或委托他人代为办理口头挂失，但持卡人必须在5日内凭本人有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。书面挂失7日后15日内，持卡人凭挂失申请书回执和有效身份证件，到发卡机构办理补卡或销
    户手续。

  • 第17题：

    账户的销户功能，分为（）。

    • A、无折现金销户
    • B、转账销户
    • C、部提销户
    • D、自助销户

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    个人销户类型包括（）

    • A、正常销户
    • B、挂失销户
    • C、无介质销户
    • D、有介质销户

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    问答题
    简述单位办理销户业务的流程。

    正确答案： 1、资料审核。受理柜员收到申请人的销户申请时确认该户无欠贷、欠息、欠费，审核申请书，审核交回的开户许可证（如需）、未用空白重要凭证（如有），受理柜员初审签章后交营业经理审核。
    2、结清账户。营业经理审核无误后在销户申请书上签章确认，交柜员作结清账户处理。并将未用空白重要凭证种类、份数、号码与实物进行清点、核对无误后经营业经理授权将有关凭证进行销号处理，并作切角作废处理；
    3、销户处理，柜员填写“特殊业务凭证”，使用“3009”交易，经营业经理授权后办理往来户销户，抽出销户单位所有预留印鉴卡。
    4、报送人民银行。账户专管员进机查询账户状态已销无误，将销户申请书交营业经理加盖业务公章。登记开销户登记簿交营业经理审核签章。在人民银行人民币结算账户管理系统内录入销户信息。并于2个工作日内将核准类账户的开户许可证正、副本及一联销户申请书报送人民银行。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述通存通取及销户范围。

    正确答案： （1）绿卡可在全国任一网点通存通取和销户（挂失销户除外，挂失销户需在原挂失受理网点）。
    （2）预留密码的活期存折、本外币活期一本通、本外币定期一本通可在全国任一网点通存通取和销户。
    （3）预留密码的其它凭证可在省内任一网点通存通取和销户。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述销户的有关规定

    正确答案： 持卡人在还清全部交易款项、透支本息和有关费用后，可申请办理销户。销户时，单位人民币卡账户的资金应当转入其基本存款账户，单位外币卡账户的资金应当转回相应的外汇账户，不得提取现金。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述结算账户的开销户流程。

    正确答案： 按照结算账户工作流程，各支行（营业部）对结算账户的开销户实行“受理→初审→复审→办理”的工作程序。
    （1）受理：按照《账户管理办法》和《账户管理实施细则》的规定，由业务经办人受理符合开立支行账户的单位及自然人申报材料，包括纸质申请表和相关证明材料。
    （2）初审：后台授权人员对客户提交的《开立银行结算账户申请书》及相关证明材料进行审核，核对复印件与原件是否一致，对开户涉及到的自然人通过联网核查系统进行身份核查。
    （3）复审：由支行会计主管对初审后的账户申请材料进行复审。
    （4）办理：经审核同意后，由业务经办人按照相关规定在核心业务系统办理开户手续，账户管理员根据初审、复审意见，在账户管理系统中进行录入，账户管理员整理留存开户资料，需核准的账户送当地人民银行予以核准。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人卡持卡人死亡、失踪等情况，须按照（）的有关规定办理销户。
    A

    挂失手续

    B

    《储蓄管理条例》

    C

    冻结手续

    D

    凭卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    简述取款、销户的风险防范。

    正确答案： （1）取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则。
    （2）大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件。
    （3）坚持大额复核制度，付款必须双人复核。
    （4）网络异常时，出现重发交易，根据系统提示，无明确提示做到取款不付款。
    解析： 暂无解析

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