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  • 第1题:

    在面对与客户利益冲突的时候,银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的 原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

    A.客户自愿 B.银行利润最大化
    C.客户利益至上 D.树立良好形象


    答案:C
    解析:
    。在面对与客户利益冲突的时候,银行业从业人员应当坚持诚实守 信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

  • 第2题:

    为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有()。

    A:遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
    B:向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
    C:引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品
    D:公平处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
    E:提高客户的金融素质

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    在金融创新活动中,银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面来保护客户的利益。题干中五个选项均包含在以上六个方面之中。

  • 第3题:

    下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的原则是()。

    A:诚实守信
    B:公平合理
    C:效益优先
    D:客户利益至上

    答案:C
    解析:
    银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系,并按照以上原则处理潜在利益冲突。

  • 第4题:

    银行从业人员应当坚持()的原则,以正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

    • A、诚实信用
    • B、守法合规
    • C、公平合理
    • D、客户至上

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    银行业金融机构从业人员应遵守的职业操守包括()

    • A、公平竞争
    • B、恪守“客户自愿”原则
    • C、做到客户至上,诚实守信,优质服务
    • D、热情接待,语言文明,举止大方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    银行业金融机构对理财产品之间、自营业务与理财产品之间制定交易规范,从事关联交易时应遵循公平、市价等原则,防止违规转移()

    • A、客户收益
    • B、内部收益
    • C、额外收益
    • D、客户资金

    正确答案:B

  • 第7题:

    商业银行与客户的业务往来,应当遵循()原则。

    • A、为客户的交易信息保密的原则
    • B、自愿、平等、诚实交易的原则
    • C、平等、自愿、公平和诚实信用的原则
    • D、平等、自愿、公平的原则

    正确答案:C

  • 第8题:

    以下不属银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间关系时应当坚持的原则的是()。

    • A、诚实守信
    • B、公平合理
    • C、客户利益至上
    • D、兼顾业务开拓与客户利益保护

    正确答案:D

  • 第9题:

    商业银行与客户的业务往来,应当遵循公平竞争和诚实信用的原则。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    以下不属银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间关系时应当坚持的原则的是()。
    A

    诚实守信

    B

    公平合理

    C

    客户利益至上

    D

    兼顾业务开拓与客户利益保护


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    银行与客户之间怎样才能做到公平原则?

    正确答案: 1、首先,金融合同的内容要符合国家的法律和中央银行的规章,符合国家和社会大众的最大的公众利益,这是最大的公平;
    2、其次,合同的内容要反映公平竞争,禁止不正当竞争;
    3、在金融市场上,不允许以大欺小,以强凌弱,更不允许从事显失公平或获取不当得利的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    银行从业人员应当坚持()的原则,以正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
    A

    诚实信用

    B

    守法合规

    C

    公平合理

    D

    客户至上


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有( )。
    A.遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
    B.向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露
    C.引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品
    D.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
    E.提高客户的金融素质


    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    。此题涉及到了银行在金融创新中对客户的利益保护问题。 总体来说.银行在金融创新中对客户应做到:审慎尽责,为客户提供专业、客观和公平的意见, 将客户利益放在首位,履行保密义务;充分信息披露,向客户准确、公平、没有误导地进行信息 披露,充分提示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险;引导理性消费,向客户销售适宜的 投资产品;客户资产隔离,严格界定和区分银行资产和客户资产,进行有效的风险隔离管理,对 客户的资产进行充分保护;妥善处理利益冲突,公平处理银行与客户、银行与第三方服务提供 者之间的利益冲突,建立有效受理客户投诉及建议的渠道,不断提高金融创新的服务质量和服 务水平;客户教育,为客户提供相关信息和培训,使他们具备理解各类金融产品和服务的知识; 使他们接受和遵循“买者自负”(产品购买者从购买行为中获得利益,也要自己承担决策风险) 这一市场经济基本原则。

  • 第14题:

    下列选项中,( )不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应遵循的原则。


    A.诚实守信
    B.银行利益优先
    C.公平合理
    D.客户利益至上

    答案:B
    解析:
    银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

  • 第15题:

    按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对’公平对待客户’的说法,描述不正确的是()

    • A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守
    • B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求
    • C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
    • D、大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

    正确答案:C

  • 第16题:

    按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述正确的是()

    • A、银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
    • B、银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
    • C、银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件
    • D、银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

    正确答案:B

  • 第17题:

    商业银行与客户的业务往来,应当遵循()的原则。

    • A、平等、自愿、公平、公正
    • B、平等、自愿、公平、互惠互利
    • C、平等、自愿、公平、诚实信用
    • D、平等、自愿、公平、为客户保密

    正确答案:C

  • 第18题:

    商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理()的利益冲突。

    • A、银行与监管机构之间。
    • B、银行与客户之间。
    • C、银行与第三方服务提供者之间。
    • D、银行与自律组织之间。

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    下列哪项原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的()。

    • A、诚实守信
    • B、公平合理
    • C、效益优先
    • D、客户利益至上

    正确答案:C

  • 第20题:

    商业银行下列金融创新行为中,符合客户利益保护原则的是()。

    • A、损害客户利益不会损害银行自身的利益
    • B、在业务创新过程中,银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
    • C、银行开展创新业务时,不必严格区分银行资产和客户资产
    • D、不得通过低价倾销排挤竞争对手

    正确答案:B

  • 第21题:

    按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述不正确的是()

    • A、是一个银行柜员必须具备的职业道德操守
    • B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求
    • C、银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
    • D、银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    某商业银行未同客户协商,擅自为客户办理了一张银行卡,该行为违反了广银行与客户关系的原则之一,该原则是    (    )
    A

    信用原则

    B

    自愿原则

    C

    公平原则

    D

    平等原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有()。
    A

    遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则

    B

    向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露

    C

    引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品

    D

    公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突

    E

    提高客户的金融素质


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析