参考答案和解析
正确答案:(1)安慰并支持来访者;
(2)总结重要的主题和内容
(3)灌输希望
(4)引导并向来访者授权
(5)安排细节
更多“简述面谈的结束中的几个工作。”相关问题
  • 第1题:

    工作分析中的面谈法的种类有()

    A、个别面谈法

    B、集体员工面谈法

    C、主管面谈法

    D、直接面谈法


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是( )。

    A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务
    B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务
    C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务
    D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    以下关于面谈访问的说法中错误的是(  )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
    E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

    答案:A,B,C,E
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,可以继续收集材料,但不可越权作出承诺,选项D错误。其他选项均正确。

  • 第4题:

    向来访者介绍面谈的基本情况并了解他对面谈的期望的几个规则是什么? 


    正确答案:(1)正如之前提过的,应该向来访者告知保密性及其局限性,要尽量说的简单、直接并和来访者达成共识。(2)要向来访者明确面谈的目的。
    (3)要向来访者确定你和他的期望是一致的。

  • 第5题:

    面谈的过程包括()阶段。

    • A、营造氛围
    • B、阐明目的
    • C、交流目的
    • D、达成一致
    • E、结束面谈

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    离职面谈结束后,应将面谈记录进行回顾,并回顾面谈过程,从中发现员工离职的真正原因。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    简述绩效评估面谈准备阶段工作的主要内容。


    正确答案:(1)绩效目标。
    (2)职务说明书。
    (3)绩效考评表。
    (4)员工相关的绩效记录。
    (5)安排面谈计划。

  • 第8题:

    面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛,使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的( )工作流程。

    • A、面试前的准备
    • B、面试初始阶段
    • C、面试深入阶段
    • D、结束面试

    正确答案:B

  • 第9题:

    管理者要想做好与员工的离职面谈,应把握好以下几个方面()。

    • A、做好面谈前的准备工作
    • B、尽最大可能询问员工新的工作职务等
    • C、离职面谈营造轻松的气氛
    • D、面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    单选题
    ()是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。
    A

    非正式面谈

    B

    标准式面谈

    C

    导向式面谈

    D

    流水式面谈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    离职面谈结束后,就意味着整个离职管理工作完毕。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    一般来说,一个完整的绩效反馈面谈应该包括(  )。
    A

    面谈准备阶段

    B

    面谈实施阶段

    C

    面谈结束阶段

    D

    面谈评价阶段


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    关于绩效评价面谈的指导原则,错误的描述是()。

    A.基于客观的工作数据进行面谈

    B.不要责怪员工

    C.不要强求在面谈结束时就如何改进工作以及何时实现改进达成共识

    D.要鼓励员工多说话


    参考答案:C

  • 第14题:

    以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。

    A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
    B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
    C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
    D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户

    答案:D
    解析:
    面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。

  • 第15题:

    请简述审计实务中,审计工作底稿的勾稽关系的几个方面。


    正确答案: 1、同一会计科目的不同层次审计工作底稿的勾稽关系;
    2、相关会计报表项目审计工作底稿之间的勾稽关系;
    3、各会计报表项目审计工作底稿与试算平衡表之间的勾稽关系;
    4、各会计报表项目审计工作底稿和被审计单位未审会计报表之间的勾稽关系。

  • 第16题:

    离职面谈结束后,就意味着整个离职管理工作完毕。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    绩效面谈主要有哪几个类型?如何进行有效的绩效面谈?


    正确答案: (1)绩效面谈的主要类型:1.以制定开发计划为目的的绩效面谈。2.以维持现有绩效为目的的绩效面谈。3.以绩效改善计划为目的的绩效面谈。
    (2)要进行有效的绩效面谈要做好以下几方面:1.管理人员的心理准备和资料准备。2.让员工做好准备。3.选择面谈时间地点。
    (3)要注意以下几方面:1.真诚、建立和维护信任关系。2.谈话要直接而具体。3.双向沟通、多问少讲。4.提出建设性意见。

  • 第18题:

    绩效反馈中,考评面谈是非常重要的一环,面谈的原则有()。

    • A、建立并维护彼此的信
    • B、清楚地说明面谈的目的
    • C、明确地指出员工存在的不足之
    • D、以积极的方式结束面谈
    • E、集中于绩效,而非个性、性格

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    简述绩效面谈的种类按照面谈的内容。


    正确答案:1.绩效计划面谈;
    2.绩效指导面谈;
    3.绩效考评面谈;
    4.绩效总结面谈;
    按照面谈的过程及特点分:
    1.单向劝导式面谈;
    2.双向倾听式面谈;
    3.解决问题式面谈;
    4.综合式面谈。

  • 第20题:

    简述诱变育种工作中应注意的几个事项。


    正确答案: (1)出发菌株的选择出发菌株标准:产量高、对诱变剂的敏感性大、变异幅度大
    (2)复合诱变因素的使用
    1.出发菌株通常有三种:
    2.从自然界分离得到的野生型;
    3.通过生产选育的菌株即自发突变选育;已经通过诱变选育的菌株,对于不同出发菌株考虑采用不同的诱变剂进行处理
    (3)剂量的选择:变异率与致死率有一定的关系,利用致死率作为剂量选择的依据
    (4)变异菌株的筛选
    (5)高产君主的获得需要筛选条件的配合

  • 第21题:

    问答题
    简述利用面谈法进行工作分析信息采集的优点。

    正确答案: ①可以对工作者地工作态度和工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。
    ②运用面广,能够简单而迅速地收集多方面的工作分析资料。
    ③由任职者亲口讲出工作内容,工作分析者可随时提问,对有关问题加以澄清。
    ④使工作分析者了解到短期直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题。
    ⑤为任职者解释工作分析的必要性及功能。
    ⑥有助于员工的沟通,缓解其负面情绪,调整其心态。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述诱变育种工作中应注意的几个事项。

    正确答案: (1)出发菌株的选择出发菌株标准:产量高、对诱变剂的敏感性大、变异幅度大
    (2)复合诱变因素的使用
    1.出发菌株通常有三种:
    2.从自然界分离得到的野生型;
    3.通过生产选育的菌株即自发突变选育;已经通过诱变选育的菌株,对于不同出发菌株考虑采用不同的诱变剂进行处理
    (3)剂量的选择:变异率与致死率有一定的关系,利用致死率作为剂量选择的依据
    (4)变异菌株的筛选
    (5)高产君主的获得需要筛选条件的配合
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    离职面谈结束后,应将面谈记录进行回顾,并回顾面谈过程,从中发现员工离职的真正原因。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析