结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。
题目
结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。
相似考题
更多“结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。”相关问题
-
第1题：
论述实施合作学习应注意的几个问题。答案：解析：(1)确定适当的合作学习内容和问题(任意)，合作学习是一种学习方式，也是一种手段，学习方式与所学内容互相适应．不是所有的学习领域和学习主题都需要合作学习的方式。(2)合作学习的主要目的是加强师生之间的交流与互动。
(3)合作学习应在独立思考的基础上进行。
(4)要防止合作学习流于形式。 -
第2题：
论述签订国际商务合同的过程中应注意的问题。
正确答案: （1）要做好市场调查和了解对方的资信情况，进行广泛深入的调查了解，收集多种必要的信息资料，这是签订国际商务合同的基础和前提。
（2）订立国际商务合同必须符合合同当事人所在国家法律的规定。
（3）对于国际商务合同的风险必须进行认真的评估，国际商务合同所涉及的政治、经济、文化、法律风险要比国内大得多，一旦估计不足导致违约就要承担巨额损失。
（4）国际商务合同的条款必须齐备，文字表达必须准确。
（5）要注意订好担保条款。
（6）对于仲裁条款要明确地加以规定。
（7）应尽量在本国签订国际商务合同。 -
第3题：
结合实际工作体会，谈谈学校公共关系人员与经费的管理问题。
正确答案:公共关系在尚无专职人员的情况下，一般可以通过多种方式进行人员的调配和组合，以满足特定工作的需要。比如，全校动员成立自愿服务队等。学校公共关系活动经费，应列入学校的财政预算，实行专项管理。在实施活动的过程中，要保证办事人员能够按计划顺利地花钱办事，要留出一定数额的机动经费以应不时之需。 -
第4题：
结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。
正确答案:国际公共关系对象复杂，在实施时应注意以下问题：
（1）公关活动的针对性。即要根据不同国家、地区，不同民族、语言，不同风俗习惯，不同宗教信仰，不同社会文化背景采取针对性措施。
（2）市场国家公众对公司所在国已经形成的印象的影响。
（3）公共关系活动组织的问题。
（4）市场国政府的规定。 -
第5题：
结合实际分析运用标杆管理法应注意的问题及要点。
正确答案: 应注意的问题：
（1）标杆法中的标杆是指合理的实践，而不一定是最佳实践或最优步骤。
（2）标杆法的标杆有很大的选择余地，企业可以在广阔的全球视野下寻找其基准点。
（3）标杆法是一种直接的、片段式的、渐进的管理方法。
（4）标杆法适用于行业内追随企业的多个方面。
（5）标杆法注重不断地比较和衡量，这是一个自始至终、不断循环的过程。
要点：
（1）要注意从战略与系统方面寻找标杆对象成功的原因。
（2）要在借鉴、模仿、学习的基础上注重创新。
（3）要重视组建专门的调研与变革团队。
（4）要重视标杆信息网络和数据库的建设。
（5）要重视培育标杆文化。 -
第6题：
结合实际分析，论述战略性薪酬管理的实施。
正确答案: （1）通过战略性薪酬管理增强执行力。首先，明确思路。即从企业科学管理体系着眼，找出薪酬管理系统与执行力系统相交环节，理顺二者关系，调整完善薪酬管理制度，着力解决突出问题，增强执行力。其次，理顺二者关系。一是从企业科学管理体系着眼，了解把握战略性薪酬管理系统与执行力管理系统、竞争力管理系统在企业科学管理体系中的位置；二是了解这三个系统各自的构成，战略性薪酬管理系统由八个部分组成，执行力系统七个部分组成，两方面有些环节是相互交叉和重叠；三是将相交环节的建立健全有机结合起来。再次，有针对性地调整改进薪酬制度，促进增强执行力。一是将薪酬系统的有关部分与执行力系统的激励系统对接；二是根据执行力系统的需要确定薪酬管理重点；三是找出影响执行力的原因并考虑解决问题的办法；四是解决相关薪酬分配问题，增强执行力。
（2）通过战略性薪酬管理提升竞争力首先，明确工作重点。通过战略性薪酬管理提升竞争力，主要是在采取薪酬激励措施提升知识力、开发创新力上下功夫。通过战略性薪酬管理提升执行力，主要关注并解决当期或短期薪酬激励问题，关注劳动效率、劳动成果和实际贡献，关注物化劳动形态以及流动形态；企业全体人员知识、技能的提高、潜能的开发和创造性的调动，关注潜在的劳动形态和流动的劳动形态。通过战略性薪酬管理提升竞争力，主要关注并解决中长期薪酬激励问题，关注企业全体人员知识、技能的提高、潜能的开发和创造性的调动，关注潜在的劳动形态和流动的劳动形态。其次，理顺二者关系。一要了解把握战略性薪酬管理系统与竞争力系统各自构成，竞争力系统由四个部分组成，核心竞争力系统由八个部分组成；二要了解两个系统与战略性薪酬管理系统的某些环节是相互交叉、重叠的。在理顺二者关系的基础上，将相关环节的建立健全有机结合起来。如薪酬策略的选择要充分考虑竞争力的环节因素、资源因素和执行力因素，做出适当选择；相应的核心竞争力与竞争力的相应关系方面也应与薪酬管理有关环节对接；薪酬的框架构建、制度和形式、关系调整、体系完善等都要考虑执行力因素相关情况和执行力的需要。 -
第7题：
论述揽货和订舱时应注意的问题。
正确答案: 揽货或揽载是从承运人的角度而言的，是指船公司为了使自己经营的班轮能在载重和舱容上得到充分利用，采取各种营销手段，从货主那里承揽进出口货物运输的行为。订舱是从托运人的角度而言的，是指托运人或其代理人向承运人或其代理人等申请货物运输，承运人或其代理人对这种货运申请给予承诺的行为。揽货和订舱时应注意以下问题：
（1）船舶舱位的分配。由于班轮航线上的件杂货运输须在众多的挂靠港装卸货物，所以船公司需通过周密的航线经济论证，事先将船舶在每一挂靠港的装货舱容进行统筹分配，逐一定出限额后报送沿线各装货港代理，代理只能在分配额度内揽货。由于市场行情的变化，船公司应视实际掌握的货源情况，及时对各装货港之间的配货比例做出调整，以多补少，从而使船舶舱容得以充分和合理地利用。
（2）承揽货物的性质、包装和重量。船公司在揽货时，具体的业务管理人员必须注意各票货的性质、包装和重量。装运各种不同货物时，在积载和保管上常有这样或那样的限制。比如，装运长件货物时，常受船舶舱口尺寸的限制；装运重大件时，又要考虑船舶和装卸港的装卸设备能力等情况。
（3）挂靠港的法规和章程。国际贸易货物，其装、卸港及通过港往往分属于不同国家的管辖，所适用的法律或港口当局的规章和管理办法等不尽相同，因而常会出现这种情况，根据装货港的法规允许装船出口的货物按卸货港的法律规定却禁止进口，或者对于装运某种货物的船舶禁止或限制入港.特别是装运危险品时，这种情况常有发生。因此，船公司在揽货时，具体的业务人员必须对班轮航线上有关国家的法规、港口的规章和习惯给予密切注意，以免日后发生不必要的麻烦。 -
第8题：
结合实际论述在建筑环境设计时，应如何引起人们的注意。
正确答案: 1、是加强环境刺激的强度，如采用强光、巨响、奇香、异臭、艳色等刺激。
2、是加强环境刺激的变化性，如采用闪动的灯光、节奏变化大的音乐、阵阵的清香、跳跃的色彩等刺激。3、是采用新异突出的形象刺激。如少见的或奇异的舞厅形状、名牌或名人效应、强烈的广告等。 -
第9题：
问答题论述实施合作学习应注意的几个问题。正确答案： （1）确定适当的合作学习内容和问题（任意），合作学习是一种学习方式，也是一种手段，学习方式与所学内容互相适应，不是所有的学习领域和学习主题都需要合作学习的方式。（2）合作学习的主要目的是加强师生之间的交流与互动。（3）合作学习应在独立思考的基础上进行。（4）要防止合作学习流于形式。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题结合实际论述旅游公关专题活动的主要形式以及实施方案应确定的内容。正确答案： 一、公共关系专题活动的主要形式
（一）新闻发布性活动
此类活动是组织为向新闻媒体报告或传播组织希望公众了解的某些信息或新闻素材而举办的主题活动。如新闻发布会、主题演讲等。
（二）促销、展销性活动
此类活动是企业或组织紧密围绕市场营销，直接吸引、刺激消费而举办的专题活动。如展览会、展销会、博览会、新技术新产品推介会、表演会等。在企业公共关系专题活动中，这类形势最为常用。
（三）信息交流性活动
此类活动是组织与社会公众特别是同行间开展的有关专业信息、业务信息、技术交流性的专题活动。如研讨会、座谈会、交流会、报告会等。
（四）庆典、纪念性活动
此类活动使组织为庆祝某个节日、纪念日或某项成绩而举办的专题活动。如开业典礼、奠基仪式、落成典礼、纪念会、表彰会、庆功会、签字仪式、就职仪式等。
（五）沟通、咨询性活动
此类活动使组织为塑造形象、提高信誉，达到组织与公众双向沟通和相互了解的目的而举办的专题活动。如企业组织接待公众到现场参观、消费问题的现场咨询等。
（六）社会福利性活动
此类活动是企业为搞好与政府或社会的关系，承担一定的社会责任与义务，提高社会声誉而举办的专题活动。如赞助、捐款、设立基金仪式、组织慰问演出等。
（七）联谊娱乐性活动
此类活动使组织为加强内部、外部感情，为企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境而举办的专题活动，如联欢会、联谊会、文艺演出、聚餐会、宴会、舞会、体育竞赛等。
二、旅游业公关专题活动实施方案的制订
（一）确定主题，选择方案
每一次公共关系专题活动必须确立相应的主题，以使整个活动围绕主题而进行。同一主题，做起来可以有多种方案，制定计划时要在若干个体现主题的方案中经过论证、筛选，形成一个较好的活动方案。
（二）确定形式，选择媒介
按照所选定的方案，确定专题活动的形式。专题活动的形式很多，组织应根据具体情况和需要加以选择。形式确定后，就可以恰当地选择媒介。媒介方式涉及活动效果、传播范围、传播对象等问题，也应围绕主题综合考虑。
（三）确定日期，选择场所
专题活动日期的确定一定要慎重，如果无需以重大节日烘托气氛，则应避开节日、纪念日。确定日期还应包括专题活动的日程安排，要做到结构合理，避免过于紧张或过于拖沓。选择场所要适当，一般不宜过于奢华或过于简陋。整个活动日程安排确定后，不宜轻易变更。两次内容不同的专题活动日期应当拉开，相距不宜太近，以避免相互抵消效果。
（四）确定工作人员，选择参与者
专题活动成败的关键因素之一，还在于工作人员的素质。人员素质不仅包括有良好的利益道德规范，而且包括组织能力，协调能力、应变能力及较高的专业知识水准。公众及参与专题活动的外部人员常从企业工作人员的能力及表现来认识企业的实力和魅力，形成对企业的良好印象和信任感。因此，企业要恰当地配备有关工作人员，并事先进行专门的短期培训。同时，还应注意活动参加者的人选安排，包括主要嘉宾、有关领导、社会公众等。参加会议的人选安排直接影响专题活动的效果和目的，对参与者要再三斟酌，使专题活动的针对性更强，效果更好。人选确定以后，还应该注意提前将请柬送到，并得到反馈信息，以了解参加专题活动的人选，便于作出相应的安排。
（五）确定费用，落实各项物资及服务的安排
专题活动的顺利进行需要费用和物资的保证。合理确定恰当的活动费用，既要考虑降低活动成本，也要保障活动的正常进行。为此，活动前应列出清单，确定合理的支出。专题活动费用主要包括器材及器材使用费，宣传资料费、场地使用费、人工费等。要根据计划落实各种物资的准备。在接待服务如参观、食宿等方面，要有合理周到的安排。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题论述揽货和订舱时应注意的问题。正确答案： 揽货或揽载是从承运人的角度而言的，是指船公司为了使自己经营的班轮能在载重和舱容上得到充分利用，采取各种营销手段，从货主那里承揽进出口货物运输的行为。订舱是从托运人的角度而言的，是指托运人或其代理人向承运人或其代理人等申请货物运输，承运人或其代理人对这种货运申请给予承诺的行为。揽货和订舱时应注意以下问题：
（1）船舶舱位的分配。由于班轮航线上的件杂货运输须在众多的挂靠港装卸货物，所以船公司需通过周密的航线经济论证，事先将船舶在每一挂靠港的装货舱容进行统筹分配，逐一定出限额后报送沿线各装货港代理，代理只能在分配额度内揽货。由于市场行情的变化，船公司应视实际掌握的货源情况，及时对各装货港之间的配货比例做出调整，以多补少，从而使船舶舱容得以充分和合理地利用。
（2）承揽货物的性质、包装和重量。船公司在揽货时，具体的业务管理人员必须注意各票货的性质、包装和重量。装运各种不同货物时，在积载和保管上常有这样或那样的限制。比如，装运长件货物时，常受船舶舱口尺寸的限制；装运重大件时，又要考虑船舶和装卸港的装卸设备能力等情况。
（3）挂靠港的法规和章程。国际贸易货物，其装、卸港及通过港往往分属于不同国家的管辖，所适用的法律或港口当局的规章和管理办法等不尽相同，因而常会出现这种情况，根据装货港的法规允许装船出口的货物按卸货港的法律规定却禁止进口，或者对于装运某种货物的船舶禁止或限制入港.特别是装运危险品时，这种情况常有发生。因此，船公司在揽货时，具体的业务人员必须对班轮航线上有关国家的法规、港口的规章和习惯给予密切注意，以免日后发生不必要的麻烦。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题结合实际论述幼儿园应如何在管理工作中实施保教结合的原则。正确答案： 一、树立保教结合的管理观念
1、虽然保教结合原则现在强调得比较多，但并不意味着我国刚刚开始注意或实施这一原则，更不是学习外国经验的产物。
2、教育思想的管理是管理工作的关键。为了做好保教管理工作，必须了解保教结合的意义，树立保教结合的管理观念。
二、将保教结合原则落实到具体工作中为了将保教结合原则落实到具体工作中，可从以下几方面人手：
1、要将保教结合工作纳入到全同的工作计划中，在制定全同工作计划时要充分体现保教结合原则，同时更要引导教师在制定班级工作计划时，将保育工作与教育工作紧密结合起来，定出具体的措施方案。
2、在具体工作安排上要体现保教结合原则，将教育因素渗透到健康领域里。
3、在人员的分工上要注意保教工作的结合。
三、发挥管理的导向作用，确保保教结合原则的落实要贯彻保教结合原则，必须充分发挥管理导向作用。解析： 暂无解析 -
第13题：
结合实际论述幼儿园应如何在管理工作中实施保教结合的原则。
一、树立保教结合的管理观念
1、虽然保教结合原则现在强调得比较多，但并不意味着我国刚刚开始注意或实施这一原则，更不是学习外国经验的产物。
2、教育思想的管理是管理工作的关键。为了做好保教管理工作，必须了解保教结合的意义，树立保教结合的管理观念。
二、将保教结合原则落实到具体工作中为了将保教结合原则落实到具体工作中，可从以下几方面人手：
1、要将保教结合工作纳入到全同的工作计划中，在制定全同工作计划时要充分体现保教结合原则，同时更要引导教师在制定班级工作计划时，将保育工作与教育工作紧密结合起来，定出具体的措施方案。
2、在具体工作安排上要体现保教结合原则，将教育因素渗透到健康领域里。
3、在人员的分工上要注意保教工作的结合。
三、发挥管理的导向作用，确保保教结合原则的落实要贯彻保教结合原则，必须充分发挥管理导向作用。
略 -
第14题：
结合实际论述旅游公关专题活动的主要形式以及实施方案应确定的内容。
正确答案: 一、公共关系专题活动的主要形式
（一）新闻发布性活动
此类活动是组织为向新闻媒体报告或传播组织希望公众了解的某些信息或新闻素材而举办的主题活动。如新闻发布会、主题演讲等。
（二）促销、展销性活动
此类活动是企业或组织紧密围绕市场营销，直接吸引、刺激消费而举办的专题活动。如展览会、展销会、博览会、新技术新产品推介会、表演会等。在企业公共关系专题活动中，这类形势最为常用。
（三）信息交流性活动
此类活动是组织与社会公众特别是同行间开展的有关专业信息、业务信息、技术交流性的专题活动。如研讨会、座谈会、交流会、报告会等。
（四）庆典、纪念性活动
此类活动使组织为庆祝某个节日、纪念日或某项成绩而举办的专题活动。如开业典礼、奠基仪式、落成典礼、纪念会、表彰会、庆功会、签字仪式、就职仪式等。
（五）沟通、咨询性活动
此类活动使组织为塑造形象、提高信誉，达到组织与公众双向沟通和相互了解的目的而举办的专题活动。如企业组织接待公众到现场参观、消费问题的现场咨询等。
（六）社会福利性活动
此类活动是企业为搞好与政府或社会的关系，承担一定的社会责任与义务，提高社会声誉而举办的专题活动。如赞助、捐款、设立基金仪式、组织慰问演出等。
（七）联谊娱乐性活动
此类活动使组织为加强内部、外部感情，为企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境而举办的专题活动，如联欢会、联谊会、文艺演出、聚餐会、宴会、舞会、体育竞赛等。
二、旅游业公关专题活动实施方案的制订
（一）确定主题，选择方案
每一次公共关系专题活动必须确立相应的主题，以使整个活动围绕主题而进行。同一主题，做起来可以有多种方案，制定计划时要在若干个体现主题的方案中经过论证、筛选，形成一个较好的活动方案。
（二）确定形式，选择媒介
按照所选定的方案，确定专题活动的形式。专题活动的形式很多，组织应根据具体情况和需要加以选择。形式确定后，就可以恰当地选择媒介。媒介方式涉及活动效果、传播范围、传播对象等问题，也应围绕主题综合考虑。
（三）确定日期，选择场所
专题活动日期的确定一定要慎重，如果无需以重大节日烘托气氛，则应避开节日、纪念日。确定日期还应包括专题活动的日程安排，要做到结构合理，避免过于紧张或过于拖沓。选择场所要适当，一般不宜过于奢华或过于简陋。整个活动日程安排确定后，不宜轻易变更。两次内容不同的专题活动日期应当拉开，相距不宜太近，以避免相互抵消效果。
（四）确定工作人员，选择参与者
专题活动成败的关键因素之一，还在于工作人员的素质。人员素质不仅包括有良好的利益道德规范，而且包括组织能力，协调能力、应变能力及较高的专业知识水准。公众及参与专题活动的外部人员常从企业工作人员的能力及表现来认识企业的实力和魅力，形成对企业的良好印象和信任感。因此，企业要恰当地配备有关工作人员，并事先进行专门的短期培训。同时，还应注意活动参加者的人选安排，包括主要嘉宾、有关领导、社会公众等。参加会议的人选安排直接影响专题活动的效果和目的，对参与者要再三斟酌，使专题活动的针对性更强，效果更好。人选确定以后，还应该注意提前将请柬送到，并得到反馈信息，以了解参加专题活动的人选，便于作出相应的安排。
（五）确定费用，落实各项物资及服务的安排
专题活动的顺利进行需要费用和物资的保证。合理确定恰当的活动费用，既要考虑降低活动成本，也要保障活动的正常进行。为此，活动前应列出清单，确定合理的支出。专题活动费用主要包括器材及器材使用费，宣传资料费、场地使用费、人工费等。要根据计划落实各种物资的准备。在接待服务如参观、食宿等方面，要有合理周到的安排。 -
第15题：
结合实际，举例论述如何实施表扬鼓励法？
正确答案: （1）正确选择所要表扬鼓励的行为
（2）因人而异，有针对性地表扬鼓励
（3）表扬鼓励要具体明确、及时得当、不流于形式 -
第16题：
结合实际论述绩效考核的实施程序。
正确答案: （1）组织层面的绩效考核类型与程序
从组织层面来讲，绩效考核工作的实施程序主要有两种：一种是从高层考核开始到中层考核再到基层考核，这种考核更能突出组织战略目标实现的价值，但在现实中一般很少采用；另一种是从基层考核开始到中层考核再到高层考核，这也是大部分组织实施的考核程序，又称“纵向程序”，
其具体流程是：
①以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考绩。考核分析的单元包括职工个人的工作行为、工作效果，也包括影响其行为的个人特征及品质。
②基层考核之后，则会上升到中层部门的层次进行考核，内容既包括中层部门的个人工作行为与特性，也包括该部门总体的工作绩效。
③待逐级上升到组织领导层时，再由组织所隶属的上级机构对组织这一最高层次进行考核，其内容主要是经营效果方面的硬指标的完成情况。
（2）员工层面的实施程序
从员工个人层面来讲，绩效考核工作的实施程序会因为员工所处的层次不同或工作岗位的性质不同而有所不同，但一般可参照一下程序：
①人力资源部门根据组织战略目标的要求和组织考核的总体规划，负责编制考评实施方案，拟定考评计划。
②所以员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现进行总结，核心是对照考核标准进行逐项评分并计算总分，然后写上自我评价将表格交给直接主管。
③直接主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等，在对受评人各方面表现充分了解的基础上，将下属的实际工作过程和工作结果与绩效计划中拟定的岗位职责和考核标准进行对照，以进行客观、公正的考核评价，然后给员工逐项打分并计算总分，最后在评语栏写鉴定性评语。
④主管负责与下属进行绩效面谈。
⑤人力资源部门负责收集、汇总所以考评结果，编制考评结果一览表，报考评委员会审核。
⑥考评委员会听取各部门的分别汇报，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
⑦人力资源部负责整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立员工绩效考评档案。
⑧各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通，对受评人的工作表现达成一致意见，肯定受评人的优点，同时指出有待改进的问题和方向，双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划，提高个人及组织绩效。
⑨人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案，规划新的人力资源发展规划。 -
第17题：
请论述企业在选择竞争战略时应注意的企业伦理问题。
正确答案:企业在进行竞争战略选择时除了要考虑政治，经济法律问题之外，还要考虑一系列的伦理道德问题，这些问题主要集中在几个方面：
1、维护职工权益
2、环境保护
3、诚信经营维护市场秩序
4、保障消费者合法权益 -
第18题：
简述实施表象训练时应注意的问题。
正确答案: （1）练习前要进行表象训练的目的、意义和方法等教育。（2）只能作为动作技能训练的辅助手段。（3）要长时间系统地进行训练，保证练习的质量，并与放松相结合。 -
第19题：
联系实际论述进行背景调查时应注意什么问题？
正确答案: （1）在进行背景调查前，应先以书面形式征得被调查员工的同意。
（这项工作可以在求职者填写工作申请表时进行，在申请表中设计好这一栏）；
（2）用人单位应该首先根据单位的规模，实力决定背景调查的强度，不同的职位对背景调查的要求是不同的；
（3）选择背景调查的时机；
（4）在确定了调查的内容后，设法取得证明人的合作，到求职者原工作或学习单位核实；
（5）只与业务上的证明人联系；
（6）建立证明人合作网；
（7）由有关人员写推荐信，从求职材料中所提供的与求职者熟悉的那些人那里获得信息；（8）对学历等有关证书的验证；
（9）利用已掌握的信息；
（10）不要轻易下结论。 -
第20题：
问答题结合实际论述在建筑环境设计时，应如何引起人们的注意。正确答案： 1、是加强环境刺激的强度，如采用强光、巨响、奇香、异臭、艳色等刺激。
2、是加强环境刺激的变化性，如采用闪动的灯光、节奏变化大的音乐、阵阵的清香、跳跃的色彩等刺激。
3、是采用新异突出的形象刺激。如少见的或奇异的舞厅形状、名牌或名人效应、强烈的广告等。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简要论述编写和实施教案时要注意的问题。正确答案： （1）整个培训教案编写应内容全面、环节完整、具体明确、层次清楚，各部分的过渡衔接应自然顺畅，以确保教案在业务培训中的指导作用。
（2）编写教案的重点应是培训过程和培训方法的设计。因此在实际教学中应避免两种倾向：一种是教案写的过于简单，只写成提纲形式，这样不利于老师的课前准备和具体教学过程的实施；另一种是将教案写成繁琐的讲稿，造成上课照本宣科，不利于灵活地把握教学进程。
（3）教案是组织教学的依据，但在具体的教学实施中，教案也不是可改变的，可根据课堂上的实际情况做些必要的修改和调整，以适应情况的变化，更好地完成教学任务。
（4）不能忽视教学后记的作用。教学后记是教案的一个组成部分，因此要认真填写教学计划的执行情况、效果、经验教训，原因以及改进措施等相关内容，以便不断积累和总结教学经验，提高培训水平。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题论述签订国际商务合同的过程中应注意的问题。正确答案： （1）要做好市场调查和了解对方的资信情况，进行广泛深入的调查了解，收集多种必要的信息资料，这是签订国际商务合同的基础和前提。
（2）订立国际商务合同必须符合合同当事人所在国家法律的规定。
（3）对于国际商务合同的风险必须进行认真的评估，国际商务合同所涉及的政治、经济、文化、法律风险要比国内大得多，一旦估计不足导致违约就要承担巨额损失。
（4）国际商务合同的条款必须齐备，文字表达必须准确。
（5）要注意订好担保条款。
（6）对于仲裁条款要明确地加以规定。
（7）应尽量在本国签订国际商务合同。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题结合实际论述绩效考核的实施程序。正确答案： （1）组织层面的绩效考核类型与程序
从组织层面来讲，绩效考核工作的实施程序主要有两种：一种是从高层考核开始到中层考核再到基层考核，这种考核更能突出组织战略目标实现的价值，但在现实中一般很少采用；另一种是从基层考核开始到中层考核再到高层考核，这也是大部分组织实施的考核程序，又称“纵向程序”，
其具体流程是：
①以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考绩。考核分析的单元包括职工个人的工作行为、工作效果，也包括影响其行为的个人特征及品质。
②基层考核之后，则会上升到中层部门的层次进行考核，内容既包括中层部门的个人工作行为与特性，也包括该部门总体的工作绩效。
③待逐级上升到组织领导层时，再由组织所隶属的上级机构对组织这一最高层次进行考核，其内容主要是经营效果方面的硬指标的完成情况。
（2）员工层面的实施程序
从员工个人层面来讲，绩效考核工作的实施程序会因为员工所处的层次不同或工作岗位的性质不同而有所不同，但一般可参照一下程序：
①人力资源部门根据组织战略目标的要求和组织考核的总体规划，负责编制考评实施方案，拟定考评计划。
②所以员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现进行总结，核心是对照考核标准进行逐项评分并计算总分，然后写上自我评价将表格交给直接主管。
③直接主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等，在对受评人各方面表现充分了解的基础上，将下属的实际工作过程和工作结果与绩效计划中拟定的岗位职责和考核标准进行对照，以进行客观、公正的考核评价，然后给员工逐项打分并计算总分，最后在评语栏写鉴定性评语。
④主管负责与下属进行绩效面谈。
⑤人力资源部门负责收集、汇总所以考评结果，编制考评结果一览表，报考评委员会审核。
⑥考评委员会听取各部门的分别汇报，对重点结果进行讨论和平衡，纠正考评中的偏差，确定最后的评价结果。
⑦人力资源部负责整理最终考评结果，进行结果兑现，分类建立员工绩效考评档案。
⑧各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通，对受评人的工作表现达成一致意见，肯定受评人的优点，同时指出有待改进的问题和方向，双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划，提高个人及组织绩效。
⑨人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析，并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案，规划新的人力资源发展规划。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题结合实际论述国际公共关系实施时应注意的问题。正确答案： 国际公共关系对象复杂，在实施时应注意以下问题：
（1）公关活动的针对性。即要根据不同国家、地区，不同民族、语言，不同风俗习惯，不同宗教信仰，不同社会文化背景采取针对性措施。
（2）市场国家公众对公司所在国已经形成的印象的影响。
（3）公共关系活动组织的问题。
（4）市场国政府的规定。解析： 暂无解析