僵局的出现对谈判双方来说都是不利的，但僵局并不是谈判失败的表现。所以要恰当处理，变不利为有利，成功打破僵局，促成谈判。

第1题：

第2题：

多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致的看法、签订协议的过程。如果从狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）。

• A、谈判初期僵局
• B、谈判中期僵局
• C、谈判后期僵局
• D、谈判内容僵局

正确答案:A,B,C

第3题：

当谈判陷入僵局时，如果断定双方的利益差距已在合理限度内，则我方应采取（）策略来打破僵局。

• A、釜底抽薪
• B、借题发挥
• C、决不退让
• D、放弃谈判

正确答案:A

第4题：

当双方的意见不统一，威胁到谈判继续进行时，需要主动打破僵局，让谈判持续进行。

正确答案:正确

第5题：

处理谈判僵局最有效的途径是（）

• A、邀请高级别领导人介入谈判
• B、将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
• C、当谈判僵局出现后再磋商
• D、僵局出现后撤换谈判人员

正确答案:B

第6题：

当谈判陷入僵局时，应采用（）以打破谈判僵局。

• A、对抗策略
• B、饭局策略
• C、迂回策略
• D、心理策略

正确答案:C

第7题：

谈判中如何打破僵局？

正确答案: 1、分析僵局的根源，
2、寻找一条可以避开矛盾的道路，
3、用资料耐心说服，
4、更换谈判人员，
5、引入第三者，
6、更换话题，缓和气氛，
7、注意顾全对方的面子。

第8题：

打破谈判中僵局的做法有哪些？

正确答案: 打破谈判中僵局的做法有：
1）采取横向式的谈判
2）改期再谈
3）改变谈判环境与气氛
4）叙旧情，强调双方共同点
5）更换谈判人员或者由领导出面调节

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

商务谈判中出现僵局往往是谈判走向失败的前奏。

正确答案:错误

第14题：

谈判僵局分为协议期僵局和执行期僵局两类，是从（）上分类。

• A、狭义谈判
• B、广义谈判
• C、谈判内容
• D、谈判形式

正确答案:B

第15题：

下列对谈判僵局这一现象的几种判断中，（）是正确的。

• A、谈判僵局是坏事
• B、谈判僵局是好事
• C、谈判僵局既有号影响，又有坏影响
• D、谈判僵局的出现是不经常的

正确答案:C

第16题：

要想打破谈判中僵局，应当（）

正确答案:组织谈判外的旅游、休闲等活动。对非原则性问题，可作适当让步

第17题：

何谓谈判中的“僵局”？论述打破僵局策略的内容

正确答案: 谈判中的僵局，是由于双方想法和需求差距很大，又各持己见，谁都不愿意让步或妥协而形成的僵持局面。这时后果已经造成，情绪极为对立，处理这种场面比较棘手，需要较高的对应策略。
内容：
1、道先要沉着、冷静，不要失去心理平衡。
2、可采用暂时休息会，让对方冷静下来后有充分时间考虑对方的提案。
3、转移或扩大谈判话题，也是打破僵局的一种有效方法。

第18题：

谈判陷入僵局，如果双方的利益差距在合理范围之内，可以采取撤回承诺策略来打破僵局。

正确答案:正确

第19题：

磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是（）

• A、执行期僵局 
• B、协议期僵局 
• C、合同期僵局 
• D、履约期僵局

正确答案:B

第20题：

广义上的谈判僵局包括（）。

• A、协议期僵局
• B、中期僵局
• C、谈判内容僵局
• D、执行期僵局

正确答案:A,D

第21题：

第22题：

第23题：