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  • 第1题:

    遵守时间,准时赴约的人,能够赢得对方对你无言的信任,也赢得了尊重。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确
    对于商人而言,没有什么比商业信誉更为重要的“不可见资本”了。在正式的商业交往中,人们只能从交往的礼仪等行为来判断对方。而有无准确的时间观念是对合作伙伴的为人和生活原则的考验。遵守时间,是在商业活动中建立个人信任的第一步。

  • 第2题:

    由于客观原因比如变幻无常的天气情况或者出乎意料的交通事故等,你没有准时赴约或耽误了事情,给对方带来了损失或麻烦。这种不是主观造成的,不需要道歉。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第3题:

    A公司是一家保健品企业,一句“用了XXX,能增强体力”的广告台词赢得了许多客户的信任,也帮助企业赢得了竞争优势。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润的是企业的( )。

    A.品牌
    B.商誉
    C.企业文化
    D.顾客忠诚度

    答案:B
    解析:
    商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润,选项B正确。

  • 第4题:

    面试礼仪不包括()

    • A、准时赴约
    • B、趋炎附势
    • C、彬彬有礼
    • D、尊重接待人员

    正确答案:B

  • 第5题:

    你准备参加谈判会议,对方来自另一国,他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金,你不能在谈判中陷入劣势。因此,你必须集中精力在()。

    • A、谈判室内的座位安排
    • B、讨好谈判对方最有权势的人,以获取其信任
    • C、积极地倾听
    • D、为谈判过程的每个步骤设定时间限制,并严格遵行

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()你不遵守诺言,()会失去别人对你的信任。

    • A、如果„„就„„
    • B、即使„„也„„

    正确答案:A

  • 第7题:

    推销员应按约定时间准时赴约,迟到是失礼的,提早太多时间会打乱顾客的计划,也不礼貌。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    胡雪岩通过澄清误会和捐粮作军需,赢得了左宗棠的信任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    交往艺术的核心在于()
    A

    建立良好的人际关系

    B

    对别人表示尊重

    C

    获得对方的信任

    D

    展示自己的人格魅力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    你准备参加谈判会议,对方来自另一国,他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金,你不能在谈判中陷入劣势。因此,你必须集中精力在()。
    A

    谈判室内的座位安排

    B

    讨好谈判对方最有权势的人,以获取其信任

    C

    积极地倾听

    D

    为谈判过程的每个步骤设定时间限制,并严格遵行


    正确答案: D
    解析: 最佳谈判者是博识的。积极地倾听对于理解谈判对手的立场和利益是绝对关键的。通过积极地倾听而了解到的情况可以对谈判对手产生积极的说服成效,因为这可以说服他们,你不仅广闻博识,而且尽力去真正聆听他们所说的内容。这既能够促进友好关系,也能增加信住。

  • 第11题:

    单选题
    面试礼仪不包括()
    A

    准时赴约

    B

    趋炎附势

    C

    彬彬有礼

    D

    尊重接待人员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    遵守时间,准时赴约的人,能够赢得对方对你无言的信任,也赢得了尊重。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    随时对别人表示(),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情。

    A.理解和宽容

    B.信任和尊重

    C.褒扬和认可

    D.以上都重要


    参考答案:D

  • 第14题:

    没有诚信的人是不懂得自我尊重的,而不懂得自我尊重的人是不能赢得别人尊重的。
    由此可见:
    A.不懂得自我尊重的人是没有诚信的;
    B.不能赢得别人尊重的人是不懂得自我尊重的;
    C.能赢得别人尊重的人是有诚信的
    D.不能赢得别人尊重的是没有诚信的人。


    答案:C
    解析:
    根据题干中两个命题的逆否命题,便可以推断出命题“能赢得别人尊重的人是有诚信的”成立。所以选C.

  • 第15题:

    胡雪岩通过澄清误会和捐粮作军需,赢得了左宗棠的信任。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    交往艺术的核心在于()

    • A、建立良好的人际关系
    • B、对别人表示尊重
    • C、获得对方的信任
    • D、展示自己的人格魅力

    正确答案:B

  • 第17题:

    练习正视别人能够()。

    • A、增强你的亲和力
    • B、为你赢得别人的信任
    • C、强化你的自信心
    • D、强化你的自卑心

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。

    • A、强制权力
    • B、奖赏权力
    • C、法定权力
    • D、专家权力

    正确答案:D

  • 第19题:

    在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    练习正视别人能够()
    A

    增强你的亲和力

    B

    为你赢得别人的信任

    C

    强化你的自信心

    D

    强化你的自卑心


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。
    A

    强制权力

    B

    奖赏权力

    C

    法定权力

    D

    专家权力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()你不遵守诺言,()会失去别人对你的信任。
    A

    如果„„就„„

    B

    即使„„也„„


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    参加面试时通常讲究准时赴约,在赴约时可以在等候时间随意与人交谈。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析