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第1题：
简述企业文化有哪几部分构成？企业文化有什么作用
正确答案: 构成：⑴企业哲学⑵企业价值观⑶企业精神⑷企业制度⑸企业道德规范⑹企业形象
作用：⑴导向作用⑵凝聚作用⑶规范作用⑷激励作用⑸沟通作用⑹绩效作用 -
第2题：
简述企业文化管理的概念及影响因素。
正确答案: 企业的文化管理是指企业的管理者或管理机构，通过计划、组织、人事、领导和控制等工作，对组织所拥有的企业文化资源进行合理的安排和有效的利用，在企业内部形成共同的价值观念、职业道德、行为规范和准则，并根据企业自身的特点选择企业文化的战略和制定管理制度，以实现组织预定目标的过程。企业文化管理的影响因素有：
1.行业特征。
2.管理者素质。
3.已有的企业文化模式。
4.追求独特模式。
5.形成的长期性。 -
第3题：
简述企业文化的构成
正确答案: ①企业哲学
②企业价值观
③企业精神
④企业制度
⑤企业的道德规范
⑥企业形象 -
第4题：
简述企业文化的结构。企业文化的结构可以分为哪三个层次？
正确答案: 1、深层的企业文化（精神文化）
2、中层的企业文化（制度文化）
3、表层的企业文化（物质文化） -
第5题：
简述企业文化的内涵和表现
正确答案: 企业文化作为企业管理的一种新观念，是指企业是指企业等经济实体在生产经营中把随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观.是企业的精神文化，企业文化包括企业的经营理念，企业精神，价值观念，行为准则，道德标准，企业形象以及全体员工对企业的责任感荣誉感等，其实质有四个方面：企业文化是普遍存在的、他是一种综合性的个体文化是一种硬管理与软约束的有机统一，企业文化是观念和行为的统一，企业文化是组织人员相互沟通的机制。企业文化的功能主要有：教育功能、凝聚功能、约束功能、协调功能 -
第6题：
简述企业文化对外部环境的影响有哪些？
正确答案:（1）企业文化与政治环境相互作用
（2）企业文化与经济环境相互影响。 -
第7题：
问答题简述企业文化与企业文化建设的关系正确答案： 企业文化是企业文化建设工作的对象，是结果，企业文化建设是手段、方法，是过程。因此，对企业文化建设的评价实质上也就由此分成两部分，一部分是对结果的评价，即对企业文化本身优劣的评价，其实质是要对影响企业发展的文化因素、对企业文化发挥的作用和价值、对企业文化运行的状态以及现有结构的评价；另一部分，是对过程、方法和手段的评价，即对企业文化建设的评价，要对企业文化建设的指导思想、基本理论、内容、方法、技术、流程等进行评价。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述企业文化扩张与企业文化管理经营，竞争的关系。正确答案： （1）他们之间存在相互联系：企业管理文化和经营文化大致包含了企业扩张文化；企业竞争文化包含了企业扩张文化，文化扩张也包含了竞争的含义。
（2）他们之间存在相互起别：企业扩张文化不能等同于企业管理文化、经营文化、竞争文化。企业扩张文化都又自己不同的侧重面，不同的诉求都有自己特殊的要求和作用发挥方式。解析： 暂无解析 -
第9题：
简述企业文化特点。
正确答案: 民族性，客观性，独特性，科学性，动态性，约束性，辐射性。 -
第10题：
简述企业文化作用。
正确答案: 导向，凝聚，规范，激励，沟通，绩效。 -
第11题：
简述企业文化的产生背景
正确答案: 企业文化渊源与美日比较管理学的研究，是在归纳总结日本优秀企业独特的经营风格、价值观等方面经验的基础上提出的一种新的管理理论，是对传统管理理论的发展与创新。企业文化的形成起因于第二次世界大战后，随着美国企业界完成从古典管理理论向现代管理理论的转变，之后这些现代化企业管理理论为外国企业所借鉴，尤其被成为一片废墟的日本企业所借鉴与吸引，到70年代末，与美国经济衰退形成鲜明对比的日本经济却奇迹般的飞速增长，又导致了一批美国学者把日本企业管理作为研究课题，出现美日比较管理学研究的热潮。70年代末80年代初，许多美国公司去日本学习，管理学家也在分析、比较美日的管理上，发现日本企业不但重视管理方面的硬技术，更重视管理的软件，重视建设企业文化，而企业文化也成为80年代到企业管理研究的重点，美国于1981年和1982年先后出版《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻找优势—美国最成功公司的经验》等四种书，这4种书就是进行美日管理比较研究的结果，也是企业文化理论形成的标志 -
第12题：
简述企业文化的再造的动因？
正确答案: 1） 企业文化再造是项系统工程，因此，渐进式比激进式更易成功
2） 根据新战略的要求选择适宜的企业文化类型
3） 必须对物质层、制度层和精神层三个结构层次的文化进行全面再造 -
第13题：
简述企业文化与企业文化建设的关系
正确答案:企业文化是企业文化建设工作的对象，是结果，企业文化建设是手段、方法，是过程。因此，对企业文化建设的评价实质上也就由此分成两部分，一部分是对结果的评价，即对企业文化本身优劣的评价，其实质是要对影响企业发展的文化因素、对企业文化发挥的作用和价值、对企业文化运行的状态以及现有结构的评价；另一部分，是对过程、方法和手段的评价，即对企业文化建设的评价，要对企业文化建设的指导思想、基本理论、内容、方法、技术、流程等进行评价。 -
第14题：
问答题简述企业文化的影响。正确答案： 健康的文化氛围提倡对具有不同期望和观点的员工和客人的文化敏感性，教导员工以开放的态度对待来自不同地区和不同文化的客人。企业文化的假设和价值观，每天都在影响雇主、管理者与员工、员工之间以及员工与顾客间的关系。当东道国饭店的通行运作方式与国际饭店的企业哲学和原则有冲突时，管理者应使自己尽快适应东道国的运作体系。企业文化应包括管理者创造的激励员工的环境。跨国饭店企业文化的建立需要管理者长期坚持不懈的努力，要靠管理者、督导者和关键的员工在日常运营中通过言语和行为方式建立、维持并不断加强。解析： 暂无解析 -
第15题：
问答题简述企业文化管理的概念及影响因素。正确答案： 企业的文化管理是指企业的管理者或管理机构，通过计划、组织、人事、领导和控制等工作，对组织所拥有的企业文化资源进行合理的安排和有效的利用，在企业内部形成共同的价值观念、职业道德、行为规范和准则，并根据企业自身的特点选择企业文化的战略和制定管理制度，以实现组织预定目标的过程。企业文化管理的影响因素有：
1.行业特征。
2.管理者素质。
3.已有的企业文化模式。
4.追求独特模式。
5.形成的长期性。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题简述企业文化的形成的动因及其影响因素。正确答案： 动因：是企业的生存和发展。
影响因素：文化环境、经济环境、社会环境。解析： 暂无解析