参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题:

    ()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。

    A:业主需求资源
    B:业主财产资源
    C:业主知识资源
    D:业主社会关系资源

    答案:A
    解析:
    业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等,这些需求构成了社会消费的基础。业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源,是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。

  • 第2题:

    业主资源分类包括()。

    A:业主自身信息资源
    B:业主需求资源
    C:业主社会关系资源
    D:业主财产资源
    E:业主无形资产资源

    答案:B,D,E
    解析:
    业主资源分为:①业主需求资源,业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等,这些需求构成了社会消费的基础,②业主财产资源,它的内容主要是业主的房屋、汽车、家具家电,还包括有价证券、有色金属、银行存款等,③业主无形资产资源,包括业主知识资源和业主社会关系资源。

  • 第3题:

    写字楼物业经营管理的资源包括()等。

    A:物业服务企业资源
    B:市场资源
    C:信息类资源
    D:社会关系类资源
    E:行业资源

    答案:A,C,D
    解析:
    写字楼物业经营管理的资源较丰富,主要以商务办公客户群体为主,具有一定的特性。一般有以下几个方面:①物业服务企业资源,②管理技术资源,③信息类资源;④品牌资源,⑤社会关系类资源。

  • 第4题:

    计划工作中,评估形势的主要内容包括( )。

    A.社会关系、社会经济、社会竞争、服务对象的需求
    B.社会需求、社会竞争、组织资源、社会经济的需要
    C.社会竞争、社会关系、社会需求、服务对象的需求
    D.社会需求、社会竞争、组织资源、服务对象的需求
    E.社会需求、社会关系、社会竞争、组织资源的需求

    答案:D
    解析:
    评估形势需要评估需求,评估优劣势。首先应将系统看做一个整体,通过适当的社会调查,获取相关信息资料,进行评估分析。评估的内容包括:社会需求、社会竞争、组织资源和服务对象的需求。

  • 第5题:

    人力资源管理是协调复杂社会关系的()。

    • A、媒介
    • B、调节器
    • C、途径
    • D、前提

    正确答案:B

  • 第6题:

    影响判断创业机会的因素不包括社会关系网络。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    法的调整的对象()。

    • A、行为关系
    • B、思想社会关系
    • C、利益关系
    • D、各种社会资源

    正确答案:A

  • 第8题:

    资源基础理论认为人力资源管理对企业中的()产生巨大影响。

    • A、组织结构
    • B、组织制度
    • C、组织内的社会关系
    • D、组织外的社会关系
    • E、组织的物质资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    在人类社会漫长的发展历程中,物质资源、能源资源和()被称作支撑人类文明和进步的“三大支柱”。
    A

    人力资源

    B

    自然资源

    C

    信息资源

    D

    社会关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    清华、北大、浙大等高校举办的EMBA课程收获最大的是()
    A

    有形资源

    B

    无形资源

    C

    社会关系资源

    D

    以上均不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    资源基础理论认为人力资源管理对企业中的()产生巨大影响。
    A

    组织结构

    B

    组织制度

    C

    组织内的社会关系

    D

    组织外的社会关系

    E

    组织的物质资源


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    提高个人业务产品助销员营销能力的方式不包括()
    A

    “以师带徒”

    B

    行内集中培训

    C

    依靠社会关系资源

    D

    参加外部专业培训


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对物业经营管理来说,()是物业服务企业最为广泛也最有利于使用的资源。

    A:物业经营资源
    B:社会关系资源
    C:业主需求资源
    D:物业服务企业资源

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    下列资源中,属于物业服务企业无形资源的有()。

    A:品牌资源
    B:管理技术资源
    C:人力资源
    D:社会关系资源
    E:信息类资源

    答案:A,B,D,E
    解析:
    物业服务企业拥有财产、人员、物资、组织、经营场所等资源,它同时还拥有技术、信息、品牌、商标、专利等无形资产,即物业服务企业资源可分为有形资源和无形资源。社会关系也是资源,而且是企业重要的无形资产。

  • 第15题:

    资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。
    A.组织结构 B.组织制度
    C.组织内的社会关系 D.组织外的社会关系
    E.组织的物质资源


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第16题:

    自然资源所调整的社会关系主要包括()

    • A、资源权属关系
    • B、资源流转关系
    • C、资源保护关系
    • D、资源管理关系
    • E、涉及自然资源的其他经济关系

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题:

    社会关系资源包括各种可以联络、援引的人际关系、信息等。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    参与知名高校举办的EMBA课程最大的收获是()。

    • A、有形资源
    • B、社会关系资源
    • C、无形资源
    • D、以上均不正确

    正确答案:B

  • 第19题:

    清华、北大、浙大等高校举办的EMBA课程收获最大的是()

    • A、有形资源
    • B、无形资源
    • C、社会关系资源
    • D、以上均不正确

    正确答案:C

  • 第20题:

    提高个人业务产品助销员营销能力的方式不包括()

    • A、“以师带徒”
    • B、行内集中培训
    • C、依靠社会关系资源
    • D、参加外部专业培训

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    参与知名高校举办的EMBA课程最大的收获是()。
    A

    有形资源

    B

    社会关系资源

    C

    无形资源

    D

    以上均不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    社会关系资源不包括()。
    A

    信念

    B

    技能

    C

    可以援引的人际关系

    D

    素养


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    自然资源所调整的社会关系主要包括()
    A

    资源权属关系

    B

    资源流转关系

    C

    资源保护关系

    D

    资源管理关系

    E

    涉及自然资源的其他经济关系


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析