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  • 第1题:

    自助设备完好率达到100%;不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识,并及时排除故障。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    当自助设备故障不能及时修复时,应将自助设备尾箱()

    • A、启用
    • B、停用
    • C、维修
    • D、注销

    正确答案:B

  • 第3题:

    当检测设备出现下列情况()之一时,不得继续使用。

    • A、当设备指示装置损坏、刻度不清或其他影响测量精度时
    • B、仪器设备的性能不稳定,漂移率偏大时
    • C、检测设备出现不正常工作情况
    • D、当检测设备出现显示缺损或按键不灵敏等故障时

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    自助设备若发生故障不能正常使用时,但若是纸质打印的“暂停服务”牌()徽记

    • A、可不带
    • B、可有可无
    • C、必须要有

    正确答案:C

  • 第5题:

    营业机构发现自助设备长款,应使用哪个交易发起自助设备调账申请:()

    • A、5220银行卡差错调整
    • B、6831事务信息录入
    • C、5076银行卡转账
    • D、7022传票录入

    正确答案:B

  • 第6题:

    装有自助设备的网点必设置(),并严格过按照会计制度的要求及省联社有关规定进行登记、保管。

    • A、自助设备现金登记簿
    • B、会计出纳交接登记簿
    • C、银行卡业务登记簿
    • D、自助设备故障受理单
    • E、自助设备钥匙和密码登记簿
    • F、自助设备机具运行日志

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题:

    下列关于自助设备的做法,正确的有()。

    • A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备
    • B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施
    • C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份
    • D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    当TVM差异大于等于20元、TSM差异大于等于50元时,车站需要如何处理()
    A

    立即暂停使用设备

    B

    报故障单

    C

    通知综合工班维修

    D

    待工班检查设备后决定是否暂停使用设备


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    自助设备在运行时,可能出现如下几种状态()。
    A

    暂停服务

    B

    通信故障

    C

    设备故障

    D

    系统故障

    E

    因故暂停服务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    自助设备、自助银行应通过自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务电话,也可以采用其他方式张贴各类说明。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    当自助设备屏幕显示为“设备故障”或“暂停使用”时,不要插入银行卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。
    A

    县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与

    B

    与厂商共同登记《自助设备维护登记表》

    C

    县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与

    D

    厂商只填工单,不用登记《自助设备维护登记表》


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自助设备出现故障后,自助设备管理员错误的操作步骤是()。

    • A、先自检
    • B、及时通知设备维护厂商或科技部门
    • C、上报行社银行卡业务管理部门
    • D、上报省联社

    正确答案:D

  • 第14题:

    当TVM差异大于等于20元、TSM差异大于等于50元时,车站需要如何处理()

    • A、立即暂停使用设备
    • B、报故障单
    • C、通知综合工班维修
    • D、待工班检查设备后决定是否暂停使用设备

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    自助设备编号会在建设银行自助设备屏幕上显示后7位.


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下列对自助设备管理说法错误的是()。

    • A、因故障等原因重启自助设备后,故障消失,设备即可对客户开放使用
    • B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记
    • C、自助设备要执行现金查库制度
    • D、自助设备长款不可直接以现金退还客户

    正确答案:A

  • 第17题:

    根据自助设备的安全运行需要,法人行社必须设立(),自助设备值班人员或巡查人员须认真祥细做好巡查记录。

    • A、自助设备现金登记簿
    • B、自助设备终端现场巡查登记簿
    • C、自助设备维护登记簿
    • D、银行卡业务登记簿

    正确答案:B

  • 第18题:

    中国农业银行规定,如金穗卡持卡人因操作不当或自助设备故障等原因致使银行卡被中国农业银行自助设备吞没,应在吞卡后次日起()内持个人有效身份证件到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。

    • A、3日
    • B、5日
    • C、10日
    • D、15日

    正确答案:A

  • 第19题:

    自助设备在运行时,可能出现如下几种状态()。

    • A、暂停服务
    • B、通信故障
    • C、设备故障
    • D、系统故障
    • E、因故暂停服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    当自助设备故障不能及时修复时,应将自助设备尾箱()
    A

    启用

    B

    停用

    C

    维修

    D

    注销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    自助设备编号会在建设银行自助设备屏幕上显示后7位.
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当AFC系统降级至列车故障模式,TVM显示()状态。
    A

    暂停服务

    B

    服务中

    C

    设备故障

    D

    只找零


    正确答案: B
    解析: 暂无解析