一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。A、无形性B、易损性C、非一致性D、不可分离性

题目

一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。

  • A、无形性
  • B、易损性
  • C、非一致性
  • D、不可分离性
相似考题

1.饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务

2.夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8

3.客房产品的基本条件包括（）A、客房设备B、客房用品C、客房服务D、客房空间E、客房卫生

4.饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务

更多“一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。”相关问题

  • 第1题：

    饭店客房状况控制系统中，（）能够显示每一间客房的当前状况。

    • A、客房现状
    • B、客房预订状况
    • C、客房长期状况显示系统
    • D、客房中期状况显示系统

    正确答案:A

  • 第2题：

    客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）

    • A、接待工作人员办理入住手续
    • B、入住登记
    • C、分配房间
    • D、办理离房手续

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？

    • A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符
    • B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息
    • C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
    • D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

    正确答案:B

  • 第4题：

    某旅行社向某饭店预订了30个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有32人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。请问此种形式属于合同的（）。

    • A、口头形式
    • B、书面形式
    • C、推定形式
    • D、默示形式

    正确答案:C

  • 第5题：

    客房服务是饭店客房产品的构成要素。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    服务中心应配备（）套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。

    • A、5
    • B、10
    • C、15

    正确答案:B

  • 第7题：

    （）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。

    • A、餐饮部
    • B、客房部
    • C、营销部
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第8题：

    客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。


    正确答案:进出客房

  • 第9题：

    多选题
    客房是饭店核心产品，客房销售的实际完成是通过以下哪几种方式来实现的（）
    A

    接待工作人员办理入住手续

    B

    入住登记

    C

    分配房间

    D

    办理离房手续


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。
    A

    一次浪漫之旅

    B

    一间客房

    C

    四天住宿

    D

    干净整洁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是客房销售的首要环节。
    A

    入住接待

    B

    客房推销

    C

    客房服务

    D

    客房预订


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。
    A

    利于客房销售

    B

    安全、方便

    C

    减少对客人的干扰

    D

    给客人营造一个自由、宽松的入住环境


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    整个客房清扫过程中，房门必须始终敞开，且清扫一间开启一间。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（）？

    • A、商务服务、入住服务
    • B、电视节目单、洗衣价目单
    • C、安全服务、商务服务
    • D、客房用品价目单、电视节目单

    正确答案:B

  • 第15题：

    前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及（）

    • A、客房卫生
    • B、帐务管理
    • C、信息管理
    • D、推销客房

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。

    • A、利于客房销售
    • B、安全、方便
    • C、减少对客人的干扰
    • D、给客人营造一个自由、宽松的入住环境

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是酒店业务活动的中心。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、销售部

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）是客房销售的首要环节。

    • A、入住接待
    • B、客房推销
    • C、客房服务
    • D、客房预订

    正确答案:D

  • 第19题：

    英国政府代表团来华访问，有一位客人入住客房后，发现客房只有绿茶和花茶，但他爱喝红茶，服务员给他换了红茶这属于（）服务范畴。

    • A、标准化
    • B、规范化
    • C、程序化
    • D、针对性

    正确答案:D

  • 第20题：

    在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。

    • A、一次浪漫之旅
    • B、一间客房
    • C、四天住宿
    • D、干净整洁

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    知道可售客房100000，已出租客房60000，入住客人80000，两人或多人入住一间客房数10000，根据以上信息，求每间客房平均占用率为：（）
    A

    0.875

    B

    1.33

    C

    1.25

    D

    1.43


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及（）
    A

    客房卫生

    B

    帐务管理

    C

    信息管理

    D

    推销客房


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务中心应配备（）套第三套用品供三位客人入住同一间客房时使用。
    A

    5

    B

    10

    C

    15


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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