更多“存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客”相关问题
  • 第1题:

    客舱超大行李应拴挂()

    • A、普通行李牌
    • B、自理行李牌
    • C、免除责任行李牌
    • D、速运行李牌

    正确答案:C

  • 第2题:

    行李有破损应拴挂()

    • A、免除责任行李牌
    • B、自理行李牌
    • C、普通行李牌
    • D、速运行李牌

    正确答案:A

  • 第3题:

    无锁或锁扣失效应拴挂()

    • A、普通行李牌
    • B、免除责任行李牌
    • C、自理行李牌
    • D、速运行李牌

    正确答案:B

  • 第4题:

    小动物运输时应拴挂哪种行李牌?()

    • A、易碎行李牌
    • B、免除责任行李牌
    • C、普通行李牌
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第5题:

    在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。

    • A、经办人
    • B、客人签名
    • C、入住日期
    • D、行李卡编号

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。


    正确答案:背面朝外

  • 第7题:

    行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站在行李后方,直到客人办理完毕全部入店手续。

    • A、2m
    • B、4m
    • C、6m
    • D、8m

    正确答案:B

  • 第8题:

    领取行李的服务包括()

    • A、查找行李
    • B、请客人签收
    • C、送别客人,处理意外
    • D、行李运送

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    做好行李房的交接班工作,交接时必须清点()是否与交接本上的记录相同。

    • A、房内物品
    • B、行李件数
    • C、行李牌
    • D、行李牌号

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    托运行李包装不坚固或内装物品易碎需拴挂()
    A

    普通行李牌

    B

    免除责任行李

    C

    自理行李牌

    D

    易碎行李牌


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    行李寄存与提取的做法,正确的有()
    A

    非住客的行李多数酒店不予寄存

    B

    将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上

    C

    行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等

    D

    如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    多收行李时应查看()。
    A

    行李牌目的站

    B

    行李牌始发站

    C

    外站发来电报

    D

    其他


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    VIP旅客托运行李应拴挂()

    • A、普通行李牌
    • B、速动行李牌
    • C、要客VIP行李牌
    • D、A和C

    正确答案:D

  • 第14题:

    易损物品及包装不合要求挂()

    • A、普通行李牌
    • B、自理行李牌
    • C、待处理行李牌
    • D、免除责任行李牌

    正确答案:D

  • 第15题:

    重要旅客托运鲜活物品应拴挂()

    • A、要客VIP行李牌
    • B、速运行李牌
    • C、免责行李牌
    • D、A和C

    正确答案:D

  • 第16题:

    迟交运行李应拴持()

    • A、普通行李牌
    • B、速运行李牌
    • C、免除责任行李牌
    • D、A和C

    正确答案:C

  • 第17题:

    上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?

    • A、寄存时应轻存轻放,确保行李完好;
    • B、将寄存的行李放在后台宽敞的位置,行李牌正面朝外悬挂。
    • C、用行李绳将所有物品串系在一起
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第18题:

    多收行李时应查看()。

    • A、行李牌目的站
    • B、行李牌始发站
    • C、外站发来电报
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    关于行李寄存服务,下列描述错误的是()

    • A、行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可
    • B、存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂
    • C、宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认
    • D、代领行李时,只要出示身份证就好了

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    暂时存放在大厅或行李房内的行李应加盖网罩,挂好行李牌,并()。

    • A、安排专人看管
    • B、由门童兼管
    • C、白行李员保管
    • D、加强巡查清点

    正确答案:A

  • 第21题:

    前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    关于行李寄存服务,下列描述错误的是()
    A

    行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可

    B

    存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂

    C

    宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认

    D

    代领行李时,只要出示身份证就好了


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析