存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。
第1题:
客舱超大行李应拴挂()
第2题:
行李有破损应拴挂()
第3题:
无锁或锁扣失效应拴挂()
第4题:
小动物运输时应拴挂哪种行李牌?()
第5题:
在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。
第6题:
存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。
第7题:
行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站在行李后方,直到客人办理完毕全部入店手续。
第8题:
领取行李的服务包括()
第9题:
做好行李房的交接班工作,交接时必须清点()是否与交接本上的记录相同。
第10题:
普通行李牌
免除责任行李
自理行李牌
易碎行李牌
第11题:
非住客的行李多数酒店不予寄存
将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上
行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等
如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取
第12题:
行李牌目的站
行李牌始发站
外站发来电报
其他
第13题:
VIP旅客托运行李应拴挂()
第14题:
易损物品及包装不合要求挂()
第15题:
重要旅客托运鲜活物品应拴挂()
第16题:
迟交运行李应拴持()
第17题:
上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?
第18题:
多收行李时应查看()。
第19题:
关于行李寄存服务,下列描述错误的是()
第20题:
暂时存放在大厅或行李房内的行李应加盖网罩,挂好行李牌,并()。
第21题:
前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
第22题:
行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数,行李员和客人均需签字确认即可
存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂
宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认
代领行李时,只要出示身份证就好了
第23题:
对
错