存放在前台区域的行李，其行李牌应（）悬挂，保护客人信息。

题目

存放在前台区域的行李，其行李牌应（）悬挂，保护客人信息。

相似考题

1.无人看管行李、（）行李和（）行李应存放在机场的指定区域，并采取相应的航空安保措施。

2.客舱超大行李应拴挂（）A、普通行李牌B、自理行李牌C、免除责任行李牌D、速运行李牌

3.VIP旅客托运行李应拴挂（）A、普通行李牌B、速动行李牌C、要客VIP行李牌D、A和C

4.对于托运行李，值机员会为其栓挂（），以便进行行李信息收集与识别A、免责牌B、优先牌C、登机牌D、行李牌

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  • 第1题：

    行李有破损应拴挂（）

    • A、免除责任行李牌
    • B、自理行李牌
    • C、普通行李牌
    • D、速运行李牌

    正确答案:A

  • 第2题：

    无锁或锁扣失效应拴挂（）

    • A、普通行李牌
    • B、免除责任行李牌
    • C、自理行李牌
    • D、速运行李牌

    正确答案:B

  • 第3题：

    小动物运输时应拴挂哪种行李牌？（）

    • A、易碎行李牌
    • B、免除责任行李牌
    • C、普通行李牌
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第4题：

    迟交运行李应拴持（）

    • A、普通行李牌
    • B、速运行李牌
    • C、免除责任行李牌
    • D、A和C

    正确答案:C

  • 第5题：

    哪些托运行李应拴挂免除责任行李牌？


    正确答案: （1）精密仪器、易碎物品或包装不符要求；
    （2）柜台关闭后收运的行李；
    （3）行李有破损；
    （4）无锁或锁已失效；
    （5）行李超重或超大；
    （6）鲜活物品或动物。

  • 第6题：

    存放在后台区域的行李，其行李牌（）悬挂；客人领取行李时，除了向客人索取《行李寄存牌》外，还必须核对（）。


    正确答案:正面朝外；客人的签全名、房号、行李件数和《行李寄存牌》编号

  • 第7题：

    以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（）？

    • A、前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数
    • B、前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字，并填写联系电话
    • C、前台将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知
    • D、行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）

    正确答案:D

  • 第8题：

    多收行李时应查看（）。

    • A、行李牌目的站
    • B、行李牌始发站
    • C、外站发来电报
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    关于行李寄存服务，下列描述错误的是（）

    • A、行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数，行李员和客人均需签字确认即可
    • B、存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂
    • C、宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认
    • D、代领行李时，只要出示身份证就好了

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂，存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    多选题
    关于自理行李包装不合格或易碎，下列说法错误的是（）
    A

    应拴挂自理行李牌

    B

    应拴挂免责行李牌

    C

    应拴挂易碎行李牌

    D

    应拴挂行李标志牌


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    多收行李时应查看（）。
    A

    行李牌目的站

    B

    行李牌始发站

    C

    外站发来电报

    D

    其他


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    易损物品及包装不合要求挂（）

    • A、普通行李牌
    • B、自理行李牌
    • C、待处理行李牌
    • D、免除责任行李牌

    正确答案:D

  • 第14题：

    重要旅客托运鲜活物品应拴挂（）

    • A、要客VIP行李牌
    • B、速运行李牌
    • C、免责行李牌
    • D、A和C

    正确答案:D

  • 第15题：

    头等旅客托运一箱硝酸应拴挂（）

    • A、普通行李牌
    • B、免费行李牌
    • C、易碎物品行李牌
    • D、不能承运

    正确答案:D

  • 第16题：

    鲜活物品或动物应拴挂（）

    • A、免除责任行李牌
    • B、普通行李牌
    • C、速运行李牌
    • D、保鲜品行李牌

    正确答案:A

  • 第17题：

    上午，客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台，计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么，前台服务员在放置客人行李时，应注意的事项是下列哪项（）？

    • A、寄存时应轻存轻放，确保行李完好；
    • B、将寄存的行李放在后台宽敞的位置，行李牌正面朝外悬挂。
    • C、用行李绳将所有物品串系在一起
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？

    • A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
    • B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
    • C、合订《行李寄存牌》上下联，并保存
    • D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于自理行李包装不合格或易碎，下列说法错误的是（）

    • A、应拴挂自理行李牌
    • B、应拴挂免责行李牌
    • C、应拴挂易碎行李牌
    • D、应拴挂行李标志牌

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    行李员引领客人至前台，把行李放置在离前台（）外，系好本店行李牌，手背后直立站在行李后方，直到客人办理完毕全部入店手续。

    • A、2m
    • B、4m
    • C、6m
    • D、8m

    正确答案:B

  • 第21题：

    暂时存放在大厅或行李房内的行李应加盖网罩，挂好行李牌，并（）。

    • A、安排专人看管
    • B、由门童兼管
    • C、白行李员保管
    • D、加强巡查清点

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    关于行李寄存服务，下列描述错误的是（）
    A

    行李寄存卡上联需详细填写房号、寄存日期、行李件数，行李员和客人均需签字确认即可

    B

    存放在后台区域的行李应将行李牌正面朝内悬挂

    C

    宾客归还行李寄存卡时请宾客在《行李寄存卡》下联签字确认

    D

    代领行李时，只要出示身份证就好了


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂，存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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