理解服务概念的基础是（）。A、服务的顾客利益B、服务与有形商品的区别C、确定顾客需求D、理解服务包的含义

题目

理解服务概念的基础是（）。

  • A、服务的顾客利益
  • B、服务与有形商品的区别
  • C、确定顾客需求
  • D、理解服务包的含义
相似考题

1.在概念理解的过程中，变式是从方法方面促进概念理解，比较则是从材料方面促进概念理解。

2.婴儿语言理解能力建立的基础是( )。A.口语理解和书面语理解B.感知经验、概念建立以及对符号、口语的理解C.符号认知以及口语理解D.认知能力的提高

3.SaaS理解正确的是( )A.基础设施即服务B.平台即服务C.软件即服务D.人才及服务

4.个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 【 】

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  • 第1题：

    ()是思维的“细胞”,是组成判断的基本要素,是理解命题和推理的基础。

    A.概念

    B.假设

    C.逻辑

    D.思想


    参考答案：A

  • 第2题：

    个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础卜的富有人情味的服务。（ ）


    正确答案：√

  • 第3题：

    S-S法言语符号与指示内容的关系评定的五个阶段依次为（）

    • A、事物的基础概念，用符号理解表达阶段，对事物理解困难，词句，语句
    • B、对事物理解困难，事物的基础概念，用符号理解表达阶段，语句，词句
    • C、对事物理解困难，事物的基础概念，用符号理解表达阶段，词句，语句
    • D、事物的基础概念，用符号理解表达阶段，事物的基础概念，词句，语句
    • E、事物的基础概念，对事物理解困难，用符号理解表达阶段，词语，语句

    正确答案:C

  • 第4题：

    在概念上，控制者和提供服务者是下位机，被控制者和被服务者是上位机，也可以理解为主机和从机的关系。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    “初级科学概念”的含义是指（）

    • A、儿童对科学概念的理解处于初级的水平
    • B、儿童对科学概念的定义还没有牢固掌握
    • C、儿童对科学概念的理解建立在具体事物基础上
    • D、儿童还不会用文字来表述科学概念

    正确答案:C

  • 第6题：

    感知经验、概念、以及对符号和口语理解是语言理解能力的基础。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）是表现儿童所观察到的现象的基础性知识是儿童形成更复杂的知识类型的基础。

    • A、事实性知识
    • B、概念性知识
    • C、理解性知识
    • D、元认知知识

    正确答案:A

  • 第8题：

    专业服务创业是从以服务为中心的业务模式，转向以技术为中心的商业模式创新，关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    “初级科学概念”的含义是指（）
    A

    儿童对科学概念的理解处于初级的水平

    B

    儿童对科学概念的定义还没有牢固掌握

    C

    儿童对科学概念的理解建立在具体事物基础上

    D

    儿童还不会用文字来表述科学概念


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    感知经验、概念、以及对符号和口语理解是语言理解能力的基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在概念理解的过程中，变式是从方法方面促进概念理解，比较则是从材料方面促进概念理解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 在概念理解的过程中，变式是从材料方面促进概念理解，比较则是从方法方面促进概念理解。

  • 第12题：

    多选题
    目前世界各国对税收管辖权的概念包括以下哪些理解？（　　）
    A

    商品概念的理解    

    B

    地域概念的理解

    C

    企业概念的理解    

    D

    人员概念的理解

    E

    所得概念的理解


    正确答案： E,D
    解析：
    对于一个主权国家的政治权力所能达到的范围，一般有两种理解：一个是地域概念，即一个国家只能在该国区域内（领土范围内）行使它的政治权力；一个是人员概念，即一个国家可以对该国的全部公民和居民行使其政治权力。

  • 第13题：

    下列对服务这一概念理解正确的是( )。

    A服务是一种手段

    B服务是一种结果

    C服务是一种方法

    D服务是一种过程


    正确答案:D

  • 第14题：

    概念学习的基本方式是（）

    A概念形成、概念同化

    B概念同化、概念迁移

    C概念迁移、概念形成

    D概念理解、概念形成


    A
    略

  • 第15题：

    推动创新发展的基础是必须正确的理解与把握其（）

    • A、创建学习氛围
    • B、概念和实质
    • C、组织鼓励
    • D、团队协作能力

    正确答案:B

  • 第16题：

    清包工方式提供建筑服务的概念，如何理解？


    正确答案:土石方工程、平整土地等各类其他建筑服务，施工方均属于不采购建筑工程所需的材料，只收取人工费、管理费、机械设备费用的建筑服务。

  • 第17题：

    婴儿语言理解能力建立的基础是（）。

    • A、口语理解和书面语理解
    • B、感知经验、概念建立以及对符号、口语的理解
    • C、符号认知以及口语理解
    • D、认知能力的提高

    正确答案:B

  • 第18题：

    一切的基础是（）

    • A、沟通
    • B、团结
    • C、理解
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    婴儿语言理解能力建立的基础是（）。
    A

    口语理解和书面语理解

    B

    感知经验、概念建立以及对符号、口语的理解

    C

    符号认知以及口语理解

    D

    认知能力的提高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    一切的基础是（）
    A

    沟通

    B

    团结

    C

    理解

    D

    服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    S-S法言语符号与指示内容的关系评定的五个阶段依次为（）
    A

    事物的基础概念，用符号理解表达阶段，对事物理解困难，词句，语句

    B

    对事物理解困难，事物的基础概念，用符号理解表达阶段，语句，词句

    C

    对事物理解困难，事物的基础概念，用符号理解表达阶段，词句，语句

    D

    事物的基础概念，用符号理解表达阶段，事物的基础概念，词句，语句

    E

    事物的基础概念，对事物理解困难，用符号理解表达阶段，词语，语句


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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