携程保留房是如何计算的（）？A、当日预定+续住B、当日新增预定C、只限续住客人D、当日上门，不含续住

第1题：

方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携程自营等字样，或使用携程品牌图标；方案中含有夸大、不实信息；方案中出现携程佣金、平台服务费等字样，或告知客人相关信息；OTO门店需求单方案中出现供应商信息，包括但不限于供应商及定制师名称、联系方式；方案中含有侵犯第三方权益的信息。（）

第2题：

定制师填写完注册定制师主页信息后，点击“确认申请”按钮，手机页面显示“您已认证其他供应商帐号，请核实信息”，针对这种情况，以下正确的是：（）

• A、说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信携程商家。联系商拓经理
• B、说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信携程商家。联系运营经理
• C、说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信携程商家。需要解绑微信携程商家，注册定制师成功后再绑定现有子帐号
• D、说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信携程商家。定制师将无法绑定其他子帐号

第3题：

以下哪些项属于飞单？（）

• A、恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率
• B、以任何形式，暗示、诱导或要求携程定制平台公司客户重新提交私人需求单
• C、以任何形式，暗示、诱导或要求线上消费者脱离携程平台咨询和预定全部或部分资源或接受客人脱离携程平台预定的要求

第4题：

以下说法不正确的是：（）

• A、可以上传行程单或方案报价截图做为合同
• B、合同中如果有旅行社负责人的签名，可以不盖公章
• C、客人急着要开携程合同时，定制师可先使用乙方为携程的合同附件，再报备至运营
• D、首呼中散客需要开携程发票，定制师告知客人无法开具

第5题：

携程旅行网是一种线上购买和线下体验消费的交易平台。

第6题：

什么叫局部通风机风流有效吸程？如何计算风流有效吸程？

第7题：

携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是（）

• A、市场进攻战略
• B、市场合作战略
• C、市场跟进战略
• D、市场补缺战略

第8题：

酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项（）？

• A、总保留房数=合同保留房数+变动保留房数
• B、酒店在调整总保留房数时，必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提
• C、“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则
• D、酒店在执行携程锁房时，16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。

第9题：

如家火车站店因近期门前修路经营情况下降，想申请携程主推，下列对携程中介主推的形式描述不正确的哪项（）？

• A、城区选定主推酒店后，酒店填写《渠道主推申请表》
• B、主推酒店的中介售价为门市价的9折，并可适当增加保留房
• C、在携程官网上，排名在同城市的前首
• D、宾客进行电话预定时，也有主要推荐

第10题：

下列有关CRS全面开通“畅订”功能，说法正确的是哪项（）？

• A、畅订定义是指酒店提供给携程的保留房型现全面开放售卖，不受保留房间数的限制，但预订时间只到当日下午18点之前；
• B、畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中
• C、畅订的房型流量在PMS流量中显示“＜0”时，所有订单，需等待酒店确认后（酒店PMS内“CRS预定”界面），进行订单操作，携程才确认宾客；
• D、所有选项皆对；

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪些现象被认为是Fit需求单方案中内容不合规，记缺陷A罚款2000元扣4分？（）

• A、方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携程自营等字样，或使用携程品牌图标
• B、方案中含有夸大、不实信息；方案中出现携程佣金、平台服务费等字样，或告知客人相关信息
• C、方案中含有侵犯第三方权益的信息
• D、OTO门店需求单方案中出现供应商信息，包括但不限于供应商及定制师名称、联系方式

第14题：

客人在哪里可以付款？（）

• A、携程官网——我的携程——全部订单——代付款订单付款
• B、旅游商家AP——“代付款订单”
• C、邮箱链接——“待付款订单”
• D、登录携程旅行APP，点右下角“我的”，在全部订单里找到要付款的订单点击进去付款

第15题：

一个携程帐号可以对应两个子帐号吗？（）

• A、可以，一个携程帐号可以对应两个子帐号
• B、可以，一个携程帐号可以对应多个子帐号
• C、不可以，一个携程帐号只可以对应一个子帐号
• D、不可以，一个携程帐号只可以对应一个子帐号，对应另一个需要更运营报备

第16题：

开启验证码保护开关在携程中是能够自动获取验证码的。

第17题：

世界旅行卡为持卡人提供携程旅行基金，持卡在携程消费酒店、机票、旅游度假产品，可分别获得（）比例的金额返还。

• A、3%、0.3%、1.5%
• B、1.5%、0.3%、3%
• C、3%、1.5%、0.3%
• D、1.5%、3%、0.3%

第18题：

定制师小张想帮客人申请携程发票，以下做法合理的是？（）

• A、在vbk后台“帮助中心”搜索“携程发票”，然后按对应流程来操作
• B、联系商拓经理
• C、联系培训经理
• D、联系运营经理

第19题：

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后，关于订单发送方式，下列操作正确的是哪项（）？

• A、畅订的房型在PMS流量中显示“＞0”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中
• B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时，所有订单，需等待酒店确认后（酒店PMS内“CRS预定”界面），进行订单操作，携程才确认宾客
• C、酒店房型流量在“≤0”时，携程下发的所有订单，酒店应做到及时回复，以免酒店未确认订单，客人已到店，造成相关投诉
• D、所有选项皆是

第20题：

关于携程预付订单操作，下列说法不正确的是哪项（）？

• A、携程所有的预付订单，不占用酒店每日保留房数
• B、携程预付订单价格均为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），并对宾客房价保密
• C、预付订单若产生noshow，酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知；在月结时，携程支付预定房间数的首日房费
• D、预付订单若延住，前台人员应婉转的告知宾客联系携程；酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住

第21题：

根据携程“预付订单”的相关操作说明要求，下列描述错误的是哪项（）？

• A、预付订单的价格为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），酒店需对宾客房价保密
• B、酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知，在月结时，携程支付预定房间数的首日房费。
• C、若预付订单的客人延住，前台员工婉转的告知客人联系携程，酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住。
• D、预付订单与携程结算为月结形式，酒店在每月结算咨询费时，可抵扣相关预付订单费用。

第22题：

世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。

• A、3%，3‰，1.5%
• B、1.5%，1.5‰，3%
• C、1%，1‰，1.5%
• D、3‰，3%，1.5%
• E、3‰，3%，1%

第23题：