酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）A、英雄式的承担责任B、英雄式的放弃责任C、绵羊似的放弃责任D、绵羊似的承担责任

题目

酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）

  • A、英雄式的承担责任
  • B、英雄式的放弃责任
  • C、绵羊似的放弃责任
  • D、绵羊似的承担责任
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1.下列关于对七号信令失败消息中正确的描述是()。A.CFL：交换设备拥塞消息B.ADI：呼叫失败消息C.LOS：前向拥塞消息D.UNN：未分配消息

2.关于应收账款函证下列说法正确的是()。A、为节约审计费用注册会计师可以委托被审计单位进行函证B、函证方式可以有肯定式和否定式两种C、余额为零的应收账款项目不需要函证D、大额或账龄较长的项目应该进行函证

3.关于七言律诗，说法正确的是()A、以首句不入韵为正轨B、以首句入韵为正轨C、以仄起式为常见D、以首句入韵的两种格式为基本格式

4.根据材料可知，下列说法中正确的是（ ）。A．天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80%B．楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡C．荣欣酒店满意度超过50%的项目有四种D．纵观三家酒店，配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的

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  • 第1题：

    下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

    A:酒店公寓以接待短期住户为主
    B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
    C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
    D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

    答案：A
    解析：
    酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

  • 第2题：

    以下关于宗教说法正确的是（）

    • A、关注的是自然世界
    • B、教人如何面对生死
    • C、依靠理性
    • D、很少面对终极关怀

    正确答案:B

  • 第3题：

    位于三环路沿线的酒店是（）。

    • A、大东方温泉酒店
    • B、盘古七星酒店
    • C、京瑞温泉国际酒店
    • D、顺景温泉酒店

    正确答案:C

  • 第4题：

    下面关于酒店运管七定式具体说法正确的是？（）

    • A、定方向：当目标明确后，通过什么方式、途径才能达成目标，是在第二步要思考的重点。
    • B、定责任：实施流程制定好后，就应该把责任落到个人，把责任归属“谁”讲清楚，才能保证有人执行。
    • C、定控制：首先要订标准，只有标准的才能检测，只有依赖标准才能明白对错，只有明白对错才能进行控制，只有控制才能保障结果达标。
    • D、定方法：当决定了通过某种方式、途径行动时，有什么方法可以支持行动？采取哪种方法才是最快最有效的呢？

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    《会飞的耳环（董恒波）》歌星菲菲是在哪个酒店遗失耳环的？（）

    • A、五星酒店
    • B、六星酒店
    • C、七星酒店

    正确答案:C

  • 第6题：

    当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别是对于需要较长时间才能实现的目标，确定步骤尤其重要，是避免目标迷失的有效工具。此内容说的是酒店运管七定式中的那一式？（）

    • A、锁定目标
    • B、清晰方向
    • C、选定方法
    • D、确定步骤

    正确答案:D

  • 第7题：

    酒店运管七定式中“你的价值就是”？（）

    • A、解决问题
    • B、创造成果
    • C、锁定结果
    • D、忽略障碍，利用一切资源达成结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    下面哪几项是酒店运管七定式“对你人生受用4W”？（）

    • A、第一问：我要什么？
    • B、第二问：我有什么？
    • C、第三问：我缺什么？
    • D、第四问：我要做什么？

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    下列哪种说法正确（）。

    • A、面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为恐惧
    • B、面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为惊恐发作
    • C、面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为抑郁
    • D、面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为情绪不稳
    • E、面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为情感幼稚

    正确答案:A

  • 第10题：

    以下关于酒店窗户的说法中正确的是（）。

    • A、炎热地区的酒店窗户宜大
    • B、炎热地区的酒店窗户宜小
    • C、寒冷地区的酒店窗户宜大
    • D、寒冷地区的酒店窗户宜小

    正确答案:A,D

  • 第11题：

    单选题
    下列关于思维定式的说法中，错误的是（）。
    A

    思维定式是一种完全错误的思维方式

    B

    思维定式具有强大的惯性

    C

    破解思维定式，应敢于提出问题，独立思考

    D

    思维定式强调的是事物间的联系，特别是相似性和不变性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于北斗七星，下列说法正确的是（　　）。
    A

    北斗七星的相对位置始终不变

    B

    北斗七星是七颗亮度相等的恒星

    C

    北斗七星中的开阳星与其辅星构成双星

    D

    古代“斗牛”中的“斗”指北斗七星


    正确答案： B
    解析：
    A项，北斗七星在天空中做缓慢的相对运动，其中“天枢”和“摇光”朝着一个方向运动，其余五颗星以大致相同的速度朝着另一个方向运动，因此，在漫长的宇宙变迁中，北斗七星的相对位置会发生比较大的变化。B项，北斗七星都属于恒星，其中“天权”最暗，是一颗三等星；“玉衡”最亮，亮度几乎接近一等星。因此它们的亮度并不相等。C项，从北斗七星勺柄数起的第二颗星是开阳星，它与其辅星构成了一对，是观测者能直接用望远镜分辨出来的双星，说法正确，当选。D项，“斗牛”是指“斗宿”和“牛宿”两颗星，其中“斗宿”指的不是北斗，而是只有六颗星星的南斗。

  • 第13题：

    关于北斗七星，下列说法正确的是：

    A.北斗七星中的开阳星与其辅星构成双星
    B.北斗七星的相对位置始终不变
    C.北斗七星是七颗亮度相等的恒星
    D.古代“斗牛”中的“斗”指北斗七星

    答案：A
    解析：
    本题考查地理国情，并选择正确选项。

    北斗七星的中国星名由斗口至斗杓连线顺序为天枢、天璇、天玑、天权、玉衡、开阳和瑶光。前四颗称“斗魁”，有称“璇玑”；后三颗称“斗杓”。在"开阳"附近有一颗很小的伴星，北斗七星图解叫"辅"，它一向以美丽、清晰的外貌引起人们的注意。据说，古代阿拉伯人征兵时，把它当做测验士兵视力的"试验星"。开阳星和辅构成了一对双星。开阳与辅星也是全天唯一一对肉眼可见的物理双星。因此，选择A选项。B项：由于地球的自转，天上的一切，太阳，月亮，星星，都是沿着赤纬线绕着北天极运动。相对于南半球的人也可以说绕着南天极运动。北斗七星在天空中的位置无时无刻不在变。哪怕是最靠近北天极的北极星，它也不会和北天极完全重合，也绕着北天极旋转，只不过太微小不容易辨认而已。季节不同，北斗七星在前半夜夜空中的位置也不尽相同。因此，我国古代人民就根据它的位置变化来确定季节.C项：北斗七星这七颗星中有6颗是2等星，1颗是3等星。北斗七星中，"玉衡"最亮，亮度几乎接近一等星。"天权"最暗，是一颗三等星。其他五颗都是二等星。




    D项：古代“斗牛”中的“斗”指“南斗星”。南斗六星是天空星体组合名称，也是人马座的一部分恒星，分别为天府星、天梁星、天机星、天同星、天相星、七杀星。南斗六星是古代汉族神话和天文学结合的产物，星名由斗宿一、斗宿二、斗宿三、斗宿四、斗宿五、斗宿六排列成像斗杓形状，古代中国称它为南斗六星，在二十八宿中属于斗宿。南斗和北斗的区别：包含的星星数量不同，南斗是六颗，北斗是七颗，民间有“北斗七星南斗六”的说法。

  • 第14题：

    下列关于思维定式的说法中，错误的是（）。

    • A、思维定式是一种完全错误的思维方式
    • B、思维定式具有强大的惯性
    • C、破解思维定式，应敢于提出问题，独立思考
    • D、思维定式强调的是事物间的联系，特别是相似性和不变性

    正确答案:A

  • 第15题：

    下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是？（）

    • A、把客人作为成年人来对待
    • B、提高客人的自尊
    • C、这个是酒店政策
    • D、按照惯例来是不允许的

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    涉外国际酒店关于西方礼仪中所挂的旗帜，面对墙壁为（）上。

    • A、右
    • B、上
    • C、左
    • D、下

    正确答案:C

  • 第17题：

    下面酒店运管七定式关于明确责任说法正确的是？（）

    • A、执行＝定责
    • B、责任由心开始
    • C、这份责任是他想要的，才是全力以赴去做
    • D、责任就是把领导想要的，通过执行系统，变成员工想要的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    有关酒店运管七定式，下面说法正确的是（）。

    • A、定目标：要什么？定方向：做什么？
    • B、定方法：方法是？定流程：步骤是？
    • C、定责任：标准是？定控制：谁去做？
    • D、定评估：效果是？

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    关于酒店运管七定式中什么是任务，什么是结果说法正确的是？（）

    • A、结果就是知道做什么
    • B、任务只知道要什么
    • C、结果就是知道要什么
    • D、任务只知道做什么

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    下列关于对七号信令失败消息中正确的描述是（）

    • A、CFL：交换设备拥塞消息
    • B、ADI：呼叫失败消息。
    • C、LOS：前向拥塞消息。
    • D、UNN：未分配消息。

    正确答案:D

  • 第21题：

    下面对客房部的说法正确的是（）

    • A、决定酒店经济收入的60%-80%
    • B、占酒店建设面积的70%-80%
    • C、在酒店的投资占最大
    • D、是酒店的基础

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    下列哪种说法正确（）
    A

    面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为恐惧

    B

    面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为惊恐发作

    C

    面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为抑郁

    D

    面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为情绪不稳

    E

    面对不利或危险处境时出现的情绪反应称为情感幼稚


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于宗教说法正确的是（）
    A

    关注的是自然世界

    B

    教人如何面对生死

    C

    依靠理性

    D

    很少面对终极关怀


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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