根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?A、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.B、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)C、总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内D、总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%

题目

根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?

  • A、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
  • B、标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
  • C、总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
  • D、总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%

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  • 第1题:

    根据《关于进一步加强湖南省综合评标专家库和评标专家管理的通知》(湘发改公管〔2019〕963号),以《湖南省评标专家年度综合考核标准》为依据,由省发展改革委牵头负责,会同省级行政监管部门、省公共资源交易中心以()等数据为参考,对专家的评标能力、水平、评标道德、遵守纪律以及是否依法履职等情况进行年度综合考核统计,并做出优秀、称职、不称职的评定结果。

    A、项目考评

    B、培训考核

    C、日常考评

    D、年中考核


    答案:ABC

  • 第2题:

    以下不是绩效评价常用工具的是()。

    A、KPI考核法

    B、360度考核法

    C、专家考核法

    D、平衡积分卡


    答案:C

  • 第3题:

    某公司在对员工进行绩效考评时,将绩效考评分为4档,分别为优秀、良好、合格、不合格。优秀的比例为15%,良好为60%,合格为15%,不合格为10%。其中,当年考核为优秀的.可以领年终奖的150%,良好为100%,合格为70%,不合格为0%,这种绩效考评方式属于(  )。

    A.平衡记分卡法
    B.标杆超越法
    C.强制比例法
    D.六西格玛管理法

    答案:C
    解析:
    强制比例法即在绩效考评开始之初,对不同等级的人数有一定的比例限制。其是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

  • 第4题:

    根据《湖南省综合评标专家库和评标专家管理办法》的规定,要建立评标专家日常考评制度,具体考评标准由省公共资源交易中心制定。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    根据公司2011年品牌管理方案,以下理解正确是哪项()?

    • A、2011年品牌管理考评项目包括:公司/区域总查+标准暗访+宾客暗访+宾客评价
    • B、品牌管理综合考评中,总查占20%,标准暗访占20%,宾客暗访占20%,宾客评价占10%,综合得分占平衡记分卡管理类记分的70%
    • C、酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据,年终评估得分在全国排名最后20位的店长,将被列入不合格店长名单。
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第6题:

    下列不属于平衡计分卡管理水平上的障碍的是()。

    • A、组织与管理系统方面的障碍
    • B、信息交流方面的障碍
    • C、如何实现组织考评与个人考评的衔接
    • D、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:C

  • 第7题:

    成品啤酒外包装质量标准规定主品牌贴标质量合格率≥(),第二品牌贴标质量合格率≥60%。


    正确答案:70%

  • 第8题:

    排序法、强迫分配法和配对比较法常被用于()

    • A、基于个体业绩比较的绩效考评
    • B、基于目标管理的绩效考核
    • C、基于工作标准的绩效考核
    • D、基于平衡计分卡的绩效考核

    正确答案:A

  • 第9题:

    关于建立评标专家履职年度考核制度的说法,正确的是()。

    • A、省发改委于次年1月组织有关招投标行政监督部门根据日常考评情况对评标专家进行年度考核
    • B、考核分为合格和不合格两个等次
    • C、年度考核结果作为评标专家续聘的重要依据
    • D、考核分为不称职、基本称职和称职三个等次

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    根据《湖南省综合评标专家库和评标专家管理办法》的规定,要建立评标专家日常考评制度,具体考评标准由省发改委会同有关部门制定


    正确答案:正确

  • 第11题:

    多选题
    《公安边防消防警卫部队机关干部考核评价办法(试行)》规定对考评对象的单项评价意见分为()。
    A

    优秀

    B

    合格

    C

    优良

    D

    不合格


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    图尺度评价量表法、关键事件法、行为锚定评价量表法、混合标准量表法、评价中心法等方法常被用于()
    A

    基于个体业绩比较的绩效考评

    B

    基于目标管理的绩效考核

    C

    基于工作标准的绩效考核

    D

    基于平衡计分卡的绩效考核


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人分别担任考评者的绩效考核方式是()。

    A、“3E”评价法

    B、标杆管理法

    C、平衡计分卡法

    D、360度考评分


    参考答案:D

  • 第14题:

    以下哪些是绩效评价的常用工具()。

    A、KPI考核法

    B、360度考核法

    C、专家考核法

    D、平衡积分卡


    答案:ABD

  • 第15题:

    下列关于平衡积分卡说法正确的是( )。
    A.平衡积分卡适用于对岗位的考核
    B.平衡积分卡必须只要求员工参与
    C.平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
    D.平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面


    答案:C
    解析:
    平衡积分卡更适合部门经理或团队的考核,不适合对岗位的考核,平衡积 分卡把KPI分四个方面来考核:财务类、客户市场类、内部运营类、团队建设类。平衡积分卡 必须要领导牵头参与才能进行得下去。它的一个最为突出的特点是:集测评、管理与交流功能 于一体。平衡积分卡的逻辑关系,财务类是结果,其他三类是过程。

  • 第16题:

    《公安边防消防警卫部队机关干部考核评价办法(试行)》规定对考评对象的单项评价意见分为()。

    • A、优秀
    • B、合格
    • C、优良
    • D、不合格

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    客户外汇卡积分分为()。

    • A、基本积分
    • B、活动积分
    • C、单项积分
    • D、综合积分

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    新增考核标准在“部门考核”模块中的哪个功能里()

    • A、考核标准
    • B、积分排行
    • C、考核管理
    • D、考核规则

    正确答案:A

  • 第19题:

    下列关于2011年品牌管理综合评估计分说明,叙述不正确的是哪项()?

    • A、品牌管理涵盖总查、标准暗访、宾客暗访、宾客评价四项考核内容,占平衡记分卡管理类记分的70%
    • B、品牌管理的考核内容中,总查20%,标准暗访20%,宾客暗访20%,宾客评价10%
    • C、酒店品牌管理综合评估得分将作为店长晋升或淘汰的依据
    • D、年终品牌管理综合评估得分在全国排名最后10位的店长,将列入不合格店长名单

    正确答案:D

  • 第20题:

    在建立评标专家履职年度考核制度方面,省发改委应于次年2月组织有关招投标行政监督部门根据日常考评情况对评标专家进行年度考核,考核分为合格和不合格两个等次。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    关于建立评标专家履职年度考核制度的说法,不正确的是()。

    • A、省发改委于次年1月组织有关招投标行政监督部门根据日常考评情况对评标专家进行年度考核
    • B、考核分为合格和不合格两个等次
    • C、年度考核结果作为评标专家续聘的重要依据
    • D、考核分为不称职、基本称职和称职三个等级

    正确答案:D

  • 第22题:

    绩效考评方法中,平衡积分卡包含哪几个角度?


    正确答案:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习角度。

  • 第23题:

    单选题
    排序法、强迫分配法和配对比较法常被用于()
    A

    基于个体业绩比较的绩效考评

    B

    基于目标管理的绩效考核

    C

    基于工作标准的绩效考核

    D

    基于平衡计分卡的绩效考核


    正确答案: D
    解析: 暂无解析