更多“服务都有如下共同特征()A、不可感知性B、不可分离性C、品质差异性D、不可贮存性E、所有权不可转让性”相关问题
  • 第1题:

    服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中,()是其最基本的特征,其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。

    A、不可分离性

    B、品质差异性

    C、不可感知性

    D、所有权的不可转让性

    E、不可储存性性


    参考答案:A

  • 第2题:

    电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于()。

    • A、不可分离性
    • B、不可感知性
    • C、不可贮存性
    • D、差异性

    正确答案:B

  • 第3题:

    服务是为显著的一个特征是()。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的不可贮存性

    正确答案:B

  • 第4题:

    服务的最基本特征是()

    • A、不可储存性
    • B、不可感知性
    • C、不可分离性
    • D、品质差异性

    正确答案:B

  • 第5题:

    服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有()特征。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、缺乏所有权
    • D、不可贮存性

    正确答案:C

  • 第6题:

    由于服务的()特征,使服务的供求始终难以平衡。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性

    正确答案:D

  • 第7题:

    服务产品的最基本特点是()。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、不可存贮性
    • D、差异性

    正确答案:A

  • 第8题:

    对于大多数服务而言,它们具有()特征.

    • A、服务的不可感知性
    • B、服务的不可预知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的差异性

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    对于大多数服务而言,它们都具有()的共同特佂。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可贮存性
    • E、缺乏所有权

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    服务的特征有()。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的不可贮存性和缺乏所有权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    服务的特征有()。
    A

    服务的差异性

    B

    服务的不可感知性

    C

    服务的不可分离性

    D

    服务的不可贮存性和缺乏所有权


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于服务特性的说法不正确的是(  )。
    A

    服务具有不可感知性

    B

    服务具有差异性

    C

    明确所有权性

    D

    服务具有不可分离性


    正确答案: B
    解析:
    服务特性包括:①不可感知性,一方面服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的,另一方面很多消费品或产业用品是与附加的顾客服务一起出售的;②不可分离性,即服务的生产过程与消费过程同时进行;③差异性,指服务的构成成分及其质量水平经常变化;④不可储存性,基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行;⑤缺乏所有权,指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。

  • 第13题:

    服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。

    A.不可感知性

    B.不可分离性

    C.缺乏所有权

    D.不可贮存性


    正确答案:C

  • 第14题:

    以下不属于服务的特征的是()。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可替代性
    • D、服务的分离性

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    顾客在购买服务之前,往往不能确定他能得到什么样的服务,这说明服务具有()。

    • A、不可感知性
    • B、差异性
    • C、不可分离性
    • D、不可贮存性

    正确答案:A

  • 第16题:

    饭店服务产品的特征()

    • A、不可感知性
    • B、生产与消费不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性
    • E、所有权不发生转移

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中,()是其最基本的特征,其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。

    • A、不可分离性
    • B、品质差异性
    • C、不可感知性
    • D、所有权的不可转让性
    • E、不可储存性

    正确答案:A

  • 第18题:

    服务的特性有()

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性
    • E、所有权的不可转让性
    • F、交易性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    服务的基本特征有()和缺乏所有权。

    • A、服务的无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可存储性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    服务具有五个特性,其中最为显著的一个特征是()。

    • A、差异性
    • B、不可贮存性
    • C、不可分离性
    • D、不可感知性

    正确答案:D

  • 第21题:

    由于服务的()特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中,()是其最基本的特征,其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。
    A

    不可分离性

    B

    品质差异性

    C

    不可感知性

    D

    所有权的不可转让性

    E

    不可储存性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    饭店服务产品的特征()
    A

    不可感知性

    B

    生产与消费不可分离性

    C

    差异性

    D

    不可储存性

    E

    所有权不发生转移


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析