客户服务部（）负责二次索赔业务工作。A、区域服务室B、技术支持室C、站务室D、备件室

题目

客户服务部（）负责二次索赔业务工作。

  • A、区域服务室
  • B、技术支持室
  • C、站务室
  • D、备件室
相似考题

1.以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。A.客户服务部是公司广告活动的生产中心B.客户服务部是整个广告活动的组织中心C.主要负责制定媒体计划，与媒体联络.D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系

2.物业管理企业内负责房屋租赁和招投标工作的部门一般是()。A、客户服务部B、综合服务部C、财务管理部D、市场开发部

3.期货公司客户服务部的职责包括（ ）。A. 进行客户回访工作 B. 负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷 C. 负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务 D. 负责客户开户，向客户揭示期货交易风险

4.新业务、新技术实施过程中的日常管理工作由谁负责()。A、业务院长B、医疗服务部C、控制医师D、监测医师

更多“客户服务部（）负责二次索赔业务工作。”相关问题

  • 第1题：

    房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（　　）。

    A.业务部门
    B.基础部门
    C.客户服务部门
    D.业务支持部门

    答案：D
    解析：
    业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的部门，包括：①交易管理部；②评估部；③网络信息部；④研究拓展部；⑤权证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的调整。其中，权证部办证部负责为客户到房地产交易中心办理房地产权过户、合同登记备案，以及协助客户办理有关商业贷款、公积金贷款申请手续等。

  • 第2题：

    房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是(　　)。

    A:业务都门
    B:基础部门
    C:客户服务部门
    D:业务支持部门

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（　　）。

    A.业务部门
    B.业务支持部门
    C.权证代办部门
    D.客户服务部门

    答案：D
    解析：
    各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类：①业务部门；②业务支持部门；③客户服务部门；④基础部门。其中，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务，同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。

  • 第4题：

    在二次装修管理中，各部门应各司其职，下面说法中不正确的是（）

    • A、客户服务部门负责装修申请的受理、各类证件的办理和发放
    • B、工程管理部门负责装修技术图纸审核、装修项目审核和批准
    • C、工程管理部门和客户服务部门共同负责装修活动的完工验收
    • D、客户服务部门、安防服务部门和工程管理部门共同履行对装修活动的监管

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）

    • A、客户接待与咨询
    • B、处理顾客投诉
    • C、管理会员资料
    • D、定期客户回访
    • E、提高店铺粘性和促成二次销售

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    （）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:C

  • 第8题：

    （）负责营销人员营销活动的合规检查和合规监督。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    期货公司客户服务部的职责包括( )。
    A

    进行客户回访工作

    B

    负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷

    C

    负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务

    D

    负责客户开户，向客户揭示期货交易风险


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    （）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）负责制定客户业务办理流程，指导监督营业部柜台业务的规范办理；负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。

    A:业务部门
    B:业务支持部门
    C:权证代办部门
    D:客户服务部门

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（　　）。

    A、业务部门
    B、基础部门
    C、客户服务部门
    D、业务支持部门

    答案：D
    解析：
    业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的部门，包括：①交易管理部；②评估部；③网络信息部；④研究拓展部；⑤权证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的调整。其中，权证部办证部负责为客户到房地产交易中心办理房地产权过户、合同登记备案，以及协助客户办理有关商业贷款、公积金贷款申请手续等。

  • 第15题：

    房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（ ）。(2009年真题)

    A.业务部门
    B.业务支持部门
    C.权证代办部门
    D.客户服务部门

    答案：D
    解析：
    各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类：①业务部门；②业务支持部门；③客户服务部门；④基础部门。其中，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务，同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。

  • 第16题：

    严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进，由（）负责。

    • A、客户服务部门负责人
    • B、工程管理部门负责人
    • C、物业服务中心负责人
    • D、公司客户服务部

    正确答案:A

  • 第17题：

    使用物业管理软件系统生成《业主/用户名册》，（）有生成的操作权，（）有打印输出的操作权。

    • A、客户服务部负责人、客户服务部负责人
    • B、前台、客户服务部门负责人
    • C、前台、前台
    • D、客户服务部负责人、物业服务中心负责人

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）负责制定客户业务办理流程，指导监督营业部柜台业务的规范办理；负责布置、检查和督导营业部做好公司投资者教育工作。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:C

  • 第19题：

    在有连锁店的经纪机构中，其（）的主要工作是业务管理和负责规模、资金较大的业务项目。

    • A、业务部门
    • B、客户服务部门
    • C、业务支持部门
    • D、基础部门

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在有连锁店的经纪机构中，其（）的主要工作是业务管理和负责规模、资金较大的业务项目。
    A

    业务部门

    B

    客户服务部门

    C

    业务支持部门

    D

    基础部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）
    A

    客户接待与咨询

    B

    处理顾客投诉

    C

    管理会员资料

    D

    定期客户回访

    E

    提高店铺粘性和促成二次销售


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（  ）。
    A

    业务部门

    B

    业务支持部门

    C

    权证代办部门

    D

    客户服务部门


    正确答案： B
    解析：

相关内容