用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()A、用一种思想看待所有的问题B、将心比心,尝试站在对方的角度考虑问题C、相互体谅、相互理解D、以上都不正确

题目

用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()

  • A、用一种思想看待所有的问题
  • B、将心比心,尝试站在对方的角度考虑问题
  • C、相互体谅、相互理解
  • D、以上都不正确

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  • 第1题:

    ()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。

    • A、同理心
    • B、同情心
    • C、交流沟通
    • D、商务会谈

    正确答案:A

  • 第2题:

    在访谈过程中,()是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。

    • A、赞美
    • B、同理心
    • C、倾听
    • D、认同

    正确答案:D

  • 第3题:

    以下哪些属于沟通的基本原则()

    • A、自信心
    • B、同理心
    • C、人事并论
    • D、学会倾听

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    请简述同理心的含义。


    正确答案: 同理心不等于同情,双方的地位是平等的。
    同理心要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。
    同理心也不等于认同。同理心并不一定认同对方的所有观点,但会尊重他的观点,并理解接受对方的切身感受。

  • 第5题:

    尊重对方有安全“自主空间”要求的商务沟通方法是()。

    • A、安全距离法
    • B、同理心沟通法
    • C、口语权调整法
    • D、主动趋前法

    正确答案:A

  • 第6题:

    同理心


    正确答案:是情商理论的专有名词,是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

  • 第7题:

    镜像神经元是同理心的生理基础。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    客服员与用户沟通必须具备的心理状态,除了“共情”,还要有()。

    • A、公理心
    • B、同理心
    • C、公平心
    • D、平衡心

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    有效的沟通技巧包括()。
    A

    同理心的运用

    B

    澄清

    C

    积极的倾听

    D

    自我流露

    E

    鼓励和支持


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()
    A

    同理心就是我们对事物的主观认识

    B

    同理心就是认同和赞同对方的行为和看法

    C

    同理心就是对学生同情和关心

    D

    同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是(  )。
    A

    真诚,同理心,深切的了解

    B

    真诚,接纳与信任,同理心

    C

    真诚,接纳与信任,深切的了解

    D

    同理心,接纳与信任,深切的了解


    正确答案: A
    解析:
    建立良好的师生关系,不仅指教师与儿童之间的关系,而且还包括了保育员与儿童之间的关系。建立师生良好关系的基本条件有三个:一是真诚,二是接纳与信任,三是深切的了解。

  • 第12题:

    判断题
    同理心又称作换位思考。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是()

    • A、认知感和认同感
    • B、同情心和同理心
    • C、宽容心和同情心
    • D、包容心和忍让心

    正确答案:B

  • 第14题:

    下列关于同理心的说法中,不正确的是()

    • A、同理心不是简单的同情心
    • B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的
    • C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式
    • D、使用同理心,就可以平息客户的怒火

    正确答案:D

  • 第15题:

    同理心倾听的回应技巧:重复字句,(),()。


    正确答案:重整内容;反应感受

  • 第16题:

    同理心是什么?


    正确答案:教师尊重幼儿立场,主张,用孩子的眼光来理解与尊重他们。

  • 第17题:

    在幼儿园里,建立良好师生关系的基本条件是()。

    • A、真诚,同理心,深切的了解
    • B、真诚,接纳与信任,同理心
    • C、真诚,接纳与信任,深切的了解
    • D、同理心,接纳与信任,深切的了解

    正确答案:C

  • 第18题:

    在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()

    • A、同理心就是我们对事物的主观认识
    • B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法
    • C、同理心就是对学生同情和关心
    • D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解

    正确答案:D

  • 第19题:

    什么是同理心?()

    • A、将心比心
    • B、换位思考
    • C、就是同情心
    • D、就是寻找相同理由的心理

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    名词解释题
    同理心

    正确答案: 是情商理论的专有名词,是指正确了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是()
    A

    认知感和认同感

    B

    同情心和同理心

    C

    宽容心和同情心

    D

    包容心和忍让心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    什么是同理心?()
    A

    将心比心

    B

    换位思考

    C

    就是同情心

    D

    就是寻找相同理由的心理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    镜像神经元是同理心的生理基础。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析