下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项()?A、整理房间B、负责维修C、洗衣服务D、所有选项皆是

题目

下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项()?

  • A、整理房间
  • B、负责维修
  • C、洗衣服务
  • D、所有选项皆是

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  • 第1题:

    客户服务项目管理中,下列选项()不属于项目的基本特征。

    • A、CRM
    • B、DM
    • C、MRP
    • D、ERP

    正确答案:C

  • 第2题:

    以下哪一项不属于客人财产()

    • A、客人提供样品
    • B、客人提供物料
    • C、客人专利证书
    • D、客人馈赠壁画

    正确答案:D

  • 第3题:

    下列选项中,哪一项不属于汉代时长安地区乡的乡名?()

    • A、建章乡
    • B、卢乡
    • C、东乡
    • D、大泽乡

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列选项中哪一项不属于管接头的形式()。

    • A、三角
    • B、三通
    • C、直通
    • D、直角

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时,前台操作规范描述正确的是哪一项()?

    • A、礼貌提醒客人填写完整
    • B、为客人补填漏项
    • C、告知客人须填内容,帮客人填完遗漏内容
    • D、以上皆是

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列选项中,哪一项不属于动力传动系统实现的功能()。

    • A、起步
    • B、制动
    • C、变速
    • D、变向

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列选项中,不属于物流服务项目计划内容的是()计划。

    • A、进度
    • B、项目管理
    • C、成本
    • D、质量

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列选项中,哪一项不属于四项制度()。

    • A、干部交流
    • B、离任审计
    • C、强制休假
    • D、近亲属回避

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    下列选项中,不属于绿藻的是哪一项?()
    A

    海白菜

    B

    礁膜

    C

    浒苔

    D

    螺旋藻


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列选项中,哪一项不属于公司产品品牌的特性()。
    A

    独特

    B

    创新

    C

    科学

    D

    实践


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列选项中,不属于物流服务项目计划内容的是()计划。
    A

    进度

    B

    项目管理

    C

    成本

    D

    质量


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,不属于域名中能包含的字符的是()
    A

    2

    B

    a

    C

    -

    D

    *


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,不属于绿藻的是哪一项?()

    • A、海白菜
    • B、礁膜
    • C、浒苔
    • D、螺旋藻

    正确答案:D

  • 第14题:

    下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务

    • A、(2)(3)(4)(5)(6)(8)
    • B、(1)(2)(3)(4)(7)(8)
    • C、(3)(4)(5)(6)(7)(8)
    • D、所有选项皆是

    正确答案:A

  • 第15题:

    下面选项中,哪一项不属于比较文学学科产生的条件:()


    正确答案: A、随着资本主义对世界市场的开拓,过去那种各民族的自给自足和闭关自守的状态被打破了。
    B、不管各民族、各种族的差异如何,在它们中间总是具有着很多的相似之处。
    C、因为文学都是语言的艺术,也都是对于生活的反映。
    D、各民族都经历了大致相似的历史发展阶段。

  • 第16题:

    下列选项中,不属于域名中能包含的字符的是()

    • A、2
    • B、a
    • C、-
    • D、*

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?

    • A、酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统
    • B、客人付款可选择现金或挂账的方式,前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认(客人使用现金付款后,不需要请客人签字)
    • C、客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处
    • D、所有选项皆是

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列选项中不属于旅游产品软件的是()

    • A、服务态度、服务语言
    • B、旅游产品手册、服务项目
    • C、服务技术、服务项目
    • D、服务时机、服务时间

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列选项中,不属于客人常用的投诉方式的是()。

    • A、电话
    • B、书面
    • C、当面
    • D、传真

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    下列选项中,哪一项不属于四项制度()。
    A

    干部交流

    B

    离任审计

    C

    强制休假

    D

    近亲属回避


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中不属于旅游产品软件的是()
    A

    服务态度、服务语言

    B

    旅游产品手册、服务项目

    C

    服务技术、服务项目

    D

    服务时机、服务时间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,哪一项不属于动力传动系统实现的功能()。
    A

    起步

    B

    制动

    C

    变速

    D

    变向


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,哪一项不属于CSS3所包含的内容?()
    A

    字处理

    B

    排版处理(盒子模型)

    C

    图形处理

    D

    表格处理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析