饭店房间内供住客旅游用的地图，这属于（）。A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务

题目

饭店房间内供住客旅游用的地图，这属于（）。

  • A、核心服务
  • B、基本服务
  • C、便利服务
  • D、辅助服务
相似考题

1.旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）A.导游讲解B.商品服务C.酒店服务D.交通服务

2.航空公司的订票服务属于()。A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务

3.饭店房间内供住客旅游用的地图,这属于() 。A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务

4.下列关于旅游饭店的特征描述正确的有 （ ） A．旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业 B．旅游饭店的服务对象主要是旅游者 C．旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范 D．旅游饭店的服务对象主要是旅行社

更多“饭店房间内供住客旅游用的地图，这属于（）。A、核心服务B、基本服务C、便利服务D、辅助服务”相关问题

  • 第1题：

    基本服务组合的服务要素主要包括()。

    A、核心服务

    B、服务形态

    C、附加服务

    D、便利服务

    E、辅助服务


    参考答案：ADE

  • 第2题：

    抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于（ ）。A．单项委托服务B．选择性旅游服务C．团队旅游服务D．旅游咨询服务


    正确答案：A

  • 第3题：

    （）是被旅游企业作为差异化战略而使用的，例如，企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品，在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。

    • A、基本服务
    • B、核心服务
    • C、便利服务
    • D、辅助服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务，未能按照旅游服务合同提供服务的，《旅游法》是如何规定的？


    正确答案: 住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。

  • 第5题：

    （）是被旅游企业作为差异化战略而使用的，如为每位游客赠送有标识的旅行包。

    • A、基本服务
    • B、核心服务
    • C、便利服务
    • D、辅助服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列哪个不属于服务的内容（）

    • A、核心服务
    • B、有形服务
    • C、便利性服务
    • D、支持性服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    下列关于旅游饭店的特征描述正确的有（）

    • A、旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业
    • B、旅游饭店的服务对象主要是旅游者
    • C、旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范
    • D、旅游饭店的服务对象主要是旅行社

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    饭店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服务。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    服务产品主要包括_________。
    A

    售后服务

    B

    辅助服务

    C

    便利服务

    D

    咨询服务

    E

    核心服务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于（　　）。
    A

    单项委托服务

    B

    选择性旅游服务

    C

    团队旅游服务

    D

    旅游咨询服务


    正确答案： A
    解析：
    单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务，旅行社为散客提供的单项委托服务主要有：抵离接送；行李提取和托运；代订饭店；代租汽车；代订、代购、代确认交通票据；代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证；代办国内旅游委托；提供导游服务；代向海关办理申报检验手续等。

  • 第12题：

    多选题
    旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）
    A

    导游讲解

    B

    商品服务

    C

    酒店服务

    D

    交通服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    基本的服务包包括( )

    A核心服务

    B便利性服务

    C支持性服务

    D附属服务


    正确答案是：ABC

  • 第14题：

    饭店服务中,()是饭店为宾客提供的最基本的服务,它能满足顾客最基本需求和最基本利益。

    A、延伸服务

    B、核心服务

    C、支持服务

    D、额外超值服务


    参考答案：B

  • 第15题：

    提供住客留言服务应注意哪些问题？


    正确答案: （1）交接班时必须将留言受理情况交待清楚。
    （2）根据留言单上已标明的有效期限，联系有关单位或个人及时取走；过了有效期仍未取走的，才可以按作废处理。

  • 第16题：

    （）揭示出产品可以进入市场的原因，它体现了旅游企业最基本的功能。

    • A、基本服务
    • B、核心服务
    • C、便利服务
    • D、辅助服务

    正确答案:B

  • 第17题：

    为团体旅游者提供专门的接送服务，旅行社通常设有专门的票务中心等，这些服务通常称为（）

    • A、基本服务
    • B、核心服务
    • C、便利服务
    • D、辅助服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    服务产品主要包括_________。

    • A、售后服务
    • B、辅助服务
    • C、便利服务
    • D、咨询服务
    • E、核心服务

    正确答案:B,C,E

  • 第19题：

    旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）

    • A、导游讲解
    • B、商品服务
    • C、酒店服务
    • D、交通服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    旅行社单项旅游服务的内容包括（）。

    • A、导游服务
    • B、交通集散地接送服务
    • C、代办饭店客房
    • D、代客联系参观游览项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    饭店的（）反映饭店的接待能力，包括客用和供应用。

    • A、设施设备
    • B、实物产品
    • C、服务用品
    • D、劳务服务

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    饭店的（）反映饭店的接待能力，包括客用和供应用。
    A

    设施设备

    B

    实物产品

    C

    服务用品

    D

    劳务服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。
    A

    一、二、三星级饭店属于有限服务饭店

    B

    一、二、三星级饭店属于完全服务饭店

    C

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店

    D

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店

    E

    有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务


    正确答案： D,A
    解析：
    B项，《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定，一、二、三星级饭店属于有限服务饭店，要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项，四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店，强调饭店服务产品的体系化，要以齐全的饭店功能和设施为基础，为客人提供全方位周到的服务。E项，完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。

  • 第24题：

    多选题
    旅行社单项旅游服务的内容包括（）。
    A

    导游服务

    B

    交通集散地接送服务

    C

    代办饭店客房

    D

    代客联系参观游览项目


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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