服务技艺要求比较高的的是（）。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、保安部
题目
服务技艺要求比较高的的是（）。
- A、前厅部
- B、餐饮部
- C、客房部
- D、保安部
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第1题：
饭店对客服务的起点是（）。
- A、财务部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、客房部
正确答案:C -
第2题：
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
- A、市场部
- B、前厅部
- C、客房部
- D、餐饮部
正确答案:B,C,D -
第3题：
（）是酒店业务活动的中心。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
- D、销售部
正确答案:A -
第4题：
在饭店中，前厅部与（）的沟通最频繁。
- A、客房部
- B、餐饮部
- C、保安部
- D、人事部
正确答案:A -
第5题：
下列哪个部门会提供迷你小冰箱（MINI BAR）服务（）。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
- D、客务部
正确答案:B -
第6题：
酒店中的“前台”包括（）
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
- D、工程部
正确答案:A,C -
第7题：
在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）
- A、客房部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、保安部
- E、财务部
正确答案:C -
第8题：
客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
- A、前厅部
- B、餐饮部
- C、客房部
正确答案:C -
第9题：
关于计划卫生，客房部应与（）取得联系，以便于具体实施和控制。
- A、前厅部与工程部
- B、保安部与工程部
- C、前厅部与保安部
- D、餐饮部与财务部
正确答案:A -
第10题：
单选题在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）A客房部
B餐饮部
C前厅部
D保安部
E财务部
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题饭店对客服务的起点是（）。A财务部
B餐饮部
C前厅部
D客房部
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。A财务部
B餐饮部
C前厅部
D保安部
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
客房部都与那些部门有关（）
- A、前厅部
- B、工程部
- C、餐饮部
- D、保安部
- E、财务部
- F、公关销售部
- G、人力资源部
正确答案:A,B,C,D,E,G -
第14题：
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。
- A、财务部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、保安部
正确答案:C -
第15题：
饭店的“窗口”指的是（）
- A、营销部
- B、前厅部
- C、客房部
- D、餐饮部
正确答案:A -
第16题：
饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、康乐部
- D、餐饮部
正确答案:D -
第17题：
饭店的营收中心包括（）
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
正确答案:A,C -
第18题：
在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（）。
- A、客房部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、保安部
正确答案:C -
第19题：
现代饭店的业务经营部分包括（）等
- A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部
- B、客房部、餐饮部、销售部、财务部
- C、餐饮部、前厅部销售部、财务部
- D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部
正确答案:A -
第20题：
客房部要协助（）作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。
- A、财务部
- B、餐饮部
- C、保安部
- D、前厅部
正确答案:A -
第21题：
单选题在饭店中，前厅部与（）的沟通最频繁。A客房部
B餐饮部
C保安部
D人事部
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（）。A客房部
B餐饮部
C前厅部
D保安部
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。A前厅部
B客房部
C康乐部
D餐饮部
正确答案： A解析： 暂无解析