以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?A、已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)B、实际留存数——交接班时,前台实际剩余的可用卡数C、差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)

题目

以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?

  • A、已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)
  • B、实际留存数——交接班时,前台实际剩余的可用卡数
  • C、差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)
  • D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)

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  • 第1题:

    工程师在出差报销时,有关报销单填写的描述,以下哪些说法正确()

    • A、只填写纸件报销单。
    • B、只填写报销电子流。
    • C、必须同时填写纸件报销单和报销电子流。
    • D、纸件报销单和报销电子流两者填写其中一个即可。

    正确答案:C

  • 第2题:

    以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?

    • A、前台电子门卡须每班进行清点、交接;
    • B、每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验;
    • C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》;
    • D、客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。

    正确答案:D

  • 第3题:

    以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?

    • A、前台缺少或客人逃帐遗失的房卡,由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充
    • B、坏卡调换,由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换
    • C、客人遗失赔偿的房卡,由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取
    • D、领取新门卡时,须在《前台交接班记录本》上签收(《电子门卡申领记录本》)

    正确答案:D

  • 第4题:

    以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?

    • A、前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;
    • B、前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;
    • C、前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)
    • D、出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。

    正确答案:C

  • 第5题:

    酒店人员在使用以下哪种钥匙时可以不用填写领用记录()?

    • A、电子门卡
    • B、客房机械钥匙
    • C、餐厅厨房钥匙
    • D、酒店备用钥匙

    正确答案:A

  • 第6题:

    酒店《电子门卡交接记录表》填写完整后每月由()审核签名。


    正确答案:分管前台的值班经理

  • 第7题:

    以下哪项对增值税专用发票的描述是错误的()

    • A、字迹清楚
    • B、不得涂改
    • C、项目填写齐全
    • D、上、下联的内容可以不一致

    正确答案:D

  • 第8题:

    以下不属于广东农村信用社银行卡解锁卡业务的主要风险点的是()

    • A、客户填写的特殊业务申请表等相关资料是否正确
    • B、客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
    • C、客户银行卡是否激活
    • D、客户是否在当天连续办理解锁业务

    正确答案:C

  • 第9题:

    农行网上支付后台管理系统一级分行B2C管理功能中,以下对“查询数字签名”中客户号的描述正确的是()。

    • A、当签名类型为商户平台时,客户号填写商户号
    • B、当签名类型为商户操作员时,客户号填写商户操作员所属商户的商户号
    • C、当签名类型为注册客户时,客户号填写注册客户的客户号
    • D、当签名类型为电子支付卡客户时,客户号填写电子支付卡卡号

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    以下哪项不属于贷记卡受理人员的工作范围?()

    • A、申请表项目填写是否齐全
    • B、申请日期.拼音.证件号码填写是否正确
    • C、地址填写是否详细
    • D、申请人个人征信情况是否良好

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    以下对申请电子支付卡描述不正确的是()。
    A

    一张真实的金穗卡只能同时申请一张与之对应的电子支付卡

    B

    在注销一张电子支付卡后,才可再次申请新的电子支付卡

    C

    客户可以在维护电子支付卡菜单修改使用次数和有效期以外的资料

    D

    电子支付卡可以用于网上支付等多渠道使用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于广东农村信用社银行卡解锁卡业务的主要风险点的是()
    A

    客户填写的特殊业务申请表等相关资料是否正确

    B

    客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全

    C

    客户银行卡是否激活

    D

    客户是否在当天连续办理解锁业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    发现符合定义的疑似食源性异常病例/异常健康事件后()。

    • A、临床医生填写纸质报告卡
    • B、监测点医院的专管人员填写纸质报告卡
    • C、临床医生登陆系统填写电子报告卡
    • D、监测点医院的专管人员登陆系统填写电子报告卡

    正确答案:A

  • 第14题:

    根据前台标准流程,以下操作正确的是哪项?()

    • A、前台在处理遗留物品时,不再使用《遗留物品登记本》,而使用PMS系统中的“遗留物品”界面
    • B、在处理宾客投诉时,各岗位的减免权限为:前台服务员50元;前厅经理/副理/销售经理100元;运营经理200元;超过200元报店长
    • C、取消《电子门卡交接本》,前厅服务员无需再对电子门卡进行交接,而由前厅经理直接负责
    • D、前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字

    正确答案:B

  • 第15题:

    为了确保门卡安全使用,酒店客用电子门卡表面禁止();禁止()。


    正确答案:粘贴房号;门卡当作取电卡使用

  • 第16题:

    在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项()?

    • A、前台电子门卡须每班进行清点、交接
    • B、前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验
    • C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》
    • D、酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

    正确答案:D

  • 第17题:

    以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?

    • A、客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);
    • B、电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上,交接班人员双方复核,并签字;
    • C、交接房卡若出现差异,运营经理须查明原因,差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)
    • D、客人结帐离店后,服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?

    • A、前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;
    • B、前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;
    • C、前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;
    • D、以上皆是。

    正确答案:D

  • 第19题:

    关于建设项目决策与项目投资的关系,以下正确的是()。

    • A、项目决策的正确性是项目投资合理性的前提
    • B、项目投资是项目决策的基础
    • C、项目投资和建设项目工程造价水平影响项目决策
    • D、投资估算的精确度依赖于项目决策阶段对项目的理解深度
    • E、工程造价的控制水平依赖于项目决策阶段对项目的理解深度

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是()

    • A、指引客户填写“借记卡业务申请表“,客户填写的申请书内容不得涂改。
    • B、客户提交银行卡。
    • C、客户提交有效身份证件。
    • D、主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件。

    正确答案:A

  • 第21题:

    以下对申请电子支付卡描述不正确的是()。

    • A、一张真实的金穗卡只能同时申请一张与之对应的电子支付卡
    • B、在注销一张电子支付卡后,才可再次申请新的电子支付卡
    • C、客户可以在维护电子支付卡菜单修改使用次数和有效期以外的资料
    • D、电子支付卡可以用于网上支付等多渠道使用

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    以下哪项不属于贷记卡受理人员的工作范围?()
    A

    申请表项目填写是否齐全

    B

    申请日期.拼音.证件号码填写是否正确

    C

    地址填写是否详细

    D

    申请人个人征信情况是否良好


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对电子支付卡描述正确的是()。
    A

    电子支付卡不可以进行基金网上直销的支付

    B

    每次支付的时候,需要判断支付卡的次数、有效期、当日交易金额、最大交易笔数、单笔最高交易金额等

    C

    电子支付卡可以进行一般B2C网上消费的支付

    D

    电子支付卡不可以进行电子账单支付


    正确答案: C
    解析: 暂无解析