下列哪个不属于服务的内容（）A、核心服务B、有形服务C、便利性服务D、支持性服务

题目

下列哪个不属于服务的内容（）

  • A、核心服务
  • B、有形服务
  • C、便利性服务
  • D、支持性服务
相似考题

1.是证券经纪业务服务的核心。A．交易通道服务B．有形服务C．信息咨询服务D．客户服务

2.服务包的主要内容包括()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 核心服务

3.服务不包括()。A、核心服务B、创新服务C、便利性服务D、支持性服务

4.按表现形式的不同,营业网点服务可分为()A、无形服务B、核心服务C、有形服务D、附加服务

参考答案和解析
正确答案:B
更多“下列哪个不属于服务的内容（）A、核心服务B、有形服务C、便利性服务D、支持性服务”相关问题

  • 第1题：

    基本的服务包包括( )

    A核心服务

    B便利性服务

    C支持性服务

    D附属服务


    正确答案是：ABC

  • 第2题：

    从内容的结构角度出发，下列（ ）是社区服务的核心内容。

    A．商业性服务

    B．一般居民服务

    C．福利性服务

    D．创新性服务


    正确答案：C
    社区服务领域广泛，内容丰富。从内容的结构角度出发，分为：(1)核心内容(重点内容)——福利性服务。(2)中问部分(一般内容)——行政事业性服务。(3)边缘内容(辅助内容)——商业性服务。

  • 第3题：

    （）主要表现为公司的证券交易设备、设施和公司营业同点的选址、环境布置、网络、电话等自动式委托终端的便利性和快捷性等方面

    A:核心服务
    B:附加服务
    C:基本服务
    D:有形服务

    答案：D
    解析：
    证券公司经纪业务的服务可以分为核心服务、有形服务和附加服务三个主要层次其中，有形服务主要表现为公司的证券交易设备、设施和公司营业网点的选址、环境布置、网络、电话等自动式委托终端的便利性和快捷性等方面

  • 第4题：

    以下不属于物流系统增值服务功能的是（）.

    A便利性服务

    B基本功能服务

    C降低成本服务

    D延伸服务


    B
    略

  • 第5题：

    下列物流服务中不属于增值服务的是（）

    • A、储运服务
    • B、延伸服务
    • C、便利性服务
    • D、快速反应服务

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下不属于服务供应类型的是（）。

    • A、纯粹有形产品
    • B、伴随服务的有形产品
    • C、有形产品与服务的混合
    • D、无形产品与服务的混合

    正确答案:D

  • 第7题：

    物流系统的增值服务功能包括（）

    • A、延伸服务
    • B、快速服务
    • C、便利性服务
    • D、低成本服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    不属于物流系统增值服务的功能是（）

    • A、延伸服务
    • B、快速服务
    • C、便利性服务
    • D、信息服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    企业处理顾客的索赔要求属于（）。

    • A、单纯服务
    • B、附属服务
    • C、事务性服务
    • D、便利性服务

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    下列属于增值性物流服务的内容有（）。
    A

    增值便利性服务

    B

    加快反应速度的服务

    C

    降低成本的服务

    D

    延伸服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务包的主要内容包括（）
    A

    支持性设施

    B

    辅助物品

    C

    显性服务

    D

    核心服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物流系统的增值服务功能包括（）
    A

    延伸服务

    B

    快速服务

    C

    便利性服务

    D

    低成本服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （ ）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务


    正确答案：D
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P126。

  • 第14题：

    证券公司经纪业务的服务也可以分为()。

    A:无形服务
    B:有形服务
    C:核心服务
    D:附加服务

    答案：B,C,D
    解析：
    证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务三个主要层次。

  • 第15题：

    证券投资咨询服务和理财顾问服务属于证券经纪业务的()。

    A:核心服务
    B:有形服务
    C:附加服务
    D:差别服务

    答案：C
    解析：
    附加服务是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。对于证券经纪业务而言，其附加服务主要包括证券投资咨询服务、理财顾问服务等。

  • 第16题：

    （）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。

    • A、核心服务
    • B、有形服务
    • C、无形服务
    • D、附加服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    服务包括什么内容（）。

    • A、核心服务
    • B、便利性服务
    • C、支持性服务
    • D、扩展性服务

    正确答案:D

  • 第18题：

    设计服务行为和内容包括：（）

    • A、前台有形展示
    • B、前台服务行为
    • C、后台服务行为
    • D、支持性活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    （）是物流增值服务的核心。

    • A、便利性服务
    • B、降低成本服务
    • C、快速反应
    • D、延伸服务

    正确答案:C

  • 第20题：

    服务的内容不包括（）。

    • A、核心服务
    • B、便利性服务
    • C、支持性服务
    • D、商品服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    不属于物流系统增值服务的功能是（）
    A

    延伸服务

    B

    快速服务

    C

    便利性服务

    D

    信息服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    服务的内容不包括（）。
    A

    核心服务

    B

    便利性服务

    C

    支持性服务

    D

    商品服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是物流增值服务的核心。
    A

    便利性服务

    B

    降低成本服务

    C

    快速反应

    D

    延伸服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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