夜审前打印的《预审房价表》需要对（）的情况逐条写明原因。

第1题：

以下所列报表中，不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项（）？A.收银员交款报告

• A、B.当天离店客人表
• B、C.换房记录表
• C、D.优惠促销明细表（夜审前打印）

第2题：

下列哪些夜审报表必须在夜审后方可打印（）。

• A、试算平衡表
• B、在店客帐明细表
• C、营业日报表
• D、离店客帐明细表

第3题：

客账控制的程序是（）。

• A、入账、建账、交款、编表、夜审
• B、建账、入账、交款、编表、夜审
• C、编表、建账、入账、交款、夜审
• D、入账、交款、编表、夜审、建账

第4题：

夜审打印所有表格必须有（）的签名。

第5题：

根据前台夜审流程，以下操作不正确的是哪项（）？

• A、23：00时，前台须将日班下班后产生的单据审核完毕，包括：《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》（系统夜审前）
• B、夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字；若遗漏赠送积分，应联系客服补充
• C、前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户
• D、夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字

第6题：

下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时，对审核要点阐述不准确的是哪项（）？

• A、检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符，入账标志是否全部显示“YES”
• B、将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对，确认无误后在对账单上签字
• C、查看所有报表是否均已打印，并在每份报表上签字
• D、审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》，并签字

第7题：

前台服务员在夜审《预审房价报表》时，服务员需要注意在（）房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。

第8题：

下列关于前台日审和夜审的操作和管理，叙述不正确的是哪项（）？

• A、夜审服务员审核报表后，须在所有报表上确认签字；次日前厅经理或副理再对封包进行审核，并在所有报表上签字
• B、前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字
• C、前台服务员在系统夜审前，需要打印的报表有：《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表（二）》。（没有《在店客人余额表（二）》）
• D、22：00左右，前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核，以分解夜审工作量

第9题：

PMS系统中夜审报表差额合计体现在（）上。

• A、在店客账明细表
• B、试算平衡表
• C、非标准房价明细表

第10题：

下列关于封包及出纳日审的描述错误的是（）

• A、财务领取封包时，须在交款单上指定位置签字
• B、对余额不足过夜审的房间，前台员工需逐条说明原因，并直接汇报给店长
• C、对为加收客人半天／全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因，并签字确认
• D、冲调账只需在冲调账单上写明具体原因，但必须由店长签字确认

第11题：

第12题：

第13题：

《（）》由当班值班经理对需冲帐帐目逐条写明原因，由（）审核签字。

第14题：

以下需在夜审后方可打印的报表包括（）。

• A、当日进出客人明细表
• B、试算平衡表
• C、当日离店客帐明细表
• D、营业日报

第15题：

夜审后打印报表《在店客人余额表（二）》需要对（）的情况写明原因。

第16题：

（）打印《欠款离店客人余额表》，由店长审核；对超出正常帐龄和无法收回的账目逐条写明原因，签字确认并由驻店专员将情况上报公司。

第17题：

前台夜审员工在审核《预审房价表》时，房间显示客源为“CJB”“价格折扣”应为“（）”。

第18题：

前台服务员在夜审打印报表时，需要打印两份、分别交给店长和财务的：《夜审综合统计报表（）。

第19题：

台若遇冲账，需由前厅经理/副理在《冲帐发生表》上逐条写明原因并签名，（）；如日班无冲帐发生则不需打印《冲账发生表》。

第20题：

据酒店欠款催缴流程，如无销售经理编制的酒店，欠款的催缴由（）负责，在每季度最后一个月月末，驻店专员打印《欠款离店客人余额表》，由店长审核并对超出正常帐龄和无法收回的账目逐条写明原因，签字确认，并由（）将情况上报公司。

第21题：

夜审完成后，服务中心必须打印并留存（），以备停电或PMS系统意外情况时使用。

• A、非标准房价一览表
• B、在店客帐明细表
• C、试算平衡表

第22题：

第23题：