请分析电子商务系统规划的必要性。

题目

请分析电子商务系统规划的必要性。

相似考题

1.在电子商务系统规划阶段，应完成(64)。A．系统说明书B．系统设计说明书C．可行性分析报告D．系统测试分析报告

2.● 程序调试属于电子商务系统生命周期 （29） 阶段的任务。（29）A. 系统规划B. 系统设计C. 系统分析D. 系统实施

3.在电子商务系统规划阶段，应完成 ( ) 。 A.系统说明书 B.系统设计说明书 C.可行性分析报告 D.系统测试分析报告

4.请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。

参考答案和解析
正确答案: 从电子商务的兴起至今已有很多年，开展电子商务的企业成功与失败的都不在少数，这表明电子商务的实施过程是收益与风险并存的。
电子商务是企业依托网络、现代信息技术开展的商务活动，而技术环境的飞速发展，也使得电子商务系统的构造、企业电子商务的实施存在很大的挑战。
企业电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，而这种变革不是一蹴而就的，需要经历一个过程，因此，需要对这一过程中的每个步骤如何实施、何时实施进行统筹安排，从而降低企业实施电子商务中的风险。要做到这一点，就要求在企业电子商务中扮演重要角色的电子商务系统与企业的电子商务计划同步、配套，在建造伊始，就明确系统的目标、范围、规模、实施方式等内容，形成一个轮廓性、框架性的方案。
电子商务系统规划的目的是为完成未来的某个目标，而设计相关的实施步骤，其主要内容是给出达到的这一目标的行动计划，要求指明行动过程中的人员组织、任务、时间及安排。
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  • 第1题：

    程序调试属于电子商务系统生命周期______阶段的任务。

    A.系统规划
    B.系统设计
    C.系统分析
    D.系统实施

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    电子商务常用的系统规划方法不包（ ）。

    A.关键成功因素法
    B.面向对象分析方法
    C.战略目标集转化法
    D.企业系统规划法

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    请分析电子商务系统分析的特点。


    正确答案: 电子商务系统的与一般企业信息系统的系统分析相比较，既有相似的地方也有不同之处。具体表现为：
    （1）目标相同。无论电子商务系统还是其它的企业信息系统，系统分析的目的都是为了给未来要建设的新系统提出明确的、细致的需求；从而使得系统设计可以有的放矢，具有明确的针对性。
    （2）方法类似。系统分析的所有方法都是为实现系统分析的目标服务的。信息系统的分析方法，无论是面向数据流的结构化分析方法、还是面向对象的分析方法，虽然表现形式不同，但是目标都是为了从不同层次、不同角度描述清楚企业的业务过程究竟如何、企业业务模型究竟是什么样的。
    （3）系统分析的对象不尽相同。传统信息系统的系统分析，着重于从业务的手工处理系统、或者企业既有信息系统入手，描述既有系统的业务处理中的数据、加工处理过程，在此基础上分析其中的不足或缺陷，进而提出未来要构造的新系统的需求。电子商务系统的系统分析，尽管也是为了给未来的新系统——电子商务系统提出需求，但是由于企业电子商务活动还没有实施，企业不可能在没有技术支持的条件下开展电子商务，所以目标系统的参照物并不存在。所以，电子商务系统所要分析的对象并不完全是企业的手工处理过程，至少可以说企业既有系统只是电子商务系统分析对象的一个组成部分。
    （4）系统分析的任务不同。传统的系统分析主要包括系统调查、系统业务分析、提出对新系统的需求这样几个方面。但是，对于电子商务系统而言，很难直接地通过分析企业既有系统或手工作业的不足，进而给出对电子商务系统的需求，所以，电子商务系统分析的任务除了要对企业业务流程进行调查，分析老系统的不足之外，还有一部分重要的工作是创新工作，即老系统分析的基础上，结合电子商务的特点、不同电子商务模式需求的共性，创新性地提出企业尚未开展、而目标系统应当满足的一部分需求。
    总之，电子商务系统分析与传统信息系统分析的目标是一致的，主要是分析提出未来新系统的业务需求。但是电子商务系统分析不仅需要调查分析企业业务处理过程，描述既有系统的业务要求，而且要在其基础上，结合电子商务的特点，创新性地描述未来系统应当满足的需要和实现的功能。

  • 第4题：

    进行电子商务系统规划时，如何分析企业所在的行业和竞争力？


    正确答案: 针对企业未来的市场定位、产品和服务方式，对企业的商务活动进行分类，确定企业的核心商务活动主要可以划归哪种类型。但是这种分类并不意味着可以照搬已经成功的经验，重要的是从这些模式中找到那些一般的、可以对企业有参考价值的内容。还要根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征，其中包括：
    （1）企业未来的服务对象以普通消费者为主，还是以企业客户为主，抑或二者兼而有之？
    （2）企业未来核心业务是什么，赢利方式是什么？这一点非常关键，因为电子商务环境中，任何物理的设备都是可以购买的，所以企业在电子商务取得成功后，其竞争者完全可能模仿并超越其技术系统，而且这种超越过程所需要的时间是非常短暂的。但是不可模仿的是其最核心的商务活动，也就是其核心竞争力。
    （3）企业未来业务的增值点和延伸范围是什么？
    在分析过程中，需要着重考虑以下问题：
    （1）企业属于哪一个行业？企业在该行业中的地位如何？主要竞争对手如何？
    （2）企业的核心业务是什么？核心竞争优势是什么？
    （3）企业既有的盈利方式是什么？在整个价值链当中如何取得增值的？
    （4）同业当中有无成功的电子商务企业？如果有，对手是如何成功的？

  • 第5题：

    请分析电子商务系统规划的必要性。


    正确答案: 从电子商务的兴起至今已有很多年，开展电子商务的企业成功与失败的都不在少数，这表明电子商务的实施过程是收益与风险并存的。
    电子商务是企业依托网络、现代信息技术开展的商务活动，而技术环境的飞速发展，也使得电子商务系统的构造、企业电子商务的实施存在很大的挑战。
    企业电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，而这种变革不是一蹴而就的，需要经历一个过程，因此，需要对这一过程中的每个步骤如何实施、何时实施进行统筹安排，从而降低企业实施电子商务中的风险。要做到这一点，就要求在企业电子商务中扮演重要角色的电子商务系统与企业的电子商务计划同步、配套，在建造伊始，就明确系统的目标、范围、规模、实施方式等内容，形成一个轮廓性、框架性的方案。
    电子商务系统规划的目的是为完成未来的某个目标，而设计相关的实施步骤，其主要内容是给出达到的这一目标的行动计划，要求指明行动过程中的人员组织、任务、时间及安排。

  • 第6题：

    以下阶段属于电子商务系统生命周期的为（）。

    • A、系统分析与设计
    • B、系统规划
    • C、系统实施
    • D、系统运行与维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    请综合分析企业客服中心现场管理的必要性？


    正确答案: 企业的规章制度和企业的管理工作是保证企业有效运营的两项基础性工作，制度和管理两者缺一不可，两者是相互依托、相互补充的，制度的实施缺不了管理的跟进，同样管理工作如果离开了制度的规范和约束也同样是软弱无力的。因此，企业客户服务中心服务工作水平的提升，一方面需要建立起完善、有效的制度、流程和管理工作体系，更重要的是要强化内部的各项管理工作。推行现场管理，不但能及时发现问题、解决问题，更重要的是可以教给员工解决问题的方法，同时可以通过现场管理，对客户服务中心各工作的执行情况进行跟踪，确保各项工作的有效进行。

  • 第8题：

    问答题
    请分析电子商务系统规划的必要性。

    正确答案： 从电子商务的兴起至今已有很多年，开展电子商务的企业成功与失败的都不在少数，这表明电子商务的实施过程是收益与风险并存的。
    电子商务是企业依托网络、现代信息技术开展的商务活动，而技术环境的飞速发展，也使得电子商务系统的构造、企业电子商务的实施存在很大的挑战。
    企业电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，而这种变革不是一蹴而就的，需要经历一个过程，因此，需要对这一过程中的每个步骤如何实施、何时实施进行统筹安排，从而降低企业实施电子商务中的风险。要做到这一点，就要求在企业电子商务中扮演重要角色的电子商务系统与企业的电子商务计划同步、配套，在建造伊始，就明确系统的目标、范围、规模、实施方式等内容，形成一个轮廓性、框架性的方案。
    电子商务系统规划的目的是为完成未来的某个目标，而设计相关的实施步骤，其主要内容是给出达到的这一目标的行动计划，要求指明行动过程中的人员组织、任务、时间及安排。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    请分析网站与电子商务系统的区别及联系。

    正确答案： 电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站仅仅是这一系统的一个部分或者技术手段之一。尽管电子商务系统大多以网站作为服务客户的窗口，但是两者是不可等同的。
    电子商务系统作为一个整体，不仅包括企业开展商务活动的外部电子化环境（例如Internet、WebServer、与其他商务中介的数据接口等），而且包括企业内部商务活动的电子化环境，这两部分必须结合起来才能满足企业在Internet上开展商务活动的需要。     网站通常又称为门户站点（portal），是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。通过这一平台，企业的合作伙伴，例如，原材料提供商可以获取企业当前的原材料库存情况及近期生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度；而企业的客户可以通过这一窗口，了解企业各档次、各种类产品的详细资料并且获得企业提供的随时的咨询服务等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    竞争对手的调查属于电子商务网站的（）
    A

    系统规划

    B

    系统分析

    C

    系统设计

    D

    系统管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    进行电子商务系统规划时，如何分析企业所在的行业和竞争力？

    正确答案： 针对企业未来的市场定位、产品和服务方式，对企业的商务活动进行分类，确定企业的核心商务活动主要可以划归哪种类型。但是这种分类并不意味着可以照搬已经成功的经验，重要的是从这些模式中找到那些一般的、可以对企业有参考价值的内容。还要根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征，其中包括：
    （1）企业未来的服务对象以普通消费者为主，还是以企业客户为主，抑或二者兼而有之？
    （2）企业未来核心业务是什么，赢利方式是什么？这一点非常关键，因为电子商务环境中，任何物理的设备都是可以购买的，所以企业在电子商务取得成功后，其竞争者完全可能模仿并超越其技术系统，而且这种超越过程所需要的时间是非常短暂的。但是不可模仿的是其最核心的商务活动，也就是其核心竞争力。
    （3）企业未来业务的增值点和延伸范围是什么？
    在分析过程中，需要着重考虑以下问题：
    （1）企业属于哪一个行业？企业在该行业中的地位如何？主要竞争对手如何？
    （2）企业的核心业务是什么？核心竞争优势是什么？
    （3）企业既有的盈利方式是什么？在整个价值链当中如何取得增值的？
    （4）同业当中有无成功的电子商务企业？如果有，对手是如何成功的？
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    请举例说明电子商务系统分析的过程。

    正确答案： （1）掌握企业商务活动的特点
    （2）系统调查
    （3）电子商务系统的基本需求
    （4）典型的电子商务需求
    （5）分析、综合、评估和创新，提出电子商务系统需求
    （6）征求意见
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电子商务系统的生命周期可以分为系统规划、______、系统设计、系统实施、系统运行和维护等5个阶段。

    A.系统可行分析
    B.系统编程
    C.需求分析
    D.系统分析

    答案：D
    解析：
    电子商务系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等五个阶段。

  • 第14题：

    电子商务网站的生命周期中，系统测试分析报告完成于（）

    • A、系统规划阶段
    • B、系统分析阶段
    • C、系统设计阶段
    • D、系统实施阶段

    正确答案:D

  • 第15题：

    请分析电子商务系统体系结构构成。


    正确答案: 电子商务系统的体系结构是指这一系统的外部环境、内部组成部分的集合。 电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要和外界发生信息交流，各个不同的企业之间的协同工作和企业及消费者之间的商品交流构成了整个社会的电子商务活动体系。同时，对每个企业来讲，其电子商务活动的开展必须需要特定的电子商务系统的支持，这一系统内部还包括不同的部分，例如网络、计算机系统、应用软件等。
    电子商务系统体系结构主要由以下几部分构成：
     1)社会环境 
    电子商务系统同其它系统一样需要特定的法律环境，而且这一系统对法律、国家政策等的依赖性更大。所以，电子商务系统的存在和发展必须以特定的法律、税收政策来规范。同时，国家也需要制定相应的政策，鼓励甚至引导电子商务系统的建设。 
    电子商务的社会环境主要包括：法律、税收、隐私、国家政策等方面。 
    2)网络环境 
    网络环境是电子商务系统的底层基础。一般而言，电子商务的开展可以利用电信网络资源，同时也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络。在电子商务系统中，应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。 
    3)硬件环境 
    计算机主机和外部设备构成电子商务系统的硬件环境，这是电子商务应用系统的运行平台。 
    4)软件及开发环境 
    软件及开发环境包括了操作系统(如Windows、UNIX/Linux等)、网络通信协议软件(如TCP/IP、HTTP、WAP等)、开发工具等。这一环境为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。 
    5)商务服务环境 
    商务服务环境为特定商务应用软件(如网络零售业、制造业应用软件)的正常运行提供保证，为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准。商务服务环境和应用软件的差别主要体现在：商务服务环境提供公共的商务服务功能，例如资金转账、定单传输、系统安全管理等，这些公共的服务和具体业务关系并不密切，具有一般性，基本上任何企业的商务活动都需要这些服务支持；而应用软件则主要实现某一企业特定的功能。 
    6)电子商务应用 
    电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分，是通过应用程序实现的。企业商务服务的业务逻辑规划得是否合理，直接影响到电子商务服务的功能。

  • 第16题：

    请分析网站与电子商务系统的区别及联系。


    正确答案: 电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站仅仅是这一系统的一个部分或者技术手段之一。尽管电子商务系统大多以网站作为服务客户的窗口，但是两者是不可等同的。
    电子商务系统作为一个整体，不仅包括企业开展商务活动的外部电子化环境（例如Internet、WebServer、与其他商务中介的数据接口等），而且包括企业内部商务活动的电子化环境，这两部分必须结合起来才能满足企业在Internet上开展商务活动的需要。     网站通常又称为门户站点（portal），是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。通过这一平台，企业的合作伙伴，例如，原材料提供商可以获取企业当前的原材料库存情况及近期生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度；而企业的客户可以通过这一窗口，了解企业各档次、各种类产品的详细资料并且获得企业提供的随时的咨询服务等。

  • 第17题：

    竞争对手的调查属于电子商务网站的（）

    • A、系统规划
    • B、系统分析
    • C、系统设计
    • D、系统管理

    正确答案:B

  • 第18题：

    请举例说明电子商务系统分析的过程。


    正确答案: （1）掌握企业商务活动的特点
    （2）系统调查
    （3）电子商务系统的基本需求
    （4）典型的电子商务需求
    （5）分析、综合、评估和创新，提出电子商务系统需求
    （6）征求意见

  • 第19题：

    （）是电子商务生命周期的首要阶段。

    • A、系统规划
    • B、系统实现
    • C、系统运行管理
    • D、系统分析
    • E、系统设计
    • F、可行性分析

    正确答案:F

  • 第20题：

    单选题
    （）是电子商务生命周期的首要阶段。
    A

    系统规划

    B

    系统实现

    C

    系统运行管理

    D

    系统分析

    E

    系统设计

    F

    可行性分析


    正确答案： B
    解析： 电子商务系统的生命周期是指电子商务应用系统从建立到废弃的一个生命周期，它可分为六个阶段：电子商务应用系统可行性分析、系统规划、系统分析、系统设计、系统实现和系统运行管理。

  • 第21题：

    问答题
    请分析电子商务系统体系结构构成。

    正确答案： 电子商务系统的体系结构是指这一系统的外部环境、内部组成部分的集合。 电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要和外界发生信息交流，各个不同的企业之间的协同工作和企业及消费者之间的商品交流构成了整个社会的电子商务活动体系。同时，对每个企业来讲，其电子商务活动的开展必须需要特定的电子商务系统的支持，这一系统内部还包括不同的部分，例如网络、计算机系统、应用软件等。
    电子商务系统体系结构主要由以下几部分构成：
     1)社会环境 
    电子商务系统同其它系统一样需要特定的法律环境，而且这一系统对法律、国家政策等的依赖性更大。所以，电子商务系统的存在和发展必须以特定的法律、税收政策来规范。同时，国家也需要制定相应的政策，鼓励甚至引导电子商务系统的建设。 
    电子商务的社会环境主要包括：法律、税收、隐私、国家政策等方面。 
    2)网络环境 
    网络环境是电子商务系统的底层基础。一般而言，电子商务的开展可以利用电信网络资源，同时也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络。在电子商务系统中，应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。 
    3)硬件环境 
    计算机主机和外部设备构成电子商务系统的硬件环境，这是电子商务应用系统的运行平台。 
    4)软件及开发环境 
    软件及开发环境包括了操作系统(如Windows、UNIX/Linux等)、网络通信协议软件(如TCP/IP、HTTP、WAP等)、开发工具等。这一环境为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。 
    5)商务服务环境 
    商务服务环境为特定商务应用软件(如网络零售业、制造业应用软件)的正常运行提供保证，为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准。商务服务环境和应用软件的差别主要体现在：商务服务环境提供公共的商务服务功能，例如资金转账、定单传输、系统安全管理等，这些公共的服务和具体业务关系并不密切，具有一般性，基本上任何企业的商务活动都需要这些服务支持；而应用软件则主要实现某一企业特定的功能。 
    6)电子商务应用 
    电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分，是通过应用程序实现的。企业商务服务的业务逻辑规划得是否合理，直接影响到电子商务服务的功能。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电子商务网站的生命周期中，系统测试分析报告完成于（）
    A

    系统规划阶段

    B

    系统分析阶段

    C

    系统设计阶段

    D

    系统实施阶段


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    请分析电子商务系统分析的特点。

    正确答案： 电子商务系统的与一般企业信息系统的系统分析相比较，既有相似的地方也有不同之处。具体表现为：
    （1）目标相同。无论电子商务系统还是其它的企业信息系统，系统分析的目的都是为了给未来要建设的新系统提出明确的、细致的需求；从而使得系统设计可以有的放矢，具有明确的针对性。
    （2）方法类似。系统分析的所有方法都是为实现系统分析的目标服务的。信息系统的分析方法，无论是面向数据流的结构化分析方法、还是面向对象的分析方法，虽然表现形式不同，但是目标都是为了从不同层次、不同角度描述清楚企业的业务过程究竟如何、企业业务模型究竟是什么样的。
    （3）系统分析的对象不尽相同。传统信息系统的系统分析，着重于从业务的手工处理系统、或者企业既有信息系统入手，描述既有系统的业务处理中的数据、加工处理过程，在此基础上分析其中的不足或缺陷，进而提出未来要构造的新系统的需求。电子商务系统的系统分析，尽管也是为了给未来的新系统——电子商务系统提出需求，但是由于企业电子商务活动还没有实施，企业不可能在没有技术支持的条件下开展电子商务，所以目标系统的参照物并不存在。所以，电子商务系统所要分析的对象并不完全是企业的手工处理过程，至少可以说企业既有系统只是电子商务系统分析对象的一个组成部分。
    （4）系统分析的任务不同。传统的系统分析主要包括系统调查、系统业务分析、提出对新系统的需求这样几个方面。但是，对于电子商务系统而言，很难直接地通过分析企业既有系统或手工作业的不足，进而给出对电子商务系统的需求，所以，电子商务系统分析的任务除了要对企业业务流程进行调查，分析老系统的不足之外，还有一部分重要的工作是创新工作，即老系统分析的基础上，结合电子商务的特点、不同电子商务模式需求的共性，创新性地提出企业尚未开展、而目标系统应当满足的一部分需求。
    总之，电子商务系统分析与传统信息系统分析的目标是一致的，主要是分析提出未来新系统的业务需求。但是电子商务系统分析不仅需要调查分析企业业务处理过程，描述既有系统的业务要求，而且要在其基础上，结合电子商务的特点，创新性地描述未来系统应当满足的需要和实现的功能。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    电子商务网站生命周期的第3阶段是（）
    A

    系统规划

    B

    系统设计

    C

    系统实施

    D

    系统分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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