重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。

题目

重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。

相似考题

1.()是指企业对收集的客户信息进行归类、分析,找出不同客户群特征的异同点,帮助企业更好地维护与客户之间的关系。A.差异化分析B.客户信息管理C.客户信息收集D.差异化归类

2.差异化分析:指企业对收集的客户信息进行归类、分析,找出不同客户群特征的异同点,帮助企业更好地维护与客户的关系。()此题为判断题(对，错)。

3.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、（）、工作重点以及对零售客户的要求。A服务成本B工作范围C服务目标D客户分类情况

4.以下关于餐饮企业客户数据库应用的正确观点是()。A.可以帮助找出带给餐厅最大利润的那些顾客B.使用客户数据库就会选准目标市场C.企业在收集时不必对顾客作出隐私承诺D.利用客户数据库不需要创造性

更多“重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。”相关问题

  • 第1题：

    在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    金融服务沟通的目标不包括（）

    • A、识别消费者需求
    • B、发现目标客户
    • C、留住客户
    • D、塑造企业形象

    正确答案:D

  • 第4题：

    物流客户服务方式的选择对降低成本具有重要意义


    正确答案:正确

  • 第5题：

    通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）

    • A、目标市场选择
    • B、客户关系管理（CRM）
    • C、产品促销
    • D、市场调研

    正确答案:B

  • 第6题：

    （），具有价值且相互合作的客户，是企业的目标客户。

    • A、关键客户
    • B、奇异客户
    • C、致命诱惑客户
    • D、幽灵客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。

    • A、重点拓展客户库
    • B、重点维护客户库
    • C、重点退出客户库
    • D、特约商户营销序列库

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。

    • A、客户反馈管理 
    • B、客户信息交流 
    • C、企业对顾客的承诺 
    • D、顾客分析

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    （），具有价值且相互合作的客户，是企业的目标客户。
    A

    关键客户

    B

    奇异客户

    C

    致命诱惑客户

    D

    幽灵客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。
    A

    A类客户

    B

    B客户

    C

    C类客户

    D

    D类客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    数目较多，对企业价值贡献率较高，企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的（）。
    A

    VIP客户

    B

    主要客户

    C

    普通客户

    D

    小客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（）

    • A、了解企业业务状况
    • B、了解竞争对手的业务状况
    • C、了解客户企业业务状况
    • D、有效的吸引客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下关于餐饮企业客户数据库应用的正确观点是（）。

    • A、可以帮助找出带给餐厅最大利润的那些顾客
    • B、使用客户数据库就会选准目标市场
    • C、企业在收集时不必对顾客作出隐私承诺
    • D、利用客户数据库不需要创造性

    正确答案:A

  • 第15题：

    中国银行总行级重点客户按照享受的优惠政策不同分为（）

    • A、A类客户
    • B、B类客户
    • C、重点客户
    • D、目标客户

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    （）是电力企业开拓电力市场的重点目标。

    • A、大客户；
    • B、中客户；
    • C、居民客户；
    • D、趸售客户

    正确答案:B

  • 第17题：

    按规模划分，工商企业客户可以分为（）。

    • A、国有企业、集体企业、民营企业和外商投资企业客户。
    • B、商业企业、工业企业、公用事业企业、外贸类企业、建筑安装类企业、房地产类企业、投资管理类企业和综合类企业客户。
    • C、小型客户、中型客户、大型客户。
    • D、重点客户、一般客户和目标客户。

    正确答案:C

  • 第18题：

    数目较多，对企业价值贡献率较高，企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的（）。

    • A、VIP客户
    • B、主要客户
    • C、普通客户
    • D、小客户

    正确答案:B

  • 第19题：

    配套型中小企业围绕（）、（）拓展目标客户，重点选择（）、（）、（）、（）、（）等核心客户长期配套生产的上下游中小企业。


    正确答案:产业链、物流链、生产设备先进、产品技术含量高、为国有大型企事业、行业龙头企业、政府部门

  • 第20题：

    多选题
    通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。
    A

    重点拓展客户库

    B

    重点维护客户库

    C

    重点退出客户库

    D

    特约商户营销序列库


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是电力企业开拓电力市场的重点目标。
    A

    大客户；

    B

    中客户；

    C

    居民客户；

    D

    趸售客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    公司银行重点客户根据合作关系分类，分为（）。
    A

    总行级重点客户

    B

    分支行级重点客户

    C

    现有重点客户

    D

    目标重点客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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