在保险产品的设计过程中,保险公司必须始终将客户的需求放在心上,根据客户的需求去开发产品,这也是保险公司()经营的一个体现。A、规范B、专业C、诚信D、善于

题目

在保险产品的设计过程中,保险公司必须始终将客户的需求放在心上,根据客户的需求去开发产品,这也是保险公司()经营的一个体现。

  • A、规范
  • B、专业
  • C、诚信
  • D、善于

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参考答案和解析
正确答案:C
更多“在保险产品的设计过程中,保险公司必须始终将客户的需求放在心上,根据客户的需求去开发产品,这也是保险公司()经营的一个体现。A、规范B、专业C、诚信D、善于”相关问题
  • 第1题:

    保险经纪机构选择保险公司应()。

    A、投保方案确定后,就保险公司选择方式征求客户意见

    B、客户指定保险公司的,保险经纪机构应从保险公司经营状况、偿付能力、服务水平等方面提出专业意见,保险公司承保另有附加条件、承保范围不能满足要求的,应提醒客户

    C、客户未指定保险公司的,保险经纪机构推荐至少两家保险公司供客户选择,并客观介绍、分析和比较其资质、偿付能力、服务质量、赔款时效性等情况,向客户提出专业意见,并由客户对选择结果签字确认

    D、根据投保方案与保险公司谈判,如实向客户反馈谈判结果


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    一般说来,针对不同的企业,团体保险的客户服务会有所不同,这就需要保险公司根据客户的需求,以充分的调查数据为基础,通过严密的精算测算,分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势,结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划,同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的( )。

    A.专业性

    B.差异性

    C.不可储存性

    D.生产和消费同步性


    参考答案:A

  • 第3题:

    各保险公司通常会对目标客户群进行细分,每家公司在经营特定保险产品方面的优势是不一样的,针对这一市场特点,理财规划师为客户选择保险公司时应该考虑()因素。

    A:保险公司的偿付能力
    B:保险公司的服务质量
    C:保险公司的机构网络
    D:保险公司的经营特长

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    客户在选择保险产品时需要考虑的因素不包括()。

    A:保险公司的经营状况
    B:保险公司的服务质量
    C:保险公司的员工年龄
    D:保险公司的险种价格

    答案:C
    解析:
    投保人在选择保险公司时,需要考虑保险公司在公司类型、险种价格、经营状况以及服务质量等方面的差异。

  • 第5题:

    商业银行在开展代理保险业务时,须向客户说明保险产品的经营主体是()。

    • A、银监会
    • B、商业银行
    • C、保险公司
    • D、商业银行与保险公司

    正确答案:C

  • 第6题:

    ()在客户分类服务项目设计时,除了货源分配的区分,其他服务项目也是可以拓展的内容,但这必须结合客户需求。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的()

    • A、守法遵规原则
    • B、诚实信用原则
    • C、勤勉尽责原则
    • D、专业胜任原则

    正确答案:B

  • 第8题:

    如保险类产品应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在保险产品的设计过程中,保险公司必须始终将客户的需求放在心上,根据客户的需求去开发产品,这也是保险公司()经营的一个体现。

    • A、用心
    • B、诚信
    • C、发展

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    如保险类产品应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    保险产品是以保险公司的()向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。
    A

    资产

    B

    信用

    C

    品牌

    D

    诚信


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在保险产品的设计过程中,保险公司必须始终将客户的需求放在心上,根据客户的需求去开发产品,这也是保险公司()经营的一个体现。
    A

    用心

    B

    诚信

    C

    发展


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,不正确的是( )。

    A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强

    B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

    C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值

    D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易


    参考答案:D P142-P143

  • 第14题:

    不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异,如有的保险公司体现在承保前的风险评估上,有的则体现在承保后的风险防范上,还有的体现在出现后的理赔服务上,这体现了团体保险客户服务的( )特点。

    A.综合性

    B.专业性

    C.不可储存性

    D.定制性


    参考答案:D

  • 第15题:

    客户在选择保险产品时主要考虑价格和非价格因素。下列选项不属于保险产品的非价格因素的是()。

    A:保险公司的偿付能力
    B:保险公司的服务质量
    C:保险公司的机构网络
    D:保险公司的经营特长

    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    银行保险销售人员应提醒客户注意银行保险产品的经营主体是()。

    • A、银行
    • B、保险公司
    • C、客户
    • D、第三方公司

    正确答案:B

  • 第17题:

    保险产品是以保险公司的()向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。

    • A、资产
    • B、信用
    • C、品牌
    • D、诚信

    正确答案:B

  • 第18题:

    保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述中,错误的是()。

    • A、同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
    • B、在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
    • C、企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
    • D、团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易

    正确答案:D

  • 第19题:

    不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异,如有的保险公司体现在承保前的风险评估上,有的则体现在承保后的风险防范上,还有的体现在出现后的理赔服务上,这体现了团体保险客户服务的()特点。

    • A、综合性
    • B、专业性
    • C、不可储存性
    • D、定制性

    正确答案:D

  • 第20题:

    代理保险业务在销售时必须提醒客户保险产品的经营主体是(),避免销售误导。

    • A、代理行
    • B、保险公司
    • C、客户
    • D、保监会

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    保险公司销售人员指保险公司内从事保险产品销售的员工,其在职业活动中除了遵守法律和社会公德外,还必须遵循自己所在群体的职业道德和行为规范,主要包括()。 ①诚实守信 ②专业胜任 ③客户至上 ④勤勉尽责 ⑤公平竞争 ⑥保守秘密
    A

    ①②③⑥

    B

    ①③④⑤

    C

    ①②③④

    D

    ①②③④⑤⑥


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在保险产品的设计过程中,保险公司必须始终将客户的需求放在心上,根据客户的需求去开发产品,这也是保险公司()经营的一个体现。
    A

    规范

    B

    专业

    C

    诚信

    D

    善于


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    银行保险销售人员应提醒客户注意银行保险产品的经营主体是()。
    A

    银行

    B

    保险公司

    C

    客户

    D

    第三方公司


    正确答案: A
    解析: 暂无解析