根据反洗钱规定,公司客服人员在为个人客户办理承保业务时,应当留存其()的复印件或影印件,为单位客户承保业务时,应当留存其()的复印件或影印件。
第1题:
第2题:
柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)
取消错误交易
略
第3题:
银行在为个人办理个人结售汇业务时,哪些情况下可以不留存身份证复印件()
第4题:
客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。
第5题:
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是()。
第6题:
办理网内往来业务应遵循反洗钱有关规定,按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》对指定的业务场景开展客户身份识别、客户身份基本信息登记和客户身份资料留存。
第7题:
客户办理的业务需相关部门或人员签字时,应说:“对不起,根据规定这笔业务需要××部门(人员)签字(简要介绍相关规定),麻烦您去办理签字手续。”
第8题:
第9题:
客户的婚姻状况
客户子女的年龄
风险承受能力
客户近期是否有购房需求
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
不核查、不留存
核查、不留存
核查并留存
不核查、留存
第13题:
第14题:
在办理个人存款业务时应执行()制度。
第15题:
在为客户办理电话银行或短信金融业务时,需首先告知客户阅读客户留存联后的协议,同时柜员操作查询业务,根据查询结果结合客户业务需求,再指引客户填写申请表项,避免填写错误造成损失。
第16题:
在办理解挂业务时,柜员对客户身份证件应当()
第17题:
办理第二代支付业务必须遵循反洗钱有关规定,按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》对指定的业务开展客户身份识别、客户身份信息登记和客户身份资料留存。
第18题:
柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时,需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件,如客户不能提供原身份证件,则应出示有权机关开具的相关证明。
第19题:
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()。
第20题:
居民身份证;营业执照
居民身份证;组织机构代码证
居民身份证;税务登记证
居民身份证;营业执照、组织机构代码证、税务登记证
第21题:
客户办理大额现金存取业务时
对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的
与客户的业务关系存续期间建立业务关系的
办理业务中发现异常现象
第22题:
可按照客户要求开立匿名账户或假名账户
要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称
对客户身份不明的,经客户说明情况后,为其开立账户或提供相关金融服务
在为客户办理业务过程中,如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假,或存在可疑之处的,应拒绝办理
第23题:
对
错
第24题:
客户持2000美元现钞办理结汇业务
客户将其外汇储蓄账户内2万美元结汇
客户持2万美元现钞办理结汇业务
以上都对