行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以轻稳为宜,服务中应尽量赤脚穿拖鞋,以防在搀扶老人时自己站立不稳,发生意外。
第1题:
道路运输管理人员应当做到()。
第2题:
下列对仪态的要求说法正确的是()。
第3题:
在火车卧铺车厢里,你怎样的举止才是文明的()
第4题:
礼貌是在一个人待人接物的过程中,通过()及言谈举止来体现的,是文明行为的基本要求。
第5题:
仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、()在内的一系列行为举止礼仪。
第6题:
高处作业人员必须穿绝缘软底鞋,禁止赤脚、穿拖鞋作业
第7题:
作业人员高处作业时,必须穿绝缘软底鞋,禁止赤脚、穿拖鞋作业。
第8题:
以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是()
第9题:
驾驶机动车,不得有赤脚、穿拖鞋或者穿高跟鞋的行为。
第10题:
仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
养老护理员上班时应穿工作服,冬天可以穿软底鞋,夏天可以赤脚穿拖鞋
养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感
站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳
第11题:
队员尽量着装统一
站姿:抬头、颈挺直,下颔微收,双肩放松,双腿并拢立直,脚尖分开呈“丁”字形
行姿:行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健
坐姿:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下
第12题:
站立姿势
行进姿势
坐的姿势
蹲的姿势
第13题:
前厅服务人员的仪态包括工作中的()。
第14题:
高处作业人员禁止赤脚、穿拖鞋或硬底鞋作业。
第15题:
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对‘规范坐姿’的入座要求描述不正确的是()
第16题:
按一般行为规范中对客服受理员的鞋袜要求,以下叙述不正确的是()。
第17题:
插花员在接待服务中应注意自己的仪容、仪表,其中包括()。
第18题:
营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色,营业人员行为举止的总体要求是()、()。
第19题:
仪态指的是一个人的身体语言,包括:()。
第20题:
禁止穿高跟鞋,拖鞋及赤脚进入工地。()
第21题:
对
错
第22题:
语言、行为、仪态
语言、行为、肢体
仪表、仪容、语言
仪表、仪容、仪态
第23题:
手势
行为举止
站坐姿态
服饰