简述如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

题目

简述如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

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1.企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。A.员工B.群众C.行业D.政府机构和相关方

2.听众错位的问题主要表现在:()。A、应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B、应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C、应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D、应该与上司沟通的，却与同事进行沟通

3.下列关于员工关系管理的描述，正确的是（）。A:员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系 B:员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系 C:员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响 D:良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段 E:良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

4.谈谈你如何看待同事与员工和同事与上司还有员工与上司之间的关系.

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  • 第1题：

    下列关于员工关系管理的陈述，正确的是（ ）。

    A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
    B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
    C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
    D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
    E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

    答案：A,C,D,E
    解析：
    员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，既包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系，又包括社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系。员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，是指企业通过制定和实施各项人力资源政策及其他管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而有利于组织目标的实现及员工的发展。良好的员工关系管理不仅是实现人与事的最佳配合的重要手段，而且也是促进优良企业文化发展的重要保证，还可以对建立畅通的沟通机制起到重要的促进作用。

  • 第2题：

    （）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

    • A、外部沟通
    • B、上下沟通
    • C、内部沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第3题：

    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

    • A、员工
    • B、群众
    • C、行业
    • D、政府机构和相关方

    正确答案:D

  • 第4题：

    如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，则适合采用的考评方式是（）

    • A、上级考评与同事考评
    • B、外人考评与同事考评
    • C、自我考评与同事考评
    • D、下级考评与同事考评

    正确答案:C

  • 第5题：

    如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系？


    正确答案: （1）处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。
    （2）进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。
    （3）具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。
    （4）对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。
    （5）作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。

  • 第6题：

    《中国农业银行守则》有关同事关系的规定，下面（）是正确。

    • A、员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待
    • B、尊重同事的个人隐私权利。
    • C、员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围
    • D、员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    单选题
    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
    A

    员工

    B

    群众

    C

    行业

    D

    政府机构和相关方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客服中心同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚是（）
    A

    生理需求

    B

    安全需求

    C

    晋升需求

    D

    社交需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    简述如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

    正确答案： 必须遵守三个原则：
    一是找到共同的利益基础，
    二是以诚待人，
    三是要尊重所有的人。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
    A

    外部沟通

    B

    上下沟通

    C

    内部沟通

    D

    平行沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系？

    正确答案： （1）处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。
    （2）进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。
    （3）具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。
    （4）对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。
    （5）作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于员工关系管理的说法，正确的有（  ）。
    A

    员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

    B

    员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

    C

    员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响

    D

    良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

    E

    良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第13题：

    从沟通时间看，班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通，也可以在非工作关系状态下进行；在工作关系状态下的沟通是正式沟通，在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法，正确的是（）。

    • A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间
    • B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式
    • C、张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行
    • D、章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半

    正确答案:C

  • 第14题：

    客服中心同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚是（）

    • A、生理需求
    • B、安全需求
    • C、晋升需求
    • D、社交需求

    正确答案:D

  • 第15题：

    如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。

    • A、上级考评与同事考评
    • B、外人考评与同事考评
    • C、自我考评与同事考评
    • D、下级考评与同事考评

    正确答案:C

  • 第16题：

    绩效评估的主体包括（）。

    • A、上级领导
    • B、同事
    • C、下属
    • D、员工自身

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    员工间交流时遵循良好的行为规范，有利于员工之间建立良好关系，保持沟通顺畅有利于加强各岗位员工合作，发挥团队优势。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    多选题
    《中国农业银行守则》有关同事关系的规定，下面（）是正确。
    A

    员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待

    B

    尊重同事的个人隐私权利。

    C

    员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围

    D

    员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

    正确答案： 必须遵守三个原则：
    一是找到共同的利益基础，二是以诚待人，三是要尊重所有的人。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。
    A

    上级考评与同事考评

    B

    外人考评与同事考评

    C

    自我考评与同事考评

    D

    下级考评与同事考评


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    员工间交流时遵循良好的行为规范，有利于员工之间建立良好关系，保持沟通顺畅有利于加强各岗位员工合作，发挥团队优势。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    绩效评估的主体包括（）。
    A

    上级领导

    B

    同事

    C

    下属

    D

    员工自身


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，则适合采用的考评方式是（）
    A

    上级考评与同事考评

    B

    外人考评与同事考评

    C

    自我考评与同事考评

    D

    下级考评与同事考评


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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