参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题:

    政府公共关系沟通传播,应遵循的基本原则有()。

    A、真实性原则

    B、双向沟通原则

    C、政务公开原则

    D、全员公关的原则


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    危机处理应遵循的原则是( )。
    Ⅰ.完备性原则、尽快恢复原则
    Ⅱ.预防为主的原则、积极沟通原则
    Ⅲ.及时报告原则
    Ⅳ.优先性原则
    Ⅴ.相互协作原则、认真总结的原则
    Ⅵ.催促他人尽快处理原则?

    A.Ⅰ.Ⅱ..Ⅴ.Ⅵ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.Ⅵ

    答案:C
    解析:
    危机处理应遵循的原则是:
    (l)完备性原则。尽可能充分考虑到运作各个环节可能出现的突发危机情况,清楚界定相关部门和岗位的责任,并准备相应的处理办法。
    (2)预防为主的原则。应对公司各业务流程和组织结构进行全面分析,对危机隐患、发生概率、危害程度、影响范围等做出识别和分析,预先制定应对措施。
    (3)及时报告原则。当危机发生时,公司任何知情人员都应立即根据公司制度要求,履行报告义务。
    (4)优先性原则。当危机发生时,公司各项资源应优先满足危机处理的需要,最大限度地降低危机的不利影响。
    (5)相互协作原则。在危机处理过程中,公司各部门和员工应在公司危机处理委员会的统一指挥和协调下,相互配合、相互协作,尽快解决危机。
    (6)尽快恢复原则。危机处理完毕后,应迅速恢复公司各项业务的正常运作。
    (7)积极沟通原则。在危机处理过程中,公司应遵循真诚、坦率的原则,在有利于处理危机的前提下,加强信息的交流,积极争取监管部门、公司客户的信任。
    (8)认真总结的原则。危机处理完毕后,公司及相关部门应及时总结经验教训,采取预防措施,避免此类危机冉次发生。

  • 第3题:

    危机处理的原则有()。

    A效益原则

    B三“T”原则

    C公众至上原则

    D维护声誉原则

    E创新原则


    B,C,D

  • 第4题:

    公关策划活动应随形势的变化,积极、主动、及时地进行。这里强调的是公关策划活动的()

    A灵活性原则

    B时效性原则

    C新颖性原则

    D整体性原则


    A

  • 第5题:

    “宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循()

    A公众至上原则

    B及时沟通原则

    C事先防范原则

    D借机更新原则


    C

  • 第6题:

    公共危机应急处理的原则不包括()。

    • A、及时快速原则
    • B、及时沟通原则
    • C、科学有序原则
    • D、循序渐进原则

    正确答案:D

  • 第7题:

    某公司在危机处理中,吸取产品包装被人盗用的教训,设计出新的防伪包装,从根本上解决了产品被假冒的问题。该公司处理危机的做法运用()

    • A、借机更新原则
    • B、兼顾法律原则
    • C、及时沟通原则
    • D、公众至上原则

    正确答案:A

  • 第8题:

    危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则()

    • A、未雨绸缪原则
    • B、快速反应原则
    • C、真诚坦率原则
    • D、人道主义原则
    • E、维护信誉原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    “凡事预则立,不预则废”,体现了公关危机处理的()
    A

    公众至上原则

    B

    及时沟通原则

    C

    兼顾法律原则

    D

    事先防范原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    政府公共关系沟通传播,应遵循的基本原则,是()。
    A

    真实性原则、目的性原则

    B

    双向沟通原则、政务公开原则

    C

    全员公关的原则

    D

    有效沟通原则


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循()
    A

    公众至上原则

    B

    及时沟通原则

    C

    事先防范原则

    D

    借机更新原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则()
    A

    未雨绸缪原则

    B

    快速反应原则

    C

    真诚坦率原则

    D

    人道主义原则

    E

    维护信誉原则


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人力资源危机管理的原则有()

    A.“以人为本”的原则与领导者参与原则

    B.积极主动原则

    C.未雨绸缪原则

    D.及时性原则

    E.沟通原则


    正确答案:ABCDE

  • 第14题:

    危机处理的原则包括( )

    A.三“T”原则
    B.公关至上原则
    C.迅速果断原则
    D.维护声誉原则

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第15题:

    危机事件公关策划最基本的原则是()

    A事先防范

    B公众至上

    C及时沟通

    D兼顾法律


    A

  • 第16题:

    公关广告策划应遵循的原则有哪些?
    (1)合法性原则。
    对于公共关系广告来说,由于主要是侧重树立社会组织的形象,那么遵守合法性原则就更是基本的、或者说是最低的要求。
    (2)系统性原则。
    要求从系统工程的观点出发进行公共关系的广告策划;即把广告的策划作为一个有机的整体系统来考虑。从系统的整体与部分之间的相互依赖、相互制约的关系中,找到最佳化的策略,以实现晟佳的广告效果。
    (3)创新性原则。
    要求公共关系广告策划者善于标新立异、出奇制胜,特别要避免一个模式、一个腔调、一种手法翻来覆去,更要避免人云亦云,盲目模仿。
    (4)鼓动性原则。
    在真诚、可信的前提下,所传播的信息能起到鼓动的作用,是现代广告与公共关系的一种极佳的境界。

  • 第17题:

    “凡事预则立,不预则废”,体现了公关危机处理的()

    A公众至上原则

    B及时沟通原则

    C兼顾法律原则

    D事先防范原则


    D

  • 第18题:

    政府公共关系沟通传播,应遵循的基本原则,是()。

    • A、真实性原则、目的性原则
    • B、双向沟通原则、政务公开原则
    • C、全员公关的原则
    • D、有效沟通原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。

    • A、原则
    • B、基础
    • C、阶段
    • D、定位

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。
    A

    原则

    B

    基础

    C

    阶段

    D

    定位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    某公司在危机处理中,吸取产品包装被人盗用的教训,设计出新的防伪包装,从根本上解决了产品被假冒的问题。该公司处理危机的做法运用()
    A

    借机更新原则

    B

    兼顾法律原则

    C

    及时沟通原则

    D

    公众至上原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    危机事件公关策划最基本的原则是()
    A

    事先防范

    B

    公众至上

    C

    及时沟通

    D

    兼顾法律


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    公关策划活动应随形势的变化,积极、主动、及时地进行。这里强调的是公关策划活动的()
    A

    灵活性原则

    B

    时效性原则

    C

    新颖性原则

    D

    整体性原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    危机处理的原则有()。
    A

    效益原则

    B

    三“T”原则

    C

    公众至上原则

    D

    维护声誉原则

    E

    创新原则


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析