公共关系心理

第1题：

公共关系人员应具备的心理素质是（）。

A自信的心理

B热情的心理

C开放的心理

D敏锐的心理

E灵活的心理

第2题：

公共关系心理学研究的第一位任务是（）
实践的任务
略

第3题：

简述公共关系心理学的研究对象。
公共关系心理学研究的是参与公共关系活动的双方在相互交往过程中的心理现象及其规律。
（1）研究动态的公共关系活动。即日常的公共关系活动和专门的公共关系活动。
（2）研究公共关系活动行为的发出者（公共关系活动的组织者）-社会组织和公共关系的客体公众。
（3）研究公共关系活动开展的主要形式—沟通（传播）
（4）研究公众对组织形象的主观映像，公众心理与组织心理。
略

第4题：

公共关系心理学
是研究公共关系心理及其心理活动规律的一门学科，是公共关系学科体系中的一个重要组成部分。
略

第5题：

公共关系心理
指的是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象。
略

第6题：

公共关系综合的功能性定义是：所谓公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。

第7题：

简述公共关系与心理学联系。

第8题：

为什么公共关系广告定位主要从企业实力和公众心理两方面进行？

第9题：

营销心理学的雏形是（）。

• A、广告心理学
• B、价格心理学
• C、营销服务心理学
• D、公共关系心理学

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

公共关系人员心理品质障碍主要包括（）。

A嫉妒

B自卑

C攻击

D羞怯

E猜疑

第14题：

简述公共关系心理学研究遵循的原则。
1、立足于公共关系实践的原则
2、着眼于影响公众态度的原则
3、环绕于公共关系心理的原则
4、勇于开拓创新的原则
略

第15题：

简述公共关系的心理特征。
1、公共关系心理的可知性
2、公共关系心理的情感性
3、公共关系心理的自利性
4、公共关系心理的广泛性
略

第16题：

举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。
公众的群体心理特征表现为对群体的归属感、认同感和整体感。
⑴群体归属感是成员对全体产生的向心力的一种特殊的情感表现。在开展公共关系工作时，要通过自身的工作，加强所在组织成员的归属感；分析和研究如何克服其他组织和群体由归属感而产生的排外倾向，以便有针对性地开展沟通和联络工作。
⑵群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。群体认同有自觉认同和压力认同两种。组织内部公共关系工作的目的就是要使组织成员对组织产生认同感，只有这样才能增强组织的凝聚力，提高士气。
⑶群体整体感是群体的一种总体感觉意识。开展组织内部公共关系工作，一个重要的目标，就是提高组织成员的整体感，使组织成员认同组织，与组织同呼吸、共命运。只有这样，组织才能不断进步，不断发展。
略

第17题：

（）是从人类的社会交往出发，研究人类沟通心理与行为的规律性。

• A、沟通学
• B、行为学
• C、人际心理学
• D、公共关系学

第18题：

以下哪些要素属于公共关系传播的“软件”要素（）

• A、信源
• B、文化背景
• C、心理因素
• D、时空环境

第19题：

公共关系传播主要立足于满足公众的心理需求。

第20题：

公共关系人员职业心理素质要由哪几个方面构成？

第21题：

21世纪，人类已经进人了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（ ）。

第22题：

第23题：

第24题：