简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
题目
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
1、知觉上的障碍。
2、感情上的障碍。
3、愿望上的障碍。
4、理智上的障碍。
5、境遇上的障碍。
2、感情上的障碍。
3、愿望上的障碍。
4、理智上的障碍。
5、境遇上的障碍。
更多“简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。”相关问题
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第1题：
导致沟通失真的沟通障碍主要来自（ ）。A.发送者的障碍
B.处理者的障碍
C.接受者的障碍
D.沟通通道的障碍
E.沟通方式的障碍答案：A,C,D解析：沟通障碍来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。 -
第2题：
在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?答案：解析：组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。
(1)人们反对变革的根本原因在于：
①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作
安全感；
②一部分领导与员工存在着因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
(2)企业管理者为保证变革顺利进行，可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍：
①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。
③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。 -
第3题：
和受挫者的成功沟通一般需要哪些条件？
1、有着经常接触、沟通的基础。
2、受到受挫者的尊敬和信任。
3、个体对个体，没有其他人参与。
4、善于发问和能够认真倾听。
5、有被挫折者认为深刻的见解。
6、有足够畅谈的时间和适宜的地点。
略 -
第4题：
简述沟通渠道障碍主要有哪些方面？
正确答案: （1）选择沟通媒介不当。
（2）几种媒介互相冲突。
（3）沟通渠道过长。
（4）外部干扰。 -
第5题：
简述沟通参与者行为和心理上的问题造成的沟通障碍。
正确答案: （1）知觉差异上的问题
（2）语言代表事实的问题
（3）核板印象
（4）通过语言表达个人经验的能力
（5）歪曲事实
（6）情绪
（7）过早下结论
（8）以推测当事实
（9）倾听能力欠佳 -
第6题：
沟通与协调的障碍因素有哪些？
正确答案: 沟通障碍因素：
（1）目标不清。目标不清，不仅会影响沟通效果，而且会引起沟通对象的疑虑。
（2）信息失真。容易引起信息失真的一些觉原因包括口误或口齿不清引起言语表达失真等。
（3）缺乏反馈。
（4）领导素质缺陷。
协调的障碍因素：
（1）信任危机
（2）组织机构失衡
（3）潜在冲突
（4）领导权限制约。 -
第7题：
简述消费者购买行为受挫后的反应。
正确答案: 消费者购买行为受挫后常见的反应方式有：
（1）攻击：这是指消费者对阻碍其动机实现的人和对象怀有敌意，并表示出强烈不满。
（2）退化：当消费者遭受多次挫折后，会出现一种比自已的年龄阶段要幼稚许多、像孩子般未开化的行为方式。
（3）抑制：消费者把自己由于动机受挫而产生的不快和痛苦体验、烦闷等竭力排除在记忆之外，从而消除焦虑。
（4）替代：当消费者在某一购买活动中遭受挫折时，他可能改变方向，以其他可能达到的成功活动来消除内心的不满感和紧张感。 -
第8题：
简述沟通的障碍有哪些？
正确答案:⑴语言文化障碍
⑵心理障碍
⑶物理方面的障碍
⑷过滤的障碍
⑸时间压力的障碍
⑹信息过多的障碍
⑺组织机构与地位的障碍 -
第9题：
问答题简述消费者购买行为受挫后的反应。正确答案： 消费者购买行为受挫后常见的反应方式有：
（1）攻击：这是指消费者对阻碍其动机实现的人和对象怀有敌意，并表示出强烈不满。
（2）退化：当消费者遭受多次挫折后，会出现一种比自已的年龄阶段要幼稚许多、像孩子般未开化的行为方式。
（3）抑制：消费者把自己由于动机受挫而产生的不快和痛苦体验、烦闷等竭力排除在记忆之外，从而消除焦虑。
（4）替代：当消费者在某一购买活动中遭受挫折时，他可能改变方向，以其他可能达到的成功活动来消除内心的不满感和紧张感。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述公共政策终止可能遇到的障碍。正确答案： （1）心理上的抵触；
（2）组织的持久性；
（3）反对势力的联盟；
（4）法律上的障碍；
（5）高昂的成本。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述沟通参与者行为和心理上的问题造成的沟通障碍。正确答案： （1）知觉差异上的问题
（2）语言代表事实的问题
（3）核板印象
（4）通过语言表达个人经验的能力
（5）歪曲事实
（6）情绪
（7）过早下结论
（8）以推测当事实
（9）倾听能力欠佳解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述经营者与消费者的心理沟通可从哪些方面入手。正确答案： 1.习俗心理沟通；2.流行心理沟通；3.从众心理沟通4.优越心理沟通5.艺术文化心理沟通6.便利心理沟通7.求实心理沟通8.新奇心理沟通9.时髦心理沟通10.偏好心理沟通11.求名心理沟通。解析： 暂无解析 -
第13题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。( 2015真题 )
A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。 -
第14题：
导致沟通失真的沟通障碍主要来自（ ）。A、发送者的障碍
B、处理者的障碍
C、接受者的障碍
D、沟通通道的障碍
E、沟通方式的障碍答案：A,C,D解析：2018版教材P58
沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。 -
第15题：
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
1、知觉上的障碍。
2、感情上的障碍。
3、愿望上的障碍。
4、理智上的障碍。
5、境遇上的障碍。
略 -
第16题：
简述经营者与消费者的心理沟通可从哪些方面入手。
正确答案:1.习俗心理沟通；2.流行心理沟通；3.从众心理沟通4.优越心理沟通5.艺术文化心理沟通6.便利心理沟通7.求实心理沟通8.新奇心理沟通9.时髦心理沟通10.偏好心理沟通11.求名心理沟通。 -
第17题：
简述公共政策终止可能遇到的障碍。
正确答案: （1）心理上的抵触；
（2）组织的持久性；
（3）反对势力的联盟；
（4）法律上的障碍；
（5）高昂的成本。 -
第18题：
在公共关系的实施过程中，可能会遇到哪些障碍？
正确答案: （1）实施主体障碍。主要是来自实施主体（组织）自身的影响因素，产生这种障碍的主要原因有：
1.实施人员障碍；
2.目标障碍；
3.创意障碍；
4.预算障碍；
5.实施方案障碍。
（2）沟通障碍。这是在公共关系计划实施过程中组织与公众之间的传播沟通障碍。常见的沟通障碍主要有：
1.语言障碍；
2.习俗障碍；
3.观念障碍；
4.心理障碍；
5.机构障碍。
另外，公共关系方案是在一种复杂多变的社会环境、市场环境中实施的，因此，环境中的各种因素会从正面促进和反面制约来影响实施工作，同时，公共关系实施障碍还有来自实施环境的各种制约因素、对抗因素和干扰因素等。 -
第19题：
简述在企业中影响有效沟通的障碍有哪些？
正确答案:物质障碍、代码障碍、心理障碍、利益障碍、超载障碍、程序障碍、技能障碍、机制障碍。 -
第20题：
问答题简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。正确答案： 1、知觉上的障碍。
2、感情上的障碍。
3、愿望上的障碍。
4、理智上的障碍。
5、境遇上的障碍。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述学校组织的沟通障碍主要有哪些，并说明如何克服。正确答案： （1）学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况：主观方面的障碍，客观方面的障碍，沟通渠道方面的障碍。（2）克服沟通障碍的方法：可以从许多方面改善沟通的状况，如在发送者和接收者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系；使用恰当的、准确的语言文字；选择最佳沟通媒体；注意信息的时效性；重视对信息的反馈。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题导致沟通失真的沟通障碍主要来自（ ）。A发送者的障碍
B处理者的障碍
C接受者的障碍
D沟通通道的障碍
E沟通方式的障碍
正确答案： A,D解析： -
第23题：
问答题和受挫者的成功沟通一般需要哪些条件？正确答案： 1、有着经常接触、沟通的基础。
2、受到受挫者的尊敬和信任。
3、个体对个体，没有其他人参与。
4、善于发问和能够认真倾听。
5、有被挫折者认为深刻的见解。
6、有足够畅谈的时间和适宜的地点。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述沟通渠道障碍主要有哪些方面？正确答案： （1）选择沟通媒介不当。
（2）几种媒介互相冲突。
（3）沟通渠道过长。
（4）外部干扰。解析： 暂无解析