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  • 第1题:

    ()是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。

    A产品差异化

    B服务差异化

    C形象差异化.

    D人员差异化


    C

  • 第2题:

    根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务,这体现了()。

    • A、产品差异化
    • B、技术差异化
    • C、形象差异化
    • D、市场差异化

    正确答案:D

  • 第3题:

    差异化又可分为()。

    • A、品牌差异化
    • B、产品差异化
    • C、市场差异化
    • D、形象差异化
    • E、需求差异化

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    在众多的手机生产企业中,TCL将手机的产品设计为“女士专用型”,这种差异化属于()

    • A、产品差异化
    • B、服务差异化
    • C、形象差异化
    • D、人员差异化

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。

    • A、产品差异化
    • B、形象差异化
    • C、人员差异化

    正确答案:A

  • 第6题:

    差异化营销所追求的“差异”表现在()。

    • A、渠道差异化
    • B、产品差异化
    • C、市场差异化
    • D、形象差异化

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    市场定位的指标是()。

    • A、产品差异化
    • B、服务差异化
    • C、形象差异化
    • D、质量差异化

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    产品或服务的差异化战略包括()。
    A

    产品上市时间

    B

    客户服务差异化

    C

    品牌形象

    D

    产品特征


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是()
    A

    人员差异化

    B

    服务差异化

    C

    产品差异化

    D

    形象差异化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。
    A

    产品差异化

    B

    服务差异化

    C

    形象差异化.

    D

    人员差异化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    差异化战略的类型有()
    A

    产品差异化

    B

    财务差异化

    C

    人事差异化

    D

    价格差异化

    E

    形象差异化


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在众多的手机生产企业中,TCL将手机的产品设计为“女士专用型”,这种差异化属于()
    A

    产品差异化

    B

    服务差异化

    C

    形象差异化

    D

    人员差异化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户服务的差异化分析主要包括:()差异化、客户服务手段差异化、()差异化、客户服务形象差异化四个方面。


    正确答案:客户服务实体;客户服务人员

  • 第14题:

    差异化战略的类型有()

    • A、产品差异化
    • B、财务差异化
    • C、人事差异化
    • D、价格差异化
    • E、形象差异化

    正确答案:A,C,E

  • 第15题:

    市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外,还包括()

    • A、品牌差异化
    • B、标志差异化
    • C、外观差异化
    • D、形象差异化

    正确答案:D

  • 第16题:

    海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是()

    • A、人员差异化
    • B、服务差异化
    • C、产品差异化
    • D、形象差异化

    正确答案:C

  • 第17题:

    ()是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。

    • A、产品差异化
    • B、形象差异化
    • C、人员差异化

    正确答案:C

  • 第18题:

    日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色,以此吸引顾客,获得竞争优势,这种差异化方法是()

    • A、产品实体差异化
    • B、服务差异化
    • C、人员差异化
    • D、形象差异化

    正确答案:A

  • 第19题:

    产品或服务的差异化战略包括()。

    • A、产品上市时间
    • B、客户服务差异化
    • C、品牌形象
    • D、产品特征

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    企业可供选择的产品差异化策略包括()。
    A

    形象差异化

    B

    服务差异化

    C

    人员差异化

    D

    产品实体差异化

    E

    价格差异化


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是()。
    A

    产品实体差异化

    B

    服务差异化

    C

    人员差异化

    D

    形象差异化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外,还包括()
    A

    品牌差异化

    B

    标志差异化

    C

    外观差异化

    D

    形象差异化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。
    A

    产品差异化

    B

    服务差异化

    C

    形象差异化.

    D

    人员差异化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()即从产品规格、式样、款式、甚至于质量档次等方面实现与竞争者的差异。
    A

    产品差异化

    B

    服务差异化

    C

    形象差异化.

    D

    人员差异化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析