简述专职秘书的文稿撰拟的相同相近之处。
第1题:
简述中外秘书接待事务的相同相近之处。
①要求对来客礼貌和尊重。
②初次见面要建立良好的关系。当客人到来时,秘书应立即停止手头的工作,面带笑容愉快地迎接;态度要亲切、诚恳,不能以衣貌取人;要尽快地记住客人的姓名和身份,最好将重要来客的资料整理并编入客人联系信息网络,客人有关的背景材料对领导及秘书与客人交往都是极为重要的。
③要根据领导意图和组织需要,区分和掌握优先接待来客类型。
④要做好来客与领导约见工作,不少来客都希望与领导人会见,而领导者公务繁忙又只能在一定时间与来客见面。
⑤要恰当处理事先预约的来访者。
⑥要重视接待记者。中外记者都是一种特殊公从。他们能借助新闻媒体产生不可低估的影响。秘书要热情接待记者,与其和谐配合与合作,对其在该单位开展活动给予必要的帮助。秘书在接待记者和协助记者活动中,一般不要轻易表示赞成或反对意见,否则就会把某些不适于正式发表的消息泄漏出去。新闻记者对那些胆小怕事、优柔寡断、冷漠对抗、遮遮掩掩、支支吾吾的举动非常反感,而且会由此产生种种误解。这对该单位是不利的。秘书对记者要持合作态度,要充分自信心处理和回答问题,要有左右局势的能力和敏捷应变的能力;必要时可将记者带到专门处理这类问题的公共关系部去;若领导人乐意与记者见面,秘书可根据情况适当安排。
⑦要妥善安排领导人会见来客的顺序。如果在一般时间内领导要会见多位来访者,秘书要安排好会见顺序,并协助领导作好准备;要按照交际礼节,在领导与客人之间作介绍;并要事先整理好会客室。
⑧要灵活地与领导沟通。领导人在与来客交谈时,秘书遇到进些紧急情况需要领导处理,可用对讲机通知领导人,或者写一纸条交给领导人,让其决定。
⑨要控制谈话时间。要有些客人谈话太长、会见超过预定时间时,秘书可以领导下一个活动的时间已到为理由,请求结束会见。最好的办法是,在客人走进会客室时,就公布会见的时间,并说明领导在会后还有要务要办,以便按期结束会见。
⑩按拒收客人赠送的贵重礼品。
⑾要周密筹划和组织重大接待活动。
略
第2题:
简述中外领导人秘书的文稿撰拟的相同相近之处。
领导人秘书的文稿撰拟相同相近之处:
①撰拟内容相近
②撰拟要求上有相近之处
③撰拟特征的相近之处。
略
第3题:
简述专职秘书的文稿撰拟的相同相近之处。
①撰拟内容相近;
②要求上有相近之处;
③撰拟特征的相近之处。
略
第4题:
简述中外秘书参谋辅助的体现相近之处。
谋辅助的体现形式相近,参谋辅助效果的制约因素相近,参谋辅助多种价值性相似。
略
第5题:
简述中外秘书完成领导交办事务的相近之处。
(1)扮演角色相近,中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务,都扮演领导机关或领导人代表的角色。
(2)任务范围相近,在领导人职权范围内的事务,领导人都能授权书秘书去完成。
(3)授权方式相近,一般都是经过领导人授权。
(4)基本要求相近,都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令,并要求边听边记录摘要。
略
第6题:
秘书做好文字工作韵前提和基础是()
第7题:
第8题:
第9题:
文稿撰拟
文稿审核
文字记录
收集信息
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
简述中外文书撰拟的相同之处。
1、任务性质相似
在中国,秘书被称为“秀才”、“笔杆子”,为组织领导者草拟各类文书是其最基本的工作任务之一。草拟文书的基本性质不是秘书个人意图或情绪的表达,而且作为组织和领导代表,表达的是组织和领导意图。
2、文书撰拟基本要求有相似之外
在秘书文书撰拟中,要求秘书要忠实地表达领导和组织意图。要通过法定的程序,运用规范的体式和程序,准确地进行表达。
在美国,除了要求秘书文件撰拟在内容上要准确外,也对运用正确的文书信涵格式、写作规范、表达语言、写作技巧上提出了较高的要求。
在英国,对秘书撰拟常用文书也提出了系统的要求,特别对草拟信函时,要对上司的指示作简明的笔记,要对表达的信息或要表达的、提出的问题做到心中有数。
在日本,要求秘书必须掌握草拟文本的知识和技能,具备熟练起草各类文书信函的本领。
3、文书撰似的基本程序有相似之处
美国秘书在撰拟文本的过程中,也十分强调动笔前的准备工作,要由领导者交待文书的内容和行文的目的;最后要有领导者的认可和签署。可见,中国与西方秘书撰拟文书信函的过程中,都有领导者授意,领导者是决定者、立意人和最后审定人;秘书是服从者、表达领导意图者和写作过程的具体操作者。
略
第14题:
简述中外秘书授权方式的相近之处。
(1)确定性授权:领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤、办法都在授权时明确地向秘书指出,秘书只要按照领导人的明确指示去办理,就能完成领导交办的事项。
(2)弹性授权:领导人指出授权范围、处理原则;而具体的处理程序和办法,由秘书人员自行处理。
(3)不确定授权:领导人只指出要解决的问题,让秘书全权去处理。
略
第15题:
简述中外企业秘书工作的相同之处。
(1)服务对象相似。
(2)工作内容相似。
(3)职能地位相似。
(4)秘书人员的任用方式相似。
略
第16题:
简述中外秘书文书撰拟的相同处。
(1)文书撰拟任务性质的相同;
(2)文书撰拟基本要求有相似;
(3)文书撰似基本程序有相似。
略
第17题:
简述领导人秘书的文稿撰拟的相同之处。
1、撰拟内容详尽
2、撰拟要求有相近之处
3、撰拟特征的相近之处
略
第18题:
简述中外秘书使用办公电话的相同相近之处。
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题:
第24题: